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ध्यान दें: यह लेख गैलेक्सी ए 20 मॉडल के लिए है, सैमसंग गैलेक्सी एस 20 को ठीक करने के लिए गाइड के लिंक का पालन करें जो एमएमएस नहीं भेज सकते।
हमें अपने पाठकों से काफी शिकायतें मिली हैं कि सैमसंग गैलेक्सी ए 20 का कहना है कि एमएमएस उनके फोन पर नहीं भेजते हैं। जबकि एक तस्वीर संदेश मूल रूप से अनुलग्नक के साथ एक पाठ संदेश है, इसे फ़ाइल के आकार के कारण मोबाइल डेटा के माध्यम से प्रेषित किया जाना चाहिए। कहने की जरूरत नहीं है, आपके फोन में एक सक्षम मोबाइल डेटा कनेक्शन होना चाहिए। इस तरह की समस्या का निवारण करते समय, आपको यह निर्धारित करना होगा कि क्या यह ऐसा है क्योंकि ऐसी सेवा अक्षम है।
लेकिन इस पोस्ट में, हम और अधिक संभावनाओं पर गौर करने की कोशिश करेंगे और फिर एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और उम्मीद है कि उन्हें ठीक करने में सक्षम होंगे। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
यदि MMS गैलेक्सी A20 से नहीं भेजा जाता है तो क्या करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन में कुछ सेटिंग्स हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ क्रम में है, लेकिन उन और आपके गैलेक्सी ए 20 की जांच के बाद भी एमएमएस नहीं भेजा जा सकता है, तो आपके सेवा प्रदाता के पास आपके लिए एक उत्तर हो सकता है। आखिरकार, एमएमएस ट्रांसमिशन आपके फोन के आपके प्रदाता के नेटवर्क से कनेक्शन पर निर्भर करता है। लेकिन यहाँ मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
यह केवल उन उपकरणों के लिए है जो एमएमएस भेजने में सक्षम थे लेकिन कुछ बिंदु पर रुक गए। रिबूट आवश्यक है क्योंकि यह फर्मवेयर या सिस्टम में गड़बड़ के साथ एक मामूली समस्या हो सकती है। तो, उस पावर कुंजी को हिट करें और अपने डिवाइस को रिबूट करें और यदि समस्या अभी भी इसके बाद ठीक नहीं हुई है, तो मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें:
- 10 सेकंड के लिए या फोन के पुनरारंभ होने तक एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाकर रखें।
यह विधि बैटरी डिस्कनेक्ट को सिमुलेट करती है और आपके फ़ोन की मेमोरी को रीफ्रेश करती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको केवल एक चीज की आवश्यकता हो सकती है। एक बार रिबूट के बाद फोन सक्रिय हो जाए, तो समस्या को ठीक करने के लिए अपने स्वयं के नंबर पर एमएमएस भेजने का प्रयास करें। यदि अभी भी नहीं, अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
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दूसरा उपाय: मोबाइल डेटा को फिर से टॉगल करें
यदि आप लंबे समय से एमएमएस भेज रहे हैं और प्राप्त कर रहे हैं, तो आप पहले से ही जानते हैं कि इन प्रकार के संदेशों को प्रसारित करने के लिए मोबाइल डेटा की आवश्यकता होती है। ऐसे समय होते हैं जब कुछ मुख्य कार्यों में गड़बड़ होती है और इस मामले में, यह मोबाइल डेटा फ़ंक्शन हो सकता है जो प्रभावित होता है। इसलिए, सेटिंग मेनू में जाएं और फिर कुछ सेकंड के लिए मोबाइल डेटा बंद करें और इसे वापस चालू करें।
जिसके बाद, यह जानने के लिए कि क्या यह गुजरता है और यदि आप वास्तव में इसे प्राप्त कर सकते हैं, तो अपने स्वयं के नंबर पर एमएमएस भेजने और भेजने का प्रयास करें। लेकिन अगर एमएमएस इसके बाद नहीं भेजते हैं, तो अगले चरण का प्रयास करें।
तीसरा उपाय: संदेश ऐप को रीसेट करें
एक और संभावना है कि हमें इस बात से इंकार करना होगा कि शायद समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप के साथ है। गैलेक्सी ए 20 के मामले में, डिफ़ॉल्ट संदेश ऐप को संदेश कहा जाता है, इसलिए आपको इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने की आवश्यकता है और फिर एक एमएमएस भेजने की कोशिश करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें संदेश.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
ऐसा करने के बाद, यह देखने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है और यदि यह अभी भी करता है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप रीसेट करें।
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चौथा समाधान: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
यह अन्य सभी संभावनाओं को खत्म करने के लिए है क्योंकि कई बार फर्मवेयर ग्लिच इस तरह के मुद्दों का कारण बनता है। अपना फ़ोन रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। जिसके बाद, सुनिश्चित करें कि आपने फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम कर दिया है ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए। इन कदमों का अनुसरण करें…
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अब अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 20 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
रीसेट और समस्या जारी रहने के बाद, अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें। यदि प्रतिनिधि फोन पर आपकी मदद नहीं कर सकता है, तो फोन को स्टोर पर वापस लाएं। यह अब तैयार है क्योंकि आपने अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा को पहले ही मिटा दिया है।
मुझे आशा है कि हम आपकी गैलेक्सी A20 को MMS के साथ भेजने में समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम नहीं हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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