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• क्यों गैलेक्सी Note10 वीडियो चैट काम नहीं कर रहा है
• गैलेक्सी Note10 वीडियो कॉल का समाधान काम नहीं कर रहा मुद्दा
• सुझाए गए रीडिंग:
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क्या आप अपने गैलेक्सी नोट 10 से परेशान हैं क्योंकि इसकी वीडियो कॉल सुविधा काम नहीं कर रही है? यह पोस्ट आपको समाधान दिखाएगी जिसे आप इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

क्यों गैलेक्सी Note10 वीडियो चैट काम नहीं कर रहा है

एक विशेष नेटवर्क समस्या को ठीक करना जैसे वीडियो कॉल काम न करने की समस्या को संभावित कारणों को अलग करने की आवश्यकता है। इस समस्या के लिए, कई संभावित कारण हैं जिन्हें आपको अवश्य देखना चाहिए। नीचे कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं:

• नेटवर्क समस्या
• खाता समस्या
• ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है
• हवाई जहाज मोड चालू है
• घूमते हुए मुद्दे
• नेटवर्क सीमा में नहीं है (गलत नेटवर्क पर सेट किया जा सकता है)
• सॉफ्टवेयर समस्या

गैलेक्सी Note10 वीडियो कॉल का समाधान काम नहीं कर रहा मुद्दा

समस्या निवारण वीडियो कॉलिंग समस्या आसान है, लेकिन इसके लिए समय और प्रयास की आवश्यकता होती है। जानें कि आप अपने नोट 10 पर इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।

वॉइस कॉलिंग कार्य करता है, तो सत्यापित करें

इससे पहले कि आप अधिक उन्नत समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आप अपनी वॉयस कॉलिंग सेवा की स्थिति की जांच करते हैं। यह संपर्क करने के लिए कि क्या यह काम करता है, वीडियो संपर्क के साथ समस्या होने पर आपको कॉल करने का प्रयास करें यदि आप नियमित रूप से वॉयस कॉल नहीं कर सकते हैं, तो उसके लिए सबसे संभावित कारण नेटवर्क- या खाता-संबंधित है। नियमित रूप से वॉइस कॉलिंग समस्या को हल करने से, आप संभवतः वॉइस कॉलिंग को भी ठीक कर देंगे। यदि नियमित वॉयस कॉल भी समस्याग्रस्त है, तो एक अलग समस्या निवारण शाखा है, इसलिए हम अत्यधिक सुझाव देते हैं कि आप अपने नेटवर्क ऑपरेटर से सीधे संपर्क करें ताकि वे आपको चरणों के माध्यम से चल सकें।

यदि वॉयस कॉलिंग प्रभावित नहीं होती है, तो नीचे दिए गए हमारे बाकी सुझावों का पालन करें।

सिग्नल बार की जाँच करें

यदि नेटवर्क सिग्नल कमजोर या रुक-रुक कर आता है, तो सेवाएं अपेक्षित रूप से काम नहीं कर सकती हैं। यदि आपके डिवाइस पर सिग्नल बार फिर से दिखाने से पहले पूरी तरह से गायब हो जाता है, तो निगरानी करने का प्रयास करें। यदि ऐसा है, तो नेटवर्क समस्या हो सकती है जहाँ आप हैं। यह देखने के लिए अधिक खुली जगह में बाहर जाने की कोशिश करें कि क्या स्थिति में सुधार होता है।

यदि आप संभावित सिग्नल समस्या (रुक-रुक कर या कमज़ोर) के बारे में सकारात्मक हैं, तो आप अन्य साधनों का उपयोग करके अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करना चाहते हैं, ताकि यदि कोई समस्या हो तो वे पुष्टि कर सकें।

त्रुटियों के लिए जाँच करें

यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 वीडियो कॉल अभी भी काम नहीं कर रहा है और आपको कोई त्रुटि हो रही है, तो इस पर ध्यान दें। फिर, समाधान खोजने के लिए Google का उपयोग करने का प्रयास करें। नेटवर्क त्रुटियां एक वाहक के लिए विशिष्ट हो सकती हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप ऑनलाइन फिक्स की तलाश करने से पहले सटीक त्रुटि लिखते हैं।

उपकरण फिर से शुरू करें

नेटवर्किंग समस्याओं के लिए पुनः आरंभ करना एक सामान्य समस्या है, इसलिए यदि आप अभी तक किसी भी सुझाव ने मदद नहीं की है तो आप ऐसा करना चाहते हैं। यह काम कर सकता है यदि समस्या का कारण एक अस्थायी बग है जो सिस्टम को फ्रीज करने या गैर-जिम्मेदार बनने का कारण बनता है। यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो सुनिश्चित करें कि आप इस समय ऐसा करते हैं। बूट मेनू तक पहुंचने के लिए पावर बटन दबाकर इसे पहले सामान्य रूप से पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। फिर, पुनरारंभ विकल्प का चयन करें और देखें कि क्या काम करता है।

