सैमसंग गैलेक्सी S9 आज बाजार में सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक है, लेकिन यह एकदम सही है। वास्तव में, हमारे पास बहुत सारे पाठक हैं जो इस डिवाइस के साथ कुछ मुद्दों के बारे में शिकायत कर रहे हैं। हमें प्राप्त होने वाली सबसे आम समस्याओं में से कुछ इकाइयों के बारे में हैं जो कथित तौर पर जवाब देना बंद कर देते हैं या किसी कारण से जमे हुए हैं। हम पहले से ही अपने पाठकों के संदेशों के साथ बमबारी कर रहे हैं जब से हमने मुफ्त समर्थन देना शुरू किया है और यह उन मुद्दों में से एक है जो दोहराता रहता है।
इस पोस्ट में, मैं आपके सैमसंग गैलेक्सी S9 के समस्या निवारण में आपको बताऊंगा कि अब कोई जवाब नहीं देता और जम गया। वास्तव में, मैं आपके साथ उस समाधान को साझा करूंगा जिसका उपयोग हम अतीत में इसी तरह के मुद्दों को संबोधित करने के लिए कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
एक जमे हुए गैलेक्सी S9 को कैसे रीसेट करें
हालांकि यह समस्या बहुत गंभीर हार्डवेयर समस्या की तरह लग सकती है, अधिक बार नहीं, यह वास्तव में फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या है। जब तक आपका फोन एक कठिन सतह पर नहीं गिरा है या इस समस्या की घटना से पहले लंबे समय तक पानी में डूबा हुआ है, तो हमेशा एक मौका है कि आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं बिना इसके बारे में तकनीशियन देखे । कहा जा रहा है कि, यहाँ मैं आपको एक मृत गैलेक्सी S9 के बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...
पहला उपाय: जबरन रिबूट
यह पहला उपाय है, लेकिन इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको केवल यही करना होगा क्योंकि अधिकांश समय, जब कोई फोन जम जाता है और वह प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो यह एक सिस्टम क्रैश है। यह ऐसा कंप्यूटर है जो एक निश्चित स्क्रीन पर अटक गया है और अब आप माउस को क्लिक करने या कीबोर्ड को पाउंड करने पर कितनी बार कोई जवाब नहीं देंगे।
एक सिस्टम क्रैश को फोर्स्ड रिस्टार्ट करके आसानी से तय किया जा सकता है लेकिन हमारे कुछ पाठकों ने वास्तव में सवाल किया है: इस विधि को करने से गैर-उत्तरदायी फोन कैसे चालू हो सकता है? जब तक यह सही ढंग से किया जाता है, तब तक इसका जवाब देने के लिए फोन हार्ड-वायर्ड है। यह बैटरी डिस्कनेक्ट का अनुकरण करता है और फोन वास्तव में इस तरह से प्रतिक्रिया करता है जब हटाने योग्य बैटरी वाले फोन बैटरी खींचने का जवाब देते हैं। और कंप्यूटर सादृश्य के लिए वापस जा रहा है, मजबूर रिस्टार्ट पावर कॉर्ड को बाहर निकालने और इसे वापस प्लग करने जैसा है।
आप 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाकर और दबाकर फोर्स्ड रिस्टार्ट कर सकते हैं। आपका गैलेक्सी S9 सामान्य रूप से रिबूट हो सकता है और यदि यह वास्तव में होता है, तो इस समस्या का अंत है। हालांकि, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यह भविष्य में फिर कभी नहीं होगा लेकिन, कम से कम, आप पहले से ही जानते हैं कि अब क्या करना है।
हालाँकि, यदि आपका फ़ोन अभी भी इस प्रक्रिया का जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे कुछ और करने का प्रयास करें और यदि यह अभी भी प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो इसके बजाय यह करने का प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
यह मूल रूप से पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम वॉल्यूम कुंजी के बाद पावर कुंजी को दबाए रखना सुनिश्चित करते हैं क्योंकि ऐसा करना अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं देगा।
यदि आपके गैलेक्सी एस 9 में अभी भी ऐसा करने के बाद नीली रोशनी के साथ एक काली स्क्रीन है, तो अगले समाधान पर जाएं।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और फिर से मजबूर करने की कोशिश करें
पहला उपाय करने के बाद और आपका फोन अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, संभव है कि बैटरी खत्म हो गई हो। एक बैटरी नाली वास्तव में एक मुद्दा नहीं है, लेकिन बात यह है कि अगर हार्डवेयर और फर्मवेयर ठीक से बंद नहीं किया गया है क्योंकि आप फोन का उपयोग कर रहे थे जब बैटरी बाहर चली गई थी, तो इससे सिस्टम क्रैश हो सकता है और फिर आप इस तथ्य को जोड़ सकते हैं कि बैटरी खाली है। स्वाभाविक रूप से जब आपका फोन दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो यह सामान्य रिबूट प्रक्रिया का जवाब नहीं देता है, इसलिए आपको वास्तव में पहला समाधान करना होगा लेकिन फिर अगर बैटरी खत्म हो जाती है, तो डिवाइस अभी भी प्रतिक्रिया नहीं करता है। इसे संबोधित करने के लिए, आपको यहां क्या करना चाहिए:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें। यह आवश्यक है कि आप वायर्ड चार्जर का उपयोग करें।
- मूल पावर / डेटा केबल का उपयोग करके, अपने फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन इसे चार्जिंग दिखाता हो या नहीं, इसे अपने चार्जर से 10 मिनट या अधिक समय के लिए जुड़ा रहने दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
यदि समस्या सिस्टम क्रैश के कारण थी, तो दोनों में से कोई भी समाधान काम करेगा और आप अपने फोन को फिर से प्रतिक्रिया दे सकते हैं। हालाँकि, यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन चलाने का प्रयास करना चाहिए और यदि सफल हो, तो आप पहले कैश विभाजन को मिटा सकते हैं और मास्टर रीसेट कर सकते हैं। लेकिन आपको पता होना चाहिए कि अगर रिकवरी मोड में फोन बूट हो जाता है, तो आप पहले से ही फोन के चालू होने के बाद से तय की गई समस्या पर विचार कर सकते हैं।
मुझे उम्मीद है कि फोन वास्तव में रिकवरी मोड में है, ताकि आपको इसकी जांच करने के लिए दुकान पर नहीं जाना पड़े। हालाँकि, यदि यह नहीं है, तो आपके पास कोई और विकल्प नहीं है।
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