आज के बाजार में उपलब्ध शानदार डिस्प्ले वाले स्मार्टफोन मॉडल में से एक # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 4 है। भले ही यह फोन लगभग 3 साल पुराना है, लेकिन पहले से ही इसका 5.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1440 x 2560 पिक्सल है और यह अभी भी क्रिस्प इमेज देने में सक्षम है। उन लोगों के लिए जो एक मोबाइल डिवाइस चाहते हैं जिसमें उत्कृष्ट मल्टीमीडिया विशेषताएं हैं फिर भी यह विशेष मॉडल सबसे अच्छे विकल्पों में से एक है। हालांकि यह फोन काफी विश्वसनीय है लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे, स्क्रीन चालू नहीं होती है, लेकिन फोन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर काम कर रहा है।

नोट 4 स्क्रीन पर फोन चालू नहीं है पर काम कर रहा है

मुसीबत:मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है, आज तक इसने बहुत अच्छा काम किया है। लेकिन दो घंटे से पहले मैं एक गेम खेल रहा था, अचानक स्क्रीन फेल हो गया। मैंने बैटरी को दुर्भाग्य से हटाकर स्क्रीन को फिर से चालू करने की कोशिश की है। केवल आने वाली कॉल नंबर को देखे बिना ही मैंने ईयर फोन से कॉल रिसीव किया। मैं समस्या को कैसे ठीक कर सकता हूं, कृपया मेरी मदद करें

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज चाहिए वह है बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपके फोन में एक है) को हटा दें तो पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और फिर इसकी रैम को साफ करेगा। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करें। यदि स्क्रीन अभी भी काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या यह तब होता है जब फोन पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू होता है। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो मेरा सुझाव है कि आप यहां से एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह पहले से ही एक क्षतिग्रस्त प्रदर्शन के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

नोट 4 जब स्क्रीन टूटी हुई है तो डेटा पुनर्प्राप्त करना

मुसीबत:मेरा फोन स्क्रीन टूट गया और यह काला हो गया। यह अभी भी शक्तियों पर है। मैं दूसरे फोन में सिम कार्ड डालने में सक्षम था, लेकिन मैं अपने फोन पर मौजूद चित्रों और वीडियो को पुनः प्राप्त नहीं कर सकता। मेरे पास मेरे बच्चों के स्नातक समारोह के बहुत महत्वपूर्ण चित्र थे। कृपया मदद कीजिए।

संबंधित समस्या:स्क्रीन टूट गई है, फोन चालू है, मैं संगीत और तस्वीरें प्राप्त करना और पुनः प्राप्त करना चाहता हूं। मैंने एक पोस्ट देखी जिसमें आप एक वायर्ड माउस को हुक कर सकते हैं और अपने फोन को टीवी पर हुक कर सकते हैं या देखने के लिए मॉनिटर कर सकते हैं क्योंकि फोन स्क्रीन काम नहीं करती है।

उपाय: आपके फ़ोन में संग्रहीत डेटा को पुनर्प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका डिस्प्ले असेंबली है। स्क्रीन को बदलना आपके फ़ोन डेटा को मिटा नहीं सकता है जिसका अर्थ है कि स्क्रीन बदल जाने के बाद आप डेटा तक पहुँच सकेंगे।

यदि आप स्क्रीन को बदलने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन डेटा को पुनर्प्राप्त करने का एक तरीका है। बस फोन को कंप्यूटर में स्थापित कीज के साथ जोड़ने से चाल नहीं चलेगी क्योंकि यदि आपके पास फोन पर पासकोड सेट है तो आपको इस कोड को इनपुट करना होगा और चूंकि स्क्रीन काम नहीं कर रही है इसलिए यह संभव नहीं है।

आप अभी जो करना चाहते हैं वह है सैमसंग की मेरी मोबाइल वेबसाइट को कंप्यूटर ब्राउज़र से एक्सेस करना। यह काम करेगा यदि आपने अपने सैमसंग खाते के साथ इस फोन को स्थापित किया है। अपने खाते में प्रवेश करें और फिर "रिमोटली अनलॉक फोन" विकल्प चुनें। इससे आपका फोन अनलॉक हो जाता है। एक बार जब यह किया जाता है तो अपने फोन को Kies या स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें फिर अपने फोन डेटा का बैकअप लें।

यदि आपने सैमसंग खाते के साथ फोन सेट नहीं किया है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 4 सूचनाएँ नहीं दिखा रहा है

मुसीबत:हैलो, मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 4 है, जो अचानक मुझे उन सूचनाओं को दिखाना बंद कर देता है जो शीर्ष बार से नीचे पॉप करने के लिए उपयोग की जाती हैं। किसी भी विचार कैसे मैं उन्हें वापस मिल सकता है? आपके ध्यान के लिए धन्यवाद, मदद के रूप में बहुत सराहना की जाएगी। सधन्यवाद।

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए वह है फोन की नोटिफिकेशन सेटिंग्स को जांचना।

• होम स्क्रीन से एप्स पर जाएं फिर सेटिंग्स में
• ध्वनि और अधिसूचना पर जाएं
• लॉक स्क्रीन पर सूचनाएं टैप करें फिर विकल्प चुनें सभी सामग्री दिखाएं

यदि फ़ोन सूचना सेटिंग पहले से ही सही है, लेकिन आपको कोई सूचना नहीं मिल रही है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें। जाँच करें कि क्या प्रत्येक चरण को करने के बाद भी समस्या होती है, तो यदि यह होता है तो अगले पर जाएँ।

• बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि आपका फोन एक स्थापित है) तो पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन चालू करें।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 4 वर्क्स बट स्क्रीन इज ब्लैक

मुसीबत: मेरी सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 की झिलमिलाहट और अंत में काला और अंत में काला होना शुरू हो गया। फोन काम करता है लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकता है।

उपाय: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना है। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप यहाँ से एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। हालांकि, अगर स्क्रीन रिकवरी मोड में भी काम नहीं करेगा तो आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 4 नीचे स्क्रीन स्पष्ट नहीं है

मुसीबत:नमस्ते, मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 ने एक सॉफ्टवेयर अपडेट किया और अब मेरी स्क्रीन अजीब है। शीर्ष ठीक दिखता है, लेकिन जैसे ही यह नीचे की ओर बढ़ता है, यह हल्का होता है ताकि मैं स्क्रीन को स्पष्ट रूप से न देख सकूं। मैंने इसे बंद कर दिया और इसे पुनः आरंभ किया। मैंने बैटरी निकाली और उसे फिर से चालू किया। मैंने सभी बाहरी ऐप्स हटा दिए हैं। मैंने एक कारखाना रीसेट किया और कुछ भी मदद नहीं करता है। इसे किसी भी तरह से गिराया या क्षतिग्रस्त नहीं किया गया था। कोई सुझाव?

उपाय: चूंकि आपने पहले ही एक फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है जो समस्या को ठीक नहीं करता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण डिस्प्ले असेंबली के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें। यह संभव है कि आपको डिस्प्ले असेंबली को बदलना होगा।