डिवाइस को पुनरारंभ करने का एक और तरीका वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को 10 सेकंड के लिए या डिवाइस की स्क्रीन चालू होने तक उसी समय दबाकर रखना है। यह डिवाइस से बैटरी को डिस्कनेक्ट करने के प्रभाव का अनुकरण करता है। यदि यह काम करता है, तो यह डिवाइस को अनलॉक कर सकता है।

यदि नियमित पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो यह प्रयास करें:

1. वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
2. इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
3. दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।

दूसरा पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी पैक को हटाने के प्रभावों का अनुकरण करने की कोशिश करती है। पुराने उपकरणों पर, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना अक्सर गैर-जिम्मेदार उपकरणों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। हालांकि कुछ भी नहीं बदला, तो अगले सुझावों पर आगे बढ़ें।

हर हफ्ते कम से कम एक बार अपने डिवाइस को नियमित रूप से रिबूट करना फायदेमंद हो सकता है। यदि आप चीजों को भूल जाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन को अपने दम पर रिबूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। आप इन चरणों को करके इस कार्य को करने के लिए इसे शेड्यूल कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. डिवाइस केयर पर टैप करें।
3. शीर्ष पर 3-बिंदु पर टैप करें।
4. ऑटो रिस्टार्ट चुनें।

समस्या निवारण फ़ोन एप्लिकेशन

यदि आप वीडियो कॉल करने का प्रयास करते समय डिफ़ॉल्ट फोन ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इस बिंदु पर इसका निवारण करना भी एक अच्छा विचार है। ऐसे कई चरण हैं जो आप यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि फ़ोन काम कर रहा है। नीचे उनमें से प्रत्येक पर चर्चा करें।

फोर्स ने फोन एप छोड़ा

फोन एप्लिकेशन को पुनरारंभ करना आमतौर पर वीडियो कॉलिंग समस्याओं को ठीक करने में प्रभावी है। चाहे आप किसी के साथ कॉन्फ्रेंस कॉल या वीडियो चैट करने की कोशिश कर रहे हों, यह महत्वपूर्ण है कि जिस ऐप का आप उपयोग कर रहे हैं, वह सामान्य रूप से काम कर रहा है। चूंकि अधिकांश लोग डिफॉल्ट ऐप के साथ चिपके रहते हैं, जब उनकी वॉयस कॉलिंग की बात आती है, इस मामले में मानक सैमसंग फोन ऐप, तो आप केवल इस ऐप में अपनी समस्या निवारण पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं। बेशक, यदि आप एक अलग तृतीय पक्ष वॉयस कॉलिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए सुझाव अभी भी उस पर लागू होते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आप अपने स्तर पर समस्या को ठीक कर सकते हैं, एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने पर विचार करें। यहाँ आपको क्या करना है:

विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें

1. अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
2. एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
3. फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।

विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें

ऐप को बंद करने का एक और तरीका ऐप की सेटिंग में ही जाना है। उपरोक्त विधि की तुलना में यह अधिक लंबा है लेकिन यह उतना ही प्रभावी है। आप इस पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं यदि आप उक्त ऐप के लिए अन्य समस्या निवारण करने की योजना बनाते हैं जैसे कि इसके कैश या डेटा को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
5. एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
6. फोर्स स्टॉप पर टैप करें।

फोन ऐप कैश साफ़ करें

अगर किसी कारण से वीडियो कॉलिंग ने काम करना बंद कर दिया है, तो यह खराब फोन ऐप कैश के कारण हो सकता है। यह आमतौर पर एक प्रमुख सिस्टम ओवरहाल के बाद होता है, अगर कोई हुड नेटवर्क अपडेट है। यह जाँचने के लिए कि क्या आपकी समस्या खराब फ़ोन ऐप कैश के कारण है:

1. होम स्क्रीन पर जाएं।
2. एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. ऐप्स पर टैप करें।
5. यदि आप किसी सिस्टम या डिफॉल्ट ऐप की तलाश में हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
6. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
7. उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
8. संग्रहण टैप करें।
9. साफ कैश बटन टैप करें।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

डिफॉल्ट्स के लिए फ़ोन ऐप रीसेट करें

फोन ऐप को अपने डिफॉल्ट्स में बदलना अगर कैश को क्लियर करने के बाद बग से दूर नहीं जाता है तो यह काम कर सकता है। यह चरण आपके कॉल लॉग को हटा देगा इसलिए ऐप डेटा को पहले वापस लेना सुनिश्चित करें यदि आप अपने सैमसंग क्लाउड बैकअप का उपयोग करके उन्हें मिटाना नहीं चाहते हैं (सेटिंग्स> खाता और बैकअप> सैमसंग क्लाउड)। किसी ऐप के डेटा को साफ़ करना और उसे उसकी डिफ़ॉल्ट में वापस करना:

1. होम स्क्रीन पर जाएं।
2. एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. ऐप्स पर टैप करें।
5. यदि आप किसी सिस्टम या डिफॉल्ट ऐप की तलाश में हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
6. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
7. उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
8. संग्रहण टैप करें।
9. डेटा बटन पर टैप करें।

हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करें

यदि हवाई जहाज मोड सक्षम है तो नेटवर्क सेवाएं अवरुद्ध हैं। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह सुविधा गलती से सक्षम है। ऐसा करने के लिए:

1. किसी भी स्क्रीन पर, दो उंगलियों का उपयोग करके अधिसूचना पट्टी को नीचे खींचें।
2. हवाई जहाज मोड ढूंढें और इसे टैप करें।
3. हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करें।

क्या आप विदेश में हैं?

