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जब सैमसंग गैलेक्सी ए 20 जैसा स्मार्टफोन अक्सर फ्रीज होता है, तो समस्या केवल फर्मवेयर के साथ हो सकती है। सॉफ़्टवेयर में कुछ विसंगतियों के कारण प्रदर्शन के मुद्दे अक्सर होते हैं, जिसका अर्थ है कि समस्या या तो कुछ या सिस्टम के कारण हो सकती है। लेकिन बात यह है कि आप कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएं करके इस समस्या को ठीक कर पाएंगे। इस पोस्ट का उद्देश्य मैं आपके A20 को ठीक करने में आपके माध्यम से चलूंगा जो किसी न किसी कारण से स्थिर रहता है। 
एक गैलेक्सी ए 20 का समस्या निवारण जो ठंड रखता है
इस पोस्ट में, हम सभी संभावनाओं पर गौर करेंगे और फिर एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे जब तक कि हम इस कारण को निर्धारित नहीं कर सकते कि आपका गैलेक्सी ए 20 अक्सर क्यों जम रहा है और इसे ठीक करने के लिए हमें क्या करने की आवश्यकता है।
पहला समाधान: जबरन पुनः आरंभ करें
मजबूर पुनरारंभ अक्सर रैंडम फ्रीज सहित किसी भी फर्मवेयर से संबंधित समस्याओं को ठीक कर सकता है। यही कारण है कि जब प्रदर्शन समस्याओं के साथ फोन समस्या निवारण होता है, तो आपको हमेशा इसके साथ शुरू करना चाहिए। एक मजबूर पुनरारंभ मूल रूप से एक नकली बैटरी हटाने है जो आपके फोन की मेमोरी को ताज़ा करता है और साथ ही सभी अनुप्रयोगों और सेवाओं को पुनः लोड करता है। अधिकांश समय, यह एकमात्र प्रक्रिया है जिसे आपको अपने फोन को पूरी तरह से फिर से चलाने के लिए करने की आवश्यकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी A20 का लोगो दिखाने तक दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
एक बार जब आपका फोन रिबूट करना समाप्त हो जाता है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह अभी भी अक्सर फ्रीज होता है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा उपाय: अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं
यह सभी तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा। हम इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए क्या करने की कोशिश कर रहे हैं यह जानने के लिए कि क्या आपका फोन अभी भी अक्सर डाउनलोड करता है, भले ही एक भी डाउनलोड किया गया एप्लिकेशन न चल रहा हो। क्योंकि अगर ऐसा है, तो इसका मतलब है कि फ्रीज़ वास्तव में एक या किसी तीसरे पक्ष के आवेदन के कारण होता है। तो, यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे पुनः आरंभ करते हैं:
- विकल्प दिखाने तक पावर कुंजी दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड में बदलने तक पावर ऑफ विकल्प को टैप और होल्ड करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए सुरक्षित मोड आइकन टैप करें।
- एक बार रिबूट सफल होने के बाद, आपको स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देखना चाहिए।
एक बार जब आपका फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह अभी भी अक्सर जमा होता है। यदि समस्या ठीक हो गई है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि आपके कौन से एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। यहां आपको आगे क्या करना है:
- मानक मोड में बूट करने के लिए अपने फ़ोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
- उन ऐप्स को याद रखें जिन्हें आपने उस समय इंस्टॉल किया था जब फोन फ्रीज़ होना शुरू हुआ था।
- एक बार जब आपके पास पहले से ही एक ऐप है, तो अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- पुष्ट डेटा को स्पर्श करें और पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- एक बार बैक की को टैप करें और फिर अनइंस्टॉल को टच करें।
- पुष्टि करें कि आप अपने फोन से ऐप को हटाना चाहते हैं।
दूसरी ओर, यदि आपका फोन अभी भी अक्सर सुरक्षित मोड में जमा होता है, तो इसका मतलब है कि समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण नहीं है। अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
तीसरा उपाय: अपने फोन की सभी सेटिंग्स को रीसेट करें
पहले दो प्रक्रियाएं करने के बाद और आप गैलेक्सी ए 20 अभी भी अक्सर जमा करते हैं, फिर यह फर्मवेयर के समस्या निवारण का समय है। ऐसे समय होते हैं जब कुछ सेटिंग्स फर्मवेयर में विसंगतियों का कारण बनती हैं और जब ऐसा होता है, तो इसका परिणाम यादृच्छिक शटडाउन या फ्रीज जैसे प्रदर्शन के मुद्दों में होगा। सेटिंग्स को रीसेट करके, आप अपने व्यक्तिगत फ़ाइलों को हटाने के बिना अपने फोन को उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ला रहे हैं। इसे आपको इसी तरह करना होगा:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- स्पर्श रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- आखिर में Reset पर टैप करें।
सेटिंग्स रीसेट होने के बाद और आपका फोन अभी भी अक्सर फ्रीज हो जाता है, अगले समाधान की कोशिश करें।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
कैश विभाजन को हटाने से पुराने सिस्टम कैश को हटा दिया जाएगा और इसे एक नए के साथ बदल दिया जाएगा। इस प्रक्रिया को करना भी महत्वपूर्ण है क्योंकि जब कैश दूषित हो जाता है, तो आपके फोन को कुछ प्रदर्शन संबंधी समस्याएं भी झेलनी पड़ेंगी। यहाँ ऐसा हो सकता है इसलिए इस संभावना को पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 20 लोगो दिखाता है, तो चाबियाँ जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
एक बार जब आपका गैलेक्सी ए 20 रिबूट करना समाप्त हो जाता है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह अभी भी अक्सर जमा होता है क्योंकि अगर ऐसा होता है, तो आपके पास इसे रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
पांचवा हल: मास्टर अपने फोन को रीसेट करें
एक मास्टर रीसेट हमेशा किसी भी प्रदर्शन के मुद्दों को ठीक कर सकता है जिसमें अक्सर फ्रीज करने वाले उपकरण शामिल हैं। यदि पिछले समाधान समस्या को ठीक करने में विफल रहे, तो आपके पास ऐसा करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। हालाँकि, ऐसा करने से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों की एक प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें, विशेष रूप से जो आपके डिवाइस के आंतरिक भंडारण में संग्रहीत हैं क्योंकि वे सभी हटा दिए जाएंगे। यह भी अनुशंसा की जाती है कि बैकअप के बाद, अपने Google खाते को हटा दें ताकि आप लॉक न हों। इसलिए जब आप तैयार हों, तो अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी A120 लोगो दिखाता है, तो चाबियाँ जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
रीसेट के बाद, अपने सैमसंग गैलेक्सी को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें। मुझे आशा है कि हम आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे।
