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त्रुटि "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया है" मूल रूप से एक सूचना है जो आपको बता रही है कि डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप क्रैश हो गया है या क्रैश हो रहा है। इसके परिणामस्वरूप, आप अपने पाठ संदेशों को पढ़ने में सक्षम नहीं हो सकते हैं क्योंकि अधिकांश समय, ऐप आपके द्वारा खोले जाने वाले पल को क्रैश कर देता है। यह एक बहुत ही कष्टप्रद समस्या हो सकती है लेकिन यह वास्तव में गंभीर नहीं है क्योंकि किसी तकनीशियन की मदद के बिना ऐप से जुड़े मुद्दे आसानी से तय किए जा सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 के समस्या निवारण में घुमाऊंगा जो "संदेश बंद हो गया" त्रुटि से ग्रस्त है। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और एक-एक करके उन पर शासन करेंगे जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है और इससे कैसे निपटना है। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी नोट 9 को "संदेशों ने रोक दिया" त्रुटि का निवारण कैसे करें
हम पहले भी इस तरह के मुद्दों को संबोधित कर चुके हैं, इसलिए हम एक या दो चीजों को जानते हैं जो इसे ठीक कर सकते हैं। हमारे पास दस समस्या निवारण प्रक्रियाएँ हो सकती हैं, लेकिन इस लेख में मैं आपको केवल कुछ प्रभावी बातें बताऊंगा।
एसएमएस भेजें जबकि आपका नोट 9 सेफ मोड में है
यह आपको तुरंत बताएगा कि समस्या का कारण तृतीय-पक्ष ऐप है या नहीं क्योंकि सुरक्षित मोड में, सभी डाउनलोड किए गए ऐप और उनकी सेवाएं अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगी। यदि उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है, तो आपको त्रुटि प्राप्त किए बिना एक पाठ संदेश भेजने में सक्षम होना चाहिए। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
जबकि नोट 9 सुरक्षित मोड में है, एक संक्षिप्त पाठ संदेश लिखें और उसे अपने नंबर पर भेजें। यदि आपको त्रुटि संदेश नहीं मिलता है, तो इसका मतलब है कि एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन है जो संदेश ऐप को क्रैश कर रहा है। इस बिंदु पर, अपने फोन को सामान्य मोड में रिबूट करें और इसका उपयोग करना जारी रखें। जिन ऐप्स का आप उपयोग कर रहे हैं, उनके बारे में जानने के लिए सावधान रहें कि कौन सा अपराधी है। समस्या का कारण जानने पर, आपके पास दो विकल्प हैं; आप अपने कैश और डेटा को साफ़ करके या तो इसे रीसेट कर सकते हैं या अपने डिवाइस से समस्या से छुटकारा पाने के लिए इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
दूसरी ओर, यदि त्रुटि "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया है" तब भी आप ऐप को खोलते समय सुरक्षित मोड में दिखाई देते हैं, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं क्योंकि यह संदेश ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है।
संदेश कैश और डेटा साफ़ करें
यह एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस रीसेट कर देगा। यदि यह केवल ऐप के साथ एक समस्या है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है। यदि ऐसे संदेश हैं जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं, तो ऐसा करने से पहले एक बैकअप बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटाए जा सकते हैं।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप दिखाएंरों।
- खोजें और टैप करें संदेश.
- नल टोटी भंडारण > कैश को साफ़ करें > शुद्ध आंकड़े > हटाएँ.
इसके बाद, ऐप खोलें और यह जानने के लिए कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त है और यदि यह अभी भी करता है, तो यह जानने के लिए एक पाठ संदेश लिखने की कोशिश करें, फिर अगली प्रक्रिया पर जाएं।
व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें
किसी भी ऐप की समस्या को एक रीसेट द्वारा तय किया जा सकता है और पहले दो प्रक्रियाओं को करने के बाद और समस्या बनी रहती है, तो आपके पास ऐसा करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। हालाँकि, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रतिलिपि बनाएँ विशेष रूप से जो आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत हैं क्योंकि वे हटाए जाएंगे। मुझे विश्वास है कि इससे समस्या ठीक हो जाएगी:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने फ़ोन के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है। यदि आपके पास आपके डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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