यदि आप देश के बाहर हैं या अपने नेटवर्क ऑपरेटर के नेटवर्क का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो संभव है कि आप रोमिंग स्थिति पर हों, यही कारण है कि आपका गैलेक्सी नोट 10 वीडियो कॉल काम नहीं कर रहा है। इस मामले में, अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें और मामले के बारे में उनकी सहायता के लिए कहें।

मैन्युअल रूप से किसी अन्य नेटवर्क मोड पर स्विच करने का प्रयास करें

यदि इस समय वीडियो चैट सुविधा अभी भी काम नहीं कर रही है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या नेटवर्क मोड को बदलने से यह ठीक हो सकता है। यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो वर्तमान में जिस फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर किसी अन्य नेटवर्क मोड जैसे 4G या 3G का उपयोग करने के लिए डिवाइस को मैन्युअल रूप से बाध्य करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. कनेक्शन टैप करें।
3. मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
4. नेटवर्क मोड टैप करें।
5. आपके विकल्पों के आधार पर, आपको उस 4 जी या इसके समान इंगित करने वाले का चयन करना चाहिए: LTE / 3G / 2G (ऑटो-कनेक्ट)।
6. डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग साफ़ करना इस प्रकार की समस्या को ठीक करने का एक और तरीका है। यह देखने के लिए कि वीडियो कॉलिंग समस्या जारी रहती है या नहीं, यह देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. होम स्क्रीन पर, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
4. टैप रीसेट करें।
5. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
6. पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।

सिस्टम कैश रीफ्रेश करें

सिस्टम अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन के बाद नेटवर्क की कुछ समस्याएं हो सकती हैं। यह तब हो सकता है यदि सिस्टम कैश दूषित है। यह देखने के लिए कि क्या वीडियो कॉलिंग समस्या खराब सिस्टम कैश के कारण है, नीचे इस कैश को रीफ्रेश करना सीखें।

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

सुरक्षित मोड पर वीडियो कॉल करने का प्रयास करें

एक और संभावित कारण कि आपके गैलेक्सी नोट 10 पर वीडियो कॉल काम नहीं कर रहा है, एक खराब थर्ड पार्टी ऐप हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला है, डिवाइस को सुरक्षित मोड पर चलाएँ। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अवरुद्ध हो जाएंगे, जबकि फ़ोन ऐप सहित पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप काम करना जारी रखेंगे। इसलिए, यदि आप केवल सुरक्षित मोड पर एक वीडियो कॉल कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके पास एक खराब तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या है।

सुरक्षित मोड को पुनः आरंभ करने के लिए यहां बताया गया है कि:

1. पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
2. तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
3. पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
4. प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
5. रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
6. समस्या के लिए जाँच करें।

भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। यदि वीडियो कॉल अभी भी आपके नोट 10 पर काम नहीं कर रहा है और आपको लगता है कि सिस्टम में एक दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

चूक के लिए सॉफ़्टवेयर को वापस लाएं (फ़ैक्टरी रीसेट)

यदि इस समस्या को अब तक हल नहीं किया गया है, तो आपको फोन को पोंछने पर विचार करना चाहिए। यह कठोर हो सकता है, फिर भी यह आपके वीडियो कॉलिंग समस्या को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। यदि आपको पहले से ही सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण समाप्त हो गए हैं, तो आपको एक हार्ड रीसेट करने पर विचार करना चाहिए।

नीचे अपने नोट 10 को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:

विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

यह आपके गैलेक्सी नोट 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
4. टैप रीसेट करें।
5. दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
6. जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
7. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।

विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।

1. यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
2. इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
3. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
4. एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
5. वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
6. अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
7. जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
8. / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
9. हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
10. फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

अपने वाहक से संपर्क करें

यदि फ़ैक्टरी रीसेट ने कुछ भी नहीं बदला है और वीडियो कॉल अभी भी आपके नोट 10 डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है, तो आपके लिए अंतिम कदम अपने नेटवर्क ऑपरेटर की मदद लेना है। शायद एक अज्ञात नेटवर्क बग या खाता समस्या है जिसे पहले संबोधित किया जाना चाहिए। आपके वाहक के पास इस मुद्दे के अन्य पहलुओं की जांच करने के लिए उपकरण हैं, इसलिए उनसे सहायता प्राप्त करना सुनिश्चित करें।

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