विषय
यदि आप पिछले कुछ समय से Android का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कम से कम एक वाईफ़ाई समस्या का सामना करना पड़ा होगा। आज का लेख गैलेक्सी S10 वाईफ़ाई "इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है" त्रुटि को संबोधित करने की कोशिश करेगा। यदि आपका S10 आपके वाईफाई से जुड़ा हुआ है, लेकिन इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने में असमर्थ है, तो इस पोस्ट को आपकी मदद करनी चाहिए।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
गैलेक्सी S10 वाईफ़ाई को कैसे ठीक करें "इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है" त्रुटि
जब आपका गैलेक्सी S10 वाईफाई से कनेक्ट होता है तो क्या आपको "इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता" त्रुटि हो रही है? यह पोस्ट आपको समस्या निवारण में मदद करनी चाहिए। नीचे दिए गए चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें।
इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है फिक्स # 1: सत्यापित करें कि वाईफाई काम कर रहा है
यदि आप हाल ही में अपने घर वाईफाई से परेशान हैं, तो एक मौका है कि समस्या आपके गैलेक्सी एस 10 से नहीं बल्कि आपके अपने वाईफाई नेटवर्क से आ रही है। राउटर के साथ या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ कोई समस्या हो सकती है। तो, पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह है कि वाईफ़ाई स्वयं ठीक काम कर रही है या नहीं। आप या तो अपने S10 को दूसरे ज्ञात काम करने वाले वाईफाई नेटवर्क से जोड़ सकते हैं, या किसी अन्य वायरलेस डिवाइस का उपयोग करके अपने वाईफाई की जांच कर सकते हैं। यदि आपके पास एक और फोन या लैपटॉप है, तो आप इसका उपयोग अपने वाईफाई की स्थिति की जांच करने के लिए कर सकते हैं। यदि दूसरा डिवाइस आपके वाईफाई का उपयोग करके इंटरनेट फाइन से कनेक्ट होता है, तो आपको नीचे डिवाइस समस्या निवारण के साथ जारी रखना चाहिए। यदि यह अन्यथा है, तो आपको अपने वाईफाई नेटवर्क को ठीक करने में मदद के लिए अपने आईएसपी से संपर्क करना चाहिए।
इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है फिक्स # 2: नेटवर्क पॉवर साइकिल करें
यदि आपने पुष्टि की है कि आपका वाईफाई सामान्य रूप से काम करता है, तो नेटवर्क को रीफ्रेश करने के लिए अगला समस्या निवारण चरण है। यह कभी-कभी नए उपकरणों को राउटर से कनेक्ट करने की अनुमति देने या पुराने, पहले से जुड़े लोगों को फिर से कनेक्ट करने की अनुमति देने में काम कर सकता है। इस चरण को करने के लिए, आपको पहले पावर आउटलेट से लगभग 10 सेकंड के लिए मॉडेम या राउटर को अनप्लग करना होगा। इससे डिवाइस को अपने सिस्टम को रिफ्रेश करने की अनुमति मिलनी चाहिए। यदि आपके पास राउटर और आपके फोन में वाईफाई सिग्नल बूस्टर जैसे अन्य वायरलेस डिवाइस हैं, तो उन्हें समान अवधि के लिए अनप्लग करें। समय लगने के बाद, पहले मॉडेम / राउटर चालू करें, उसके बाद अन्य डिवाइस आपके नेटवर्क पर। यदि आपके पास अपने मॉडेम या राउटर के लिए द्वितीयक उपकरण नहीं हैं, तो बस उन्हें अनदेखा करें। बस 10 सेकंड के लिए राउटर को पॉवरसाइकल करें।
इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है फिक्स # 3: जबरन रिबूट
अपने डिवाइस पर, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप इसे भी पुनः आरंभ करें। हम सुझाव देते हैं कि आप प्रक्रिया में रैम को भी साफ़ करने के लिए नियमित पुनरारंभ के बजाय एक नरम रीसेट करते हैं। शीतल रीसेट पुराने उपकरणों में बैटरी को बाहर निकालने के बराबर है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- लगभग 12 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। नोट: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। नोट: उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।
- यदि रखरखाव बूट मोड स्क्रीन शो नहीं करता है, तो आपके डिवाइस में यह नहीं है। बस डिवाइस के पूरी तरह से डाउन होने का इंतजार करें।
इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है फिक्स # 4: वाईफाई को डिस्कनेक्ट करें
वाईफ़ाई को डिस्कनेक्ट या भूलना एक मूल वाईफ़ाई समस्या निवारण चरण है। ऐसा करके, आप डिवाइस को उसके वाईफाई डेटा (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सेटिंग्स) को अपडेट करने के लिए मजबूर कर रहे हैं। यदि सेटिंग बदली जानी हैं, तो वाईफ़ाई कनेक्शन छोटी गाड़ी बन सकता है। फोन को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करने के लिए मजबूर करके, इन नई सेटिंग्स को लागू किया जाएगा। इससे पहले कि आप अपने वाईफाई से डिस्कनेक्ट करें, सुनिश्चित करें कि आप पासवर्ड जानते हैं ताकि बाद में फिर से कनेक्ट करते समय कोई समस्या न हो।
