एक फ़ोन के रूप में, जो पहली बार रिलीज़ होने के बाद से तीन साल के आसपास है, #Samsung #Galaxy # Note4 में पहले से ही कई सॉफ्टवेयर अपग्रेड देखे गए हैं। फोन को एंड्रॉइड किटकैट पर चलने वाले बाजार में पेश किया गया था फिर इसे लॉलीपॉप अपडेट मिला। आज इस डिवाइस में पहले से ही आधिकारिक मार्शमैलो अपडेट उपलब्ध है, हालांकि हमें यकीन नहीं है कि इसे नूगट अपडेट मिल रहा है। इस फोन के मालिक जिनके पास नवीनतम अपडेट चल रहा है, वे इसके प्रदर्शन से काफी खुश हैं। हालाँकि कुछ ऐसे भी हैं जो इसके साथ कुछ सॉफ़्टवेयर समस्याएँ हैं जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटने के लिए एक ही अपडेट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चलाते रहेंगे।

नोट 4 वही अपडेट चल रहा है

मुसीबत:गैलेक्सी नोट 4 पर एंड्रॉइड एक ही अपडेट को बार-बार अपडेट करता रहता है - कोई भी त्रुटि संदेश केवल अंतहीन "अपडेट उपलब्ध नहीं हैं," तब डाउनलोड किया गया, 'एंड्रॉइड अपडेट कर रहा है,' 'खत्म' हो रहा है - लेकिन अपडेट स्थिति की जांच करना अभी भी दिखाता है कि 'अपडेट उपलब्ध हैं' और संपूर्ण लूप फिर से शुरू होता है (मैंने पहले ही आधा दर्जन बार ऐसा किया है)। फोन एंड्रॉइड वर्जन 6.0.1, फोन नाम Samsung-SM-N910V, मॉडल SM-N910V, सिक्योरिटी पैच लेवल 1 जनवरी, 2017, कर्नेल ver 3.10.40, बिल्ड # MMB9M.N910VVS2CQA1 .. चल रहा है। बहुत ही निराशाजनक है।

उपाय: इस तरह के कई उदाहरण हैं जो न केवल इस मॉडल के अन्य मालिकों द्वारा अनुभव किए गए हैं, बल्कि अन्य मॉडल भी हैं। अगर वही सॉफ्टवेयर वर्जन पॉप अप करता रहता है तो आपको फैक्ट्री रीसेट करने की जरूरत होगी। अपडेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

नोट 4 मार्शमैलो अपडेट के बाद फिर से शुरू होता है

मुसीबत: हाय मैं सैमसंग नोट 4 उपयोगकर्ता हूं, मेरा नोट 4 इस समस्या से बचने के लिए मार्शमैलो अपडेट के बाद फिर से चालू होता है, मैंने ऐप "वेक लॉक" का उपयोग करना शुरू कर दिया है। 1 महीने के बाद इस पद्धति द्वारा समस्या को हल किया जाता है जब मैं सिम बदलने के लिए अपनी बैटरी निकालता हूं या एसडी करता हूं डाउनलोडिंग मोड में जाता है। मैंने बैटरी भी बदली लेकिन फिर भी वही समस्या है। जब मैं सेवा केंद्र से संपर्क करता हूं तो वे हमेशा मदरबोर्ड की समस्या बताते हैं

उपाय: समस्या को हल करने के लिए वेक लॉक जैसे ऐप का उपयोग करना एक अस्थायी स्टॉप गैप उपाय है। आप जो करना चाहते हैं, वह समस्या के मूल कारण का उपयोग करना है। यदि यह सॉफ़्टवेयर किसी बड़े सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद आता है, तो संभावना है कि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ प्रकार के कारण होता है जो अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान पीछे रह गया। फैक्ट्री रीसेट करने के लिए आपको इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह हार्डवेयर की विफलता के कारण होता है। अतिरिक्त समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वे निम्नानुसार हैं।

• बैटरी को एक नए के साथ बदलें।
• अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है तो उसे हटाने की कोशिश करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

नोट 4 स्क्रीन फेसबुक अपडेट करने के बाद गुलाबी हो जाती है

मुसीबत: नमस्ते। मैं Google में अपने प्रश्न का उत्तर खोजने का प्रयास कर रहा हूं लेकिन मुझे कुछ नहीं मिला। इसलिए, 2 महीने पहले मैंने फेसबुक ऐप को अपडेट किया और तब से डिस्प्ले गुलाबी हो गया और हर समय बैकग्राउंड के रूप में फेसबुक आइकन मौजूद हैं। मैंने पहले से ही दो बार फेसबुक अपडेट किया है लेकिन स्क्रीन का रंग नहीं बदलता है। क्या आप इस समस्या को हल करने के लिए मेरी मदद कर सकते हैं .. धन्यवाद शुभकामनाएं

उपाय: सबसे पहले जो काम आपको करना चाहिए वह यह है कि अगर फेसबुक ऐप अपने अपडेट को अनइंस्टॉल करके यह समस्या पैदा कर रहा है। यदि समस्या अभी भी होती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो चरण जाँच करने के बाद। यदि ऐसा होता है तो अगले चरण पर जाएं।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो यह पहले से ही प्रदर्शन के साथ एक समस्या के कारण हो सकता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है।

