जब आपका फ़ोन आपको एक सिम कार्ड के बारे में एक त्रुटि या चेतावनी संदेश के साथ संकेत देता है जो डाला नहीं जाता है, तो यह दर्शाता है कि यह सिम कार्ड का पता लगाने या पढ़ने में असमर्थ है। नतीजतन, आपका डिवाइस कॉल और टेक्स्टिंग जैसे नेटवर्क से संबंधित कार्यों को करने में सक्षम नहीं होगा। इस त्रुटि के होने की केवल दो संभावनाएँ हो सकती हैं। या तो सिम कार्ड क्षतिग्रस्त है या आपके फोन सिस्टम में कोई चीज डिवाइस को सिम कार्ड पढ़ने से रोक रही है। संक्षेप में, यह फोन या दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर पर किसी भी प्रकार की हार्डवेयर क्षति को निरूपित कर सकता है। इस संदर्भ में निपटना एक समान मुद्दा है जो सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 डिवाइस पर ट्रांसपायर होता है। यह जानने के लिए पढ़ें कि यदि आपका नोट 8 आपको सिम कार्ड नहीं देता है, तो सिम कार्ड वास्तव में डाले जाने पर भी त्रुटि न डालें।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी नोट 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
पहला उपाय: अपने फोन को रिस्टार्ट करें।
यह त्रुटि बस एक यादृच्छिक गड़बड़ के रूप में दिखाई दे सकती है जो संभवतः नेटवर्क सिस्टम के साथ छोटी समस्याओं से शुरू होती है। क्या ऐसा होना चाहिए, सॉफ्ट रीसेट करने से त्रुटि से छुटकारा मिल सकता है और आपके फोन के नेटवर्क सिस्टम को फिर से सुचारू रूप से चलाने में मदद मिल सकती है। इसलिए यदि आप पहले से ही अपने फोन को फिर से शुरू नहीं करते हैं या इन चरणों के साथ एक नरम रीसेट करते हैं:
- दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए जब तक बिजली बंद शीघ्र प्रकट होता है।
- थपथपाएं पुनर्प्रारंभ करें विकल्प।
- नल टोटी पुनर्प्रारंभ करें फिर से पुष्टि करने के लिए।
- पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपना फ़ोन 90 सेकंड तक दें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने डिवाइस को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग कर सकते हैं, खासकर जब यह त्रुटि से जम जाता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- दबाकर रखें शक्ति बटन और वॉल्यूम डाउन बटन एक साथ 45 सेकंड तक।
- जब फोन पॉवर साइकल पर दोनों बटन छोड़ दें।
इन दोनों पुनरारंभों ने आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत आपके किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं किया है, इसलिए बैकअप बनाना आवश्यक नहीं होगा।
दूसरा समाधान: सिम कार्ड को निकालें और पुनर्स्थापित करें।
फोन पर माइनर नेटवर्क सिस्टम ग्लिट्स भी दिखाने के लिए उसी त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं। आमतौर पर, डिवाइस रीस्टार्ट द्वारा इन पर ध्यान दिया जा सकता है लेकिन अगर वह काम नहीं करता है, तो सिम कार्ड को फिर से शुरू करना विचार करने का अगला विकल्प हो सकता है। ऐसा करने से आप यह जांच सकेंगे और सुनिश्चित कर पाएंगे कि सिम कार्ड ठीक से बैठा है या क्षतिग्रस्त नहीं है। तो यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- अपना फोन बंद करें।
- सिम कार्ड ट्रे पर छोटे छेद का पता लगाएँ।
- अपने फोन को सामने रखें।
- छेद में सिम इजेक्शन टूल को मजबूती से डालें, लेकिन धीरे से धक्का दें जब तक कि ट्रे बाहर न निकल जाए। सिम इजेक्शन टूल का उपयोग करना सुनिश्चित करें जो आपके डिवाइस के लिए एकदम सही फिट के साथ आता है।
- ट्रे को हटा दें।
- सिम कार्ड को बाहर निकालें और क्षति के किसी भी दृश्य लक्षण की जांच करें। यदि आपको संदेह है कि सिम कार्ड क्षतिग्रस्त है, तो नए सिम कार्ड प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध करने के लिए अपने सेवा प्रदाता / वाहक से संपर्क करें। यदि सिम कार्ड आपको अच्छा लगता है, तो अगले चरण पर जाएं।
- ट्रे में सिम कार्ड को वापस (छोटे) स्लॉट में रखें जिसमें सोने के संपर्क नीचे हों।
- स्लॉट में ट्रे को सावधानी से रखें और फिर इसे धीरे से फोन में वापस धकेलें।
आप अपना फोन वापस चालू कर सकते हैं एक बार सब कुछ सुरक्षित रूप से वापस डाल दिया जाए।
तीसरा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से विशेष रूप से मदद मिल सकती है यदि त्रुटि को फोन पर अमान्य या गलत नेटवर्क सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। यह संभव है कि आपकी कुछ फ़ोन सेटिंग स्वचालित रूप से अपडेट द्वारा बदल दी जाएँ और इसलिए त्रुटि हो सकती है। इसे बाहर निकालने के लिए, इन चरणों के साथ अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें और फिर से कॉन्फ़िगर करें:
- खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- नल टोटी रीसेट.
