#Samsung #Galaxy # J7 एक मिड रेंज स्मार्टफोन है जो सेमी प्रीमियम फीचर्स प्रदान करता है और इसका उद्देश्य उन उपभोक्ताओं पर है जो अपने हिरन के लिए अधिक बैंग चाहते हैं। इस डिवाइस की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक इसकी 5.5 इंच की सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो शानदार रंग प्रदान करती है। यह काफी अच्छा प्रदर्शन करता है, Google Play Store से डाउनलोड किए गए किसी भी ऐप को आसानी से चलाने में सक्षम है। हालांकि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J7 आंतरायिक चार्जिंग समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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जे 7 इंटरमिटेंट चार्जिंग

मुसीबत:नमस्ते । मेरे पास एक सैमसंग जे 7 2016 है और फोन खरीदने के पहले आधे महीने जब मैं चार्ज करता हूं तो यह चार्जिंग और डिस्चार्जिंग को तेजी से और बार-बार कहता रहता है। मैंने उस चीज़ को करने की कोशिश की जहाँ मैं अपने फ़ोन के अंदर के पोर्ट को चार्ज करने के लिए लगाता हूँ और पोर्ट में उड़ा देता हूँ बस गंदगी थी। उसके बाद ठीक हुआ। 1 साल बाद मेरा फोन फिर से वही समस्या करता है। इस बार, मैंने पहले कभी नहीं किए गए सभी तरीके। मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी टैब 4 जैसे विभिन्न चार्जर पाने की कोशिश की, लेकिन यह भी यही समस्या है। मैंने विभिन्न चार्जर्स भी आजमाए लेकिन यह अभी भी बार-बार चार्ज और डिस्चार्ज करता है। हालाँकि पूरी तरह से प्लग-इन और अनप्लग करने के बाद और मेरे स्थान पर स्थिर रहने की कोशिश करने के बावजूद, मेरे फोन को नीचे रखकर फिर से ठीक करने के लिए चार्ज नहीं करता है। बैटरी जल्दी खत्म भी नहीं होती है। क्या मुझे बैटरी बदलने की आवश्यकता है? या क्या मुझे पोर्ट या चार्जर को स्वयं बदलने की आवश्यकता है?

उपाय: इस विशेष समस्या के निवारण के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने की आवश्यकता होगी।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई भी गंदगी या मलबा बाहर नहीं निकले।
• विभिन्न चार्जिंग डोरियों और दीवार चार्जर का उपयोग करके अपने फोन को चार्ज करें।
• कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह चार्जिंग पोर्ट में दोषपूर्ण पिन के कारण हो सकता है। आपको सेवा केंद्र में इसकी जांच करनी होगी।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण होता है। अपने फ़ोन को किसी सेवा केंद्र में ले जाएँ और यह जाँच कर लें।

जे 7 ब्लैक स्क्रीन

मुसीबत:मेरे भाई के पास J7 है और उसने अपने फोन को चालू करने की कोशिश की और स्क्रीन ने हरी-भरी रोशनी को झपका दिया और बंद कर दिया और मैंने पावर बटन को पकड़ रखा था और यह हरे रंग की रोशनी से चमकता था और यह नोटिफिकेशन को शोर मचाता है और यह सिर्फ एक काली स्क्रीन है

संबंधित समस्या: मुझे नहीं पता कि क्या होता है जब मैं अपना सैमसंग j7 खोलता हूं और मैंने सोचा कि इसकी कम बैटरी है जब मैं इसे 20 मिनट से अधिक चार्ज करता हूं तो मैं इसे खोलता हूं स्क्रीन सभी काले होते हैं लेकिन जब मैं डिवाइस पर संचालित होता हूं तब भी मुझे स्टार्ट अप साउंड सुनाई देता है सैमसंग का