नोट 4 अद्यतन फ़ोन अद्यतन स्थापित करते समय त्रुटि

मुसीबत:मेरे नोट 4 में 3/9/2017 के लिए एक नया अपडेट है जब मैं अपडेट फ़ाइल (508 एमबी) डाउनलोड करता हूं, तो उसे फोन को पुनरारंभ करना आवश्यक है, यह एंड्रॉइड स्क्रीन खोलने को पुनरारंभ करता है और जब यह 32% तक पहुंच जाता है तो यह बंद हो जाता है और मुझे त्रुटि देता है फ़ोन रीस्टार्ट ने फिर से मुझे कोई अपडेट नहीं दिया है, मैंने इसे कई बार किया है और हर बार वही देता है .. मुझे क्या करना चाहिए? ?… ..मैं संयुक्त राज्य अमेरिका से नहीं हूँ, लेकिन मैं अपने देश को चयन में नहीं पा सकता हूँ।

उपाय: कभी-कभी जब सॉफ़्टवेयर अद्यतन की स्थापना के दौरान त्रुटियां होती हैं, तो यह ज्यादातर अपर्याप्त आंतरिक भंडारण स्थान के कारण होता है। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके फोन में पर्याप्त जगह उपलब्ध है। यदि आपके पास फोन में कुछ व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत हैं जैसे कि संगीत, वीडियो, या फ़ोटो तो माइक्रोएसडी कार्ड पर इसे स्थानांतरित करने का प्रयास करें। आपको उन ऐप्स को भी अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करना चाहिए जो बहुत अधिक स्थान लेते हैं।

नोट 4 दुर्भाग्य से एप्स काम करना बंद कर देते हैं

मुसीबत: नमस्ते, मुझे अपने नोट के साथ कुछ गंभीर और अचानक समस्याएँ हो रही हैं। यह पहली बार बैटरी की समस्या से शुरू हुआ था, मैंने एक नया खरीदा और अब फोन नियंत्रण से बाहर है। मैं सभी ऐप्स के दुर्भाग्य से संदेशों को पॉप अप करता रहता हूं। मैंने ऐप्स के लिए कैश और डेटा को साफ़ कर दिया है, मैंने कैश विभाजन को साफ़ कर दिया है, मैंने अब लगभग 5 बार फ़ैक्टरी रीसेट किया है और फ़ोन को देखने के लिए फ़ोन स्थान पर ले लिया है और सॉफ़्टवेयर और फ़ैक्टरी रीसेट को फिर से इंस्टॉल किया है और मैं अभी भी फोन के साथ मुद्दों कर रहा हूँ !!! मैं क्या करूं?? मैंने आपकी साइट से और YouTube पर शाब्दिक रूप से सब कुछ करने की कोशिश की है और कुछ भी काम नहीं कर रहा है। यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है ?? Plzzzz इस फोन की मदद से अनुपयोगी है क्योंकि सब कुछ अपने आप बंद हो जाता है और हर 5 मिनट में पुनः आरंभ करने का फैसला करता है और अब मेरे पास उस घर में कोई सिग्नल और im नहीं है जहाँ मेरे पास हमेशा सिग्नल होता है ... मैं क्या करूँ ??? धन्यवाद!!

उपाय: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है और फ़ोन सॉफ़्टवेयर फ़्लैश कर रहा है तो समस्या को ठीक नहीं किया जा सकता है, यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है।

नोट 4 सीवीएस फार्मेसी ऐप सूचना की बचत नहीं

मुसीबत:एक बार जब मैं CVS फ़ार्मेसी ऐप इंस्टॉल कर लेता हूं तो ऐप खोलें और सभी जानकारी सही दर्ज होने के बाद अकाउंट बनाने की कोशिश करें और क्रिएट अकाउंट क्रिएट करें पर क्लिक करें और मुझे यह बताने न दें कि मेरा अकाउंट बन गया है मैंने ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया और ऐप को फिर से इंस्टॉल किया यही काम करता रहता है

उपाय: यह जांचने की कोशिश करें कि जब आपका फोन इंटरनेट से कनेक्ट है तो जानकारी संग्रहीत है या नहीं। यदि वही समस्या होती है और आपने अपना विवरण दर्ज करने के बाद सेव या क्रिएट अकाउंट पर क्लिक किया है, तो आपको इस समस्या के बारे में ऐप डेवलपर से संपर्क करना होगा।

नोट 4 दुर्भाग्य से सेटिंग्स रुक गई हैं

मुसीबत: नमस्ते, मैं एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 का मालिक हूं और चूंकि "डेटा उपयोग" शुरू नहीं हुआ है। जब मैं ऐप्स की पृष्ठभूमि प्रक्रिया को सीमित करने या प्रतिबंधित करने के लिए "डेटा उपयोग" पर टैप करता हूं और डेटा उपयोग सिस्टम को पॉप अप करता है और "दुर्भाग्य से सेटिंग बंद हो गई है" कहकर जल्द ही गायब हो जाता है। क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं। अग्रिम में धन्यवाद। आपकी जानकारी के लिए मैंने आपके द्वारा सुझाए गए सभी टूल आज़माए लेकिन काम नहीं किया।

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध निम्न चरणों का पालन करना होगा। यदि समस्या अभी भी होती है, तो प्रत्येक चरण जाँच करने के बाद। अगले चरण पर जाएं समस्या तब भी होनी चाहिए।

• जाँचें कि क्या समस्या तब भी होती है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
• यदि आपके पास माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है तो इसे हटाने का प्रयास करें।

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