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• 'कैमरा विफल' त्रुटि के साथ समस्या निवारण गैलेक्सी नोट 8

जब भी आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस पर कैमरा खोला जाता है, तो फर्मवेयर, हार्डवेयर, सेवाएं और कुछ ऐप्स सिंक में काम करेंगे। यदि उनमें से एक ऐसा करने में विफल रहता है जो इसे करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, तो त्रुटियां हो सकती हैं और उनमें से एक त्रुटि संदेश आपको मिल सकता है "कैमरा विफल"।

इस समस्या की अन्य भिन्नता "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया" त्रुटि है, लेकिन इस पोस्ट में, हम दूसरे से निपटेंगे क्योंकि हमारे बारे में हमारे कुछ पाठकों द्वारा हमसे संपर्क किया गया है। एक समय आएगा जब हमें दूसरी त्रुटि से निपटना होगा। यदि आप नोट 8 के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इस समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।

हालाँकि, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे नोट 8 समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ दिया है, क्योंकि हमने पहले से ही कुछ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। यदि आपको अपनी समस्या के बारे में अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली और मार सबमिट को पूरा करके हमसे संपर्क करें।

'कैमरा विफल' त्रुटि के साथ समस्या निवारण गैलेक्सी नोट 8

हमारी समस्या निवारण हर संभावना पर आधारित होगा जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि त्रुटि क्यों होती है। इस तरह, हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो सिर्फ अच्छे के लिए समस्या को ठीक कर सकता है और आपके फोन को बिना किसी समस्या के फिर से कैमरे का उपयोग करने की अनुमति देता है।

अपने फोन को रिबूट करें

यदि आपको यह पहली बार दिखाई दे, तो संभव है कि यह पहली बार होना चाहिए क्योंकि फर्मवेयर या हार्डवेयर में यह अस्थायी गड़बड़ है। लेकिन सामान्य रिबूट करने से अलग, यह बेहतर है कि आप जबरन रिबूट करें जो बैटरी डिस्कनेक्ट को सिमुलेट करता है और आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करता है:

• वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज दोनों को एक साथ 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।

इस प्रक्रिया को करने के बाद आपका फोन सामान्य रूप से बूट हो जाएगा, इसलिए कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करें यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि ऐसा है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।

कैमरा ऐप को रीसेट करें

रीसेट करने से मेरा मतलब है कि इसका कैश और डेटा साफ हो जाएगा ताकि ऐप द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रणाली द्वारा बनाई गई सभी फाइलें हटा दी जाएं और उन्हें बदल दिया जाए। इसे रीसेट भी कहा जाता है क्योंकि आप एप्लिकेशन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ला रहे हैं और अपनी सभी वरीयताओं को हटा देंगे, लेकिन चिंता न करें क्योंकि आपकी कोई भी तस्वीर या वीडियो नहीं हटाया जाएगा:

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
3. कैमरा ढूंढें और टैप करें।
4. संग्रहण टैप करें।
5. कैश साफ़ करें।
6. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

अपने Note8 को सुरक्षित मोड में चलाएं और निरीक्षण करें

कैमरा ऐप को रीसेट करने के बाद और यह तब भी विफल रहता है जब आप इसे खोलते हैं, तो आपको यह जानने के लिए समस्या को अलग करने की कोशिश करनी होगी कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप में से कोई एक समस्या पैदा कर रहा है। इसके द्वारा, मेरा मतलब है कि आपको अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाना होगा जो सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करता है। तार्किक रूप से, यदि उनमें से कोई समस्या पैदा कर रहा है, तो कैमरा को इस मोड में पूरी तरह से काम करना चाहिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जिन पर आपको संदेह है

यह मानते हुए कि त्रुटि सुरक्षित मोड में नहीं दिखती है और कैमरा पूरी तरह से ठीक काम करता है, तो एक ऐसा ऐप होना चाहिए जो समस्या का कारण हो। आपको कैमरा के साथ समस्या को ठीक करने के लिए उस ऐप को ढूंढना होगा और फिर उसे अनइंस्टॉल करना होगा। यदि आपको अभी भी त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको एक से अधिक ऐप अनइंस्टॉल करने पड़ सकते हैं और अपने फ़ोन को सामान्य मोड में आगे-पीछे रिबूट करना होगा।

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
4. वांछित आवेदन पर टैप करें।
5. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
6. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

कैश पार्टीशन साफ ​​करें

आपको केवल ऐसा करने की आवश्यकता है यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है। कैमरा ऐप आपके नोट 8 पर पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप में से एक है, इसलिए इसे फर्मवेयर में गहराई से एकीकृत किया गया है। अब एक मौका है कि यह केवल ऐप-संबंधी समस्या से अधिक है कि आपको फ़र्मवेयर की समस्या निवारण में पहले चरण के रूप में सभी सिस्टम कैश को हटाने की आवश्यकता होगी ताकि सभी संभावित भ्रष्ट कैश हटा दिए जाएं और उन