विषय

• गैलेक्सी S9 प्लस पर क्रैश होने वाले नेटफ्लिक्स को कैसे ठीक करें

हमारे पास कुछ पाठक हैं जिन्होंने रिपोर्ट किया कि नेटफ्लिक्स अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर क्रैश करता रहता है। हमें यह पता नहीं है कि ऐसा क्यों हो रहा है, लेकिन निश्चित रूप से, हमारे पास पहले से ही एक विचार है कि अगर यह सिर्फ ऐप के बारे में नहीं है, तो फर्मवेयर के साथ एक मामूली समस्या हो सकती है। यह सही है, यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या है क्योंकि यह एक तीसरे पक्ष के ऐप की चिंता करता है और अनुभव के आधार पर, आप अपने फोन को फिर से पूरी तरह से चलाने के लिए इस मुद्दे से छुटकारा पा सकते हैं। लेकिन इस पोस्ट का उद्देश्य आपके गैलेक्सी S9 प्लस पर नेटफ्लिक्स को बिना किसी समस्या के चलाकर समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करना है।

इस पोस्ट में, मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूँगा जो हम हमेशा से इस तरह की समस्याओं को ठीक करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। ध्यान दें कि इस समस्या के अलग-अलग लक्षण हैं; दूसरों को उनके पास ऐप होने का अनुभव हो सकता है, जबकि कुछ को यह त्रुटि मिल सकती है, इस मामले में, "दुर्भाग्य से, नेटफ्लिक्स बंद हो गया है।" हम नेटफ्लिक्स के बारे में बात कर रहे हैं जो यहां दुर्घटनाग्रस्त रहता है और न केवल मुद्दों को स्ट्रीमिंग करता है, इसलिए हमें एप्लिकेशन और आपके फोन को यह जानने की जरूरत है कि समस्या वास्तव में क्या है और इसे ठीक करने के लिए। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी S9 प्लस के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।

आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

गैलेक्सी S9 प्लस पर क्रैश होने वाले नेटफ्लिक्स को कैसे ठीक करें

हमारी समस्या निवारण का तरीका पहले यह निर्धारित करना होगा कि यह सिस्टम में या ऐप के साथ कुछ गड़बड़ के कारण सिर्फ एक मामूली समस्या है और फिर हम उन समस्याओं से शुरू होने वाली हर संभावना को खारिज करने की कोशिश करेंगे जो जटिल नहीं हैं। इस समस्या के बारे में आपने यहां बताया है कि आपको क्या करना चाहिए:

पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें

यदि समस्या नीले रंग से बाहर होने लगी है, तो यह ऐप या फ़र्मवेयर के साथ केवल एक मामूली समस्या है। एक रिबूट इसे ठीक करने में सक्षम हो सकता है इसलिए पावर कुंजी को हिट करें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। रिबूट के बाद, समस्या के ठीक होने पर सत्यापित करने के लिए नेटफ्लिक्स खोलें और यदि त्रुटि अभी भी दिख रही है या यदि ऐप अभी भी अपने आप बंद हो जाता है, तो यह प्रयास करें:

• 10 सेकंड या इससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाकर रखें।

यह प्रक्रिया वह है जिसे हम अक्सर रिबूट के रूप में संदर्भित करते हैं क्योंकि यह कुछ एप्लिकेशन या सिस्टम के साथ समस्याओं के कारण होने वाली छोटी समस्याओं के खिलाफ बहुत प्रभावी है। यदि समस्या इसके बाद भी जारी है, तो आपको अगले समाधान की कोशिश करनी चाहिए।

असाधारण पोस्ट:

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दूसरा समाधान: नेटफ्लिक्स को रीसेट करें

जब यह अनुप्रयोगों की बात आती है, तो एक रीसेट का अर्थ है कि उनके कैश और डेटा को साफ़ करना ताकि उन फ़ाइलों को नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा। उनके साथ, ऐप द्वारा बनाई या डाउनलोड की गई अन्य सभी फ़ाइलें भी हटा दी जाएंगी और ऐप को स्वयं ही अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाया जाएगा। यदि समस्या ऐप के साथ है, तो यह इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है:

1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
2. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
3. नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
4. फिर टैप करें नेटफ्लिक्स.
5. नल टोटी भंडारण.
6. नल टोटी कैश को साफ़ करें।
7. नल टोटी कैश्ड डेटा.
8. नल टोटी स्पष्ट।

इस प्रक्रिया के बाद, यह जानने के लिए नेटफ्लिक्स खोलने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी अपने आप बंद हो जाता है या त्रुटि दिखाता है। यदि समस्या जारी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।

तीसरा समाधान: नेटफ्लिक्स को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें

इस अनुभाग में, हम ऐप और फ़र्मवेयर के बीच संभावित संगतता समस्या को संबोधित करेंगे। यह समस्या अक्सर तब होती है जब फ़र्मवेयर को हाल ही में अपडेट किया गया है, लेकिन नेटफ्लिक्स को अपडेट करने की कोशिश करने के बजाय, इसे केवल अपने फ़ोन से अनइंस्टॉल करना सबसे अच्छा है ताकि इसके सभी संघों को हटा दिया जाए। उसके बाद, इसे डाउनलोड करें और इसे पुनः इंस्टॉल करें ताकि आपके फोन में ऐप का नवीनतम संस्करण हो:

1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
2. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
3. नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
4. फिर टैप करें नेटफ्लिक्स.
5. नल टोटी स्थापना रद्द करें.
6. अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
7. इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।

अब Spotify को पुनर्स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें ...

1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
2. नल टोटी प्ले स्टोर.
3. खोज बॉक्स में 'नेटफ्लिक्स' टाइप करें।
4. चुनते हैं नेटफ्लिक्स फिर टैप करें इंस्टॉल.
5. जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.

ये तीन प्रक्रियाएं निश्चित रूप से इस समस्या को ठीक कर सकती हैं और नेटफ्लिक्स को फिर से आपके फोन पर आसानी से चला सकती हैं। हालांकि, अगर एक बिंदु पर ऐप या उस मामले के लिए कोई अन्य ऐप क्रैश करना शुरू कर देता है, तो फोन को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स में वापस लाना सबसे अच्छा है। निम्न प्रक्रिया आपके फ़ोन की सेटिंग्स को रीसेट कर देगी लेकिन आपकी सभी फाइलें और डेटा सुरक्षित हैं, इसलिए आपको बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं है।

1. होम स्क्रीन से, ऐप्स आइकन को गैप करें।
2. सेटिंग्स खोजें और टैप करें।
3. बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
4. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
5. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फिर से सेटिंग रीसेट करें टैप करें।

रीसेट सेटिंग्स सुरक्षा, भाषा और खातों के अपवाद के साथ कारखाने के डिफॉल्ट्स के लिए डिवाइस लौटाती है। यह व्यक्तिगत डेटा और डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को प्रभावित नहीं करता है।

मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको कुछ हद तक मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं, तो हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।

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