उपाय: क्या फोन गिराया गया है या पानी के संपर्क में आया है? ये दो कारक इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं और यदि ऐसा है तो प्रदर्शन क्षतिग्रस्त हो सकता है। अगर फोन को पानी में नहीं गिराया गया है या डुबोया नहीं गया है, तो आपको सबसे पहले एक बैटरी खींचने का अनुकरण करना चाहिए जो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर और दबाकर किया जाता है। इसके बाद फोन को रीस्टार्ट करना चाहिए। यदि यह नहीं है तो इसे 20 मिनट के लिए पहले चार्ज करने दें और फिर फोन चालू करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है तो पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को प्रारंभ करें फिर यहाँ से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

J7 स्क्रीन चालू और बंद है

मुसीबत: किसी भी ऐप, ईमेल, फोटो आदि को खोलते समय J7 स्क्रीन लगातार बंद हो रही है और मैं इस पर कोई कार्रवाई नहीं कर पा रहा हूं। मैंने सॉफ्ट / हार्ड रिबूट, कैश क्लीयरिंग और सभी की कोशिश की है। हालांकि मेरी समस्या अभी तक हल नहीं हुई है। प्लज़्ज़ सुझाव देते हैं।

उपाय: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही संभवतः एक ढीले कनेक्शन या दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण होती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

स्क्रीन पर J7 व्हाइट बार

मुसीबत: मेरा फोन यह काम करता रहता है जहां नीचे एक सफेद पट्टी है। यह कुछ समय के लिए रहेगा और फिर चला जाएगा। लेकिन यह वापस आ जाएगा। मुझे नहीं पता कि यह ऐसा क्यों कर रहा है। कृपया इसे ठीक करने में मेरी मदद करें।

उपाय: पहले यह जाँचने की कोशिश करें कि क्या यह समस्या किसी ऐप के कारण है जिसे आपने फोन को शुरू करके डाउनलोड किया है वह सेफ मोड है। जब इस मोड में फोन शुरू किया जाता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने दिया जाता है। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि यह नहीं है तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो फोन में दोषपूर्ण डिस्प्ले हो सकता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है।

J7 चार्जर को बिना प्लग किए वापस नहीं मुड़ता है

मुसीबत: मेरा गैलेक्सी जे 7 समय से पहले 10% बैटरी जीवन के साथ बंद हो गया। जब तक मैं इसे रिचार्ज के लिए प्लग नहीं करता, यह वापस नहीं आएगा। जैसे ही मैं चार्जर लगाता हूँ स्क्रीन बैटरी आइकन दिखाता है 9 या 10%।

उपाय:इस विशेष समस्या के लिए आप अभी जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो पहले जांच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है संभवतः बिजली आईसी। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और यदि यह मामला है तो इसकी जाँच कर लेनी चाहिए।

J7 MMS डाउनलोड करने में असमर्थ

मुसीबत:मैं ग्रंथों (Iphone उपयोगकर्ताओं से मान) पर संदेश प्राप्त करता रहता हूं कि MMS (1KB) डाउनलोड करने में असमर्थ। क्या आप कृपया इसे ठीक करने की सलाह दे सकते हैं? यह वास्तव में कष्टप्रद है और यह नापसंद करने लगा हूं कि मैं एक Iphone के साथ नहीं गया था क्योंकि यह उनके फोन के साथ कोई समस्या नहीं थी।

उपाय: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहते हैं, यह जांचने के लिए कि आपका फोन एमएमएस भेजने में सक्षम है या नहीं। यदि यह MMS नहीं भेज सकता है तो समस्या निम्नलिखित में से किसी के कारण भी हो सकती है।

• आपके पास सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता नहीं है
• फोन का मोबाइल डेटा स्विच सक्रिय नहीं है।
• फोन में सही APN सेटिंग नहीं है। यदि ऐसा है तो अपनी फोन सेटिंग बदलना सुनिश्चित करें।

यदि आप एमएमएस भेजने में सक्षम हैं तो निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो प्रत्येक चरण जाँच करने के बाद। यदि ऐसा होता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

• एप्लिकेशन मैनेजर से मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।