- के विकल्प का चयन करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें।
- यदि आवश्यक हो तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें फिर से पुष्टि करने के लिए।
वाई-फाई नेटवर्क और युग्मित ब्लूटूथ डिवाइस, नेटवर्क चयन मोड, पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स और डेटा प्रतिबंधक सेटिंग्स सहित सभी डेटा कनेक्शन वापस फ़ैक्टरी चूक के लिए रीसेट किए जाते हैं।
चौथा समाधान: अपने फोन को उपलब्ध नवीनतम एंड्रॉइड सॉफ्टवेयर संस्करण में अपडेट करें।
यदि सिस्टम बग ने ट्रिगर किया है, तो नया अद्यतन स्थापित करना भी त्रुटि को ठीक करने की कुंजी हो सकता है। नए सॉफ़्टवेयर अपडेट आमतौर पर फोन पर कुछ फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाले किसी भी बग और सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को ठीक करने के लिए सुरक्षा एन्हांसमेंट प्रदान करते हैं। अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- को खोलो ऐप्स ट्रे
- फिर जाएं समायोजन।
- नल टोटी सॉफ्टवेयर अपडेट.
- फिर विकल्प पर टैप करें अद्यतन मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
- नल टोटी ठीक और फिर पुनर्प्रारंभ करें.
- जब पुनरारंभ संदेश प्रकट होता है, तो टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
अद्यतन सफलतापूर्वक लागू होने तक प्रतीक्षा करें, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और फिर यह देखने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
पांचवां समाधान: फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
अपने अंतिम उपाय के रूप में, आप फ़ोन पर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट कर सकते हैं यदि त्रुटि ठीक होने के बाद त्रुटि बनी रहती है तो उसे ठीक करना होगा। एक और जटिल प्रणाली समस्या हो सकती है जिसने त्रुटि दिखाने के लिए ट्रिगर किया है ताकि वह दिखाई दे सके और इसलिए एक अधिक उन्नत समाधान जैसे पूर्ण सिस्टम रीसेट आवश्यक है। यह आपके व्यक्तिगत डेटा सहित आपके फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा, ताकि आप शुरू करने से पहले उन्हें वापस करना न भूलें। यदि आप इस रीसेट को जारी रखना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है:
- खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- के लिए जाओ बादल और खाते।
- नल टोटी बैकअप और पुनर्स्थापना। ऐसा करने से आप उन सभी को मिटा देने से पहले अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बना पाएंगे।
- बैकअप बनाने के बाद, वापस जाएं समायोजन मेन्यू।
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- स्क्रॉल करें और टैप करें रीसेट।
- फिर सेलेक करेंटी फैक्टरी डेटा रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
- नल टोटी रीसेट जारी रखने के लिए।
- यदि संकेत दिया जाए, तो अपनी साख दर्ज करें।
- नल टोटी जारी रखें.
- फिर टैप करें सभी हटा दो रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
वैकल्पिक रूप से, आप एंड्रॉइड रिकवरी मेनू के माध्यम से फोन सिस्टम को रीसेट करने के लिए हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके एक बाहरी फैक्टरी डेटा रीसेट कर सकते हैं।
आगे सहायता मांगें
अन्य विकल्पों और अनुशंसाओं के लिए अपने वाहक से संपर्क करें यदि कोई भी पूर्व समाधान आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 पर सिम कार्ड नहीं डाला गया त्रुटि को ठीक करने में सक्षम है। आपके सिम कार्ड को किसी प्रकार की क्षति हो सकती है और इसलिए यह अब काम नहीं कर रहा है। इस स्थिति में, आप नए सिम कार्ड बदलने के लिए अनुरोध कर सकते हैं। या आप बस अपने डिवाइस को पास के किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और इसे सैमसंग तकनीशियन द्वारा शारीरिक या तरल क्षति के किसी भी संकेत के लिए निदान किया जाता है। सिम कार्ड को दोबारा पढ़ने के लिए आपके फोन के लिए सेवा आवश्यक हो सकती है।
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