अपने वाईफाई से डिस्कनेक्ट करने के लिए:
- स्क्रीन के ऊपर से सूचना पट्टी को नीचे खींचें।
- Wifi को टैप करके रखें।
- अपना वाईफाई नेटवर्क चुनें।
- फोर्ज बटन पर टैप करें।
अपने वाईफाई नेटवर्क को भूलने और फिर से जोड़ने के बाद, समस्या के लिए फिर से जांचें।
इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है फिक्स # 5: डिवाइस को अपडेट रखें
ऐसी त्रुटियां या कीड़े हैं जिनके लिए सॉफ़्टवेयर या ऐप कोड में परिवर्तन की आवश्यकता हो सकती है। समस्याओं के होने की संभावनाओं को कम करने के लिए, अपने डिवाइस को अपडेट रखने के लिए हमेशा एक अच्छा विचार है। आप ऐसा कर सकते हैं कि हमेशा एंड्रॉइड, कैरियर, या ऐप अपडेट को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के साथ। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके S10 को आपको किसी भी अपडेट के बारे में सूचित करना चाहिए, इसलिए आपको केवल अधिसूचना पर टैप करना है और अपडेट के साथ आगे बढ़ना है।
ऐप्स के लिए, Google Play Store वह जगह है जहां आप मैन्युअल रूप से उन्हें अपडेट करने के लिए जाते हैं। बस प्ले स्टोर ऐप खोलें, इसके सेटिंग्स मेनू के तहत जाएं, माय ऐप और गेम्स पर टैप करें और सभी अपडेट करें।
यदि आपके पास प्ले स्टोर के बाहर ऐप हैं, तो उन्हें अपडेट रखना आपका काम है। यदि आप नहीं जानते हैं कि किसी विशेष थर्ड पार्टी ऐप को कैसे अपडेट किया जाए, तो इसके डेवलपर से संपर्क करें।
इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है फिक्स # 6: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
एक अन्य मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण जो आप इस मामले में कर सकते हैं वह है वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करना। यह कभी-कभी ऐसे मामलों में काम कर सकता है जिनमें गलत सेटिंग्स के कारण नेटवर्क बग है, या यदि कोई परिवर्तन नहीं है जो काम नहीं करता है। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है फिक्स # 7: सेफ मोड पर वाईफाई की जांच करें
एक तृतीय पक्ष ऐप कभी-कभी एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर सकता है और समस्या पैदा कर सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या आपने हाल ही में एक खराब एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है, डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन निलंबित हो जाएंगे। इसलिए, यदि इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है, जबकि आपका S10 सुरक्षित मोड पर चलता है, तो यह खराब ऐप इश्यू का एक स्पष्ट संकेत है।
यहां सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
याद रखें कि थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन इस मोड में अक्षम हैं इसलिए आप जो उपयोग कर सकते हैं वह प्री-इंस्टॉल ऐप हैं। यदि टचस्क्रीन समस्या सुरक्षित मोड पर दिखाई नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि समस्या खराब ऐप के कारण है। हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या वह इसे ठीक करेगा। यदि समस्या बनी हुई है, तो दुष्ट ऐप की पहचान करने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करें। ऐसे:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है फिक्स # 8: फोन को पोंछें
हमें नहीं लगता कि आप कभी भी इस बिंदु तक पहुंचेंगे, लेकिन यदि उपरोक्त सभी समाधान करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ होना चाहिए। यह देखने के लिए कि क्या यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। आप पोंछने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S10:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
सैमसंग का समर्थन प्राप्त करें
यदि समस्या आपके S10 को पोंछने के बाद भी बनी रहती है, तो आप मान सकते हैं कि इसके कारण खराब हार्डवेयर है। अपने डिवाइस की जाँच और तय करने के लिए अपने स्थानीय सैमसंग सर्विस सेंटर पर जाएँ।
अगर आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी हो, तो कृपया अपने दोस्तों को यह शब्द सुनाकर हमारी मदद करें। TheDroidGuy में सोशल नेटवर्क की मौजूदगी है और साथ ही आप हमारे समुदाय के साथ हमारे फेसबुक और ट्विटर पेज पर बातचीत करना चाहते हैं।
