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त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गया है" समय-समय पर हो सकता है यदि आप एक एंड्रॉइड फोन का उपयोग कर रहे हैं। प्रक्रिया com.android.phone सभी Android उपकरणों में मौजूद है और इस त्रुटि में हम देख सकते हैं कि यह दुर्घटनाग्रस्त है। इस प्रक्रिया का उपयोग करने वाले ऐप्स फ़ोन, डायलर और संपर्क हैं। समय-समय पर, इस त्रुटि को एक मैसेजिंग ऐप द्वारा भी ट्रिगर किया जा सकता है, खासकर अगर मालिक अपनी संपर्क सूची से संपर्क सम्मिलित करता है।
गैलेक्सी जे 7 को "प्रक्रिया com.android.phone के साथ कैसे रोकें" त्रुटि का निवारण करें
मुसीबत: मुझे अपने गैलेक्सी जे 7 के साथ एक समस्या है क्योंकि एक त्रुटि है जो दिखाती रहती है, यह कहती है "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है।" यह कुछ दिनों पहले शुरू हुआ था जब मैं एक दोस्त से फोन पर बात कर रहा था। हालांकि कॉल को डिस्कनेक्ट नहीं किया गया था, लेकिन उसके बाद जब मैं फोन ऐप खोलता हूं, तो यह त्रुटि दिखाई देती है। यह निश्चित नहीं है कि इसका क्या मतलब है और इससे छुटकारा पाने के लिए क्या किया जाना चाहिए लेकिन मुझे लगता है कि फोन ऐप के साथ इसका कुछ लेना-देना है। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए ताकि आप लोग मदद कर सकें?
समस्या निवारण: इस त्रुटि संदेश की अन्य भिन्नता "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" लेकिन यह वास्तव में बैकएंड की तुलना में फ्रंट-एंड पर अधिक है। त्रुटि "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है" वास्तव में आपको फोन या डायलर द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया में से एक के बारे में सूचित कर रहा है। हालाँकि, यह फ़ोन कॉल करने या प्राप्त करने की आपके फ़ोन की क्षमता को भी प्रभावित करता है। यह वास्तव में सिर्फ एक छोटी सी समस्या है और हमारे अनुभव के आधार पर, हम कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करके इसे ठीक कर सकते हैं। लेकिन ध्यान दें कि यह प्रक्रिया फर्मवेयर में भी एकीकृत है और यह एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का संकेत भी हो सकता है, इसलिए हमें वास्तव में समस्या निवारण की आवश्यकता है। उस ने कहा, यहाँ आप इसके बारे में क्या करना चाहिए:
चरण 1: प्रक्रिया का कैश और डेटा com.android.phone साफ़ करें
यह वह प्रक्रिया है जो पहले दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है और आपको पहले उसके पीछे जाना पड़ता है। सामान्य प्रक्रियाएं अक्सर उन ऐप्स की तरह होती हैं जिन्हें रीसेट किया जा सकता है और यह वही है जो आपको करने की आवश्यकता है। ऐसा करने से, आप इस संभावना को खारिज कर रहे हैं कि यह त्रुटि प्रक्रिया की मामूली समस्या के कारण है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- Com.android.phone पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
ऐसा करने के बाद, फोन एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है। यदि यह संपर्क नहीं करता है, तो संपर्क और किसी भी एप्लिकेशन को फोन कॉल के साथ कुछ करना है। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो फ़ोन ऐप पर ही कार्य करें।
चरण 2: फोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
अब हमें उस एप्लिकेशन के बाद जाना होगा जो उस प्रक्रिया का उपयोग करता है जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है, इस मामले में, यह फोन ऐप है। फिर से, फोन ऐप फ्रंटएंड या इंटरफ़ेस है लेकिन यह इस त्रुटि का ट्रिगर भी हो सकता है। एप्लिकेशन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- फ़ोन ऐप टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: सुरक्षित मोड में अपने फोन को रिबूट करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है
अब हम यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि आपके तीसरे पक्ष के ऐप में समस्या है या नहीं। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलाने से, आप वास्तव में सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं और उनमें से कुछ इस त्रुटि का कारण या ट्रिगर हो सकते हैं। तो, आप सभी अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएंगे और यह देखने के लिए फ़ोन ऐप खोलें कि क्या त्रुटि दिखाई देती है ...
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
मान लें कि इस मोड में त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो यह स्पष्ट है कि समस्या का कारण एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हैं। आपको उस ऐप को ढूंढना होगा, उसे अपडेट करना होगा और रीसेट करना होगा या फिर यह देखने के लिए कि यह समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
अपने गैलेक्सी जे 7 पर तीसरे पक्ष के ऐप को कैसे अपडेट करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी जे 7 पर एप्लिकेशन कैसे रीसेट करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए MORE> सिस्टम एप्लिकेशन को टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अपने गैलेक्सी जे 7 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है या यदि पिछले चरण समस्या को ठीक करने में असफल रहे थे, तो आपको अगला चरण करना होगा।
चरण 4: सभी सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए
यह संभव है कि सिस्टम कैश में से कुछ दूषित हो गए और वे इस प्रक्रिया के दुर्घटनाग्रस्त होने का कारण हो सकते हैं। तथ्य यह है कि हम नहीं जानते कि क्या अन्य प्रक्रियाएँ हैं जो पृष्ठभूमि में भी दुर्घटनाग्रस्त हो रही हैं। तो, इस चरण में, मैं चाहता हूं कि आप सभी सिस्टम कैश को हटा दें ताकि फर्मवेयर नए कैश बना सकें जो फर्मवेयर के साथ पूरी तरह से संगत हैं। यह है कि आप उन कैश को कैसे हटाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फोन को कैश के पुनर्निर्माण में समय लगेगा, लेकिन फिर से फोन ऐप को खोलने की कोशिश करने से पहले इसके सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें। अगर, हालांकि, कैश विभाजन को मिटा देने के बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो आपके पास अगला कदम उठाने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
चरण 5: अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें, फिर अपना फ़ोन रीसेट करें
यह सिर्फ प्रक्रियाओं में से एक के साथ एक मुद्दा हो सकता है लेकिन ऐसा लगता है कि यह कहीं और निहित है। इस स्थिति में, आपको अपने फ़ोन को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाने के लिए रीसेट करना होगा जो काम करता है। यह लगभग निश्चित है कि एक रीसेट इस समस्या को ठीक कर सकता है, हालांकि, आपकी सभी फाइलें और डेटा हटा दिया जाएगा यदि आप इसे करते हैं, इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप एक बैकअप बनाते हैं ताकि आप रीसेट के बाद बस उन्हें पुनर्स्थापित कर सकें।
अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को अक्षम करें, ताकि रीसेट के बाद आपको अपने फ़ोन से लॉक न किया जाए।
अपने गैलेक्सी J7 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने सैमसंग गैलेक्सी जे 7 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट कर सकते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने में मदद कर सकता है ताकि आप कॉल के लिए अपने फोन का उपयोग जारी रख सकें।
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