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जब आपका सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 एक निश्चित स्क्रीन पर अटक जाता है, तो यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या हो सकती है, लेकिन अगर यह बंद हो गया और काली स्क्रीन पर अटक गया, तो संभावना है कि समस्या का हार्डवेयर के साथ कुछ करना है। जबकि इन मुद्दों के अलग-अलग संकेत या लक्षण हो सकते हैं, वे समस्याएँ कैसे शुरू होती हैं, इसके आधार पर समान हो सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी नोट 9 की समस्या से निजात दिलाता हूँ, जो स्क्रीन पर संचालित या बंद है। हम इस समस्या का कारण निर्धारित करने का प्रयास करेंगे ताकि हम एक प्रभावी समाधान खोजने की कोशिश कर सकें। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के स्वामी या उस मामले के किसी भी स्मार्टफोन के मालिक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 निश्चित स्क्रीन पर जमे हुए
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका फ़ोन किस स्क्रीन पर तब तक जमे हुए है जब तक कि डिस्प्ले उस पर एक फर्मवेयर क्रैश माना जाता है। जब यह बात आती है, तो एक बात आप अपने फोन को फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए कर सकते हैं ...
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
यदि आप बैटरी खींचने की प्रक्रिया से परिचित हैं, तो हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन पर काम करते हैं, यह मूल रूप से केवल यह है कि यह गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले फोन पर किया जाता है। यह आपके फ़ोन की मेमोरी को रीफ्रेश करता है और सभी ऐप्स और सेवाओं को पुनः लोड करता है। यह फोन का सबसे प्रभावी समाधान है जो एक निश्चित स्क्रीन या फर्मवेयर क्रैश पर जमे हुए हैं।
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सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 एक ब्लैक स्क्रीन पर जमे हुए
जब आपका फोन अपने आप बंद हो जाता है और उसके बाद कोई जवाब नहीं देता है या उसके बाद चालू नहीं होता है, तो आपको तुरंत जांच करनी होगी कि कहीं उसके शारीरिक और तरल नुकसान के संकेत तो नहीं हैं। उन लोगों को स्पॉट करना आसान है और यदि आप मालिक हैं, तो आपको यह जानने वाला पहला व्यक्ति होना चाहिए कि फोन बहुत अधिक ऊंचाई से गिरा या पानी में लंबे समय तक डूबा रहा। यदि आपको यकीन है कि आपके फोन में भौतिक और तरल दोनों के नुकसान के कोई संकेत नहीं हैं, तो यह फर्मवेयर क्रैश का सिर्फ एक और मामला हो सकता है।
ऐसे समय होते हैं जब फोन की शक्तियां बिना किसी चेतावनी के नीचे आ जाती हैं और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देती हैं। ऐसे उदाहरण भी हैं जिनमें डिवाइस निष्क्रिय होने के लंबे समय के बाद प्रतिक्रिया नहीं करता है। इस समस्या का समाधान करने के लिए, आपको केवल पहले रिबूट करने के लिए मजबूर करना होगा जैसा कि मैंने ऊपर की पहली समस्या में बताया था। 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दोनों को दबाकर रखें। यदि आपका डिवाइस उसके बाद भी जवाब नहीं देता है, तो इसके बजाय ऐसा करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और रिलीज़ न होने दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए अब पावर कुंजी दबाए रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह मूल रूप से केवल पहली प्रक्रिया के समान है जिसे हम इस बार सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप पावर कुंजी से पहले वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें क्योंकि यह सही प्रक्रिया है और इसके परिणामस्वरूप रिबूट होगा। अन्यथा ऐसा करने से आपको समान प्रभाव नहीं मिलेगा। हालाँकि, यदि आपका फोन इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो यह बहुत संभव है कि आप खाली बैटरी और दुर्घटनाग्रस्त फर्मवेयर से निपटें।
स्वाभाविक रूप से, एक सूखा बैटरी एक समस्या नहीं है लेकिन कई बार ऐसा होता है कि जब कोई फोन जूस से बाहर चल रहा होता है, तो उसके कुछ हार्डवेयर और सेवाएं ठीक से संचालित नहीं होती हैं, जिससे सिस्टम क्रैश हो सकता है।ऐसे मामले में, आप पहले से ही कुछ समस्याओं से निपट रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप दोनों एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस हैं। हां, आप एक रिबूट को एक मजबूर रिबूट के साथ ठीक कर सकते हैं लेकिन अगर इसमें पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं है, तो भी यह प्रतिक्रिया नहीं देगा। तो, इसे संबोधित करने के लिए, आपको यहां क्या करना है:
- तार वाले चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट या पावर स्रोत पर प्लग करें।
- अपने नोट 9 को इसके चार्जर से कनेक्ट करें और इस बात की परवाह किए बिना कि यह जवाब देता है या नहीं, इसे चार्जर से 10 मिनट के लिए छोड़ दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि समस्या वास्तव में एक जलती हुई बैटरी के कारण है, तो आपका नया गैलेक्सी नोट 9 पहले से ही अब तक बूट होना चाहिए। हालांकि, अगर यह सब करने के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो संभावना है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। आपको इसे स्टोर पर वापस लाना चाहिए ताकि सैमसंग तकनीशियन इसे आपके लिए चेक कर सके या आपने इसे एक नई इकाई के साथ बदल दिया होगा।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। यदि आपके पास अभी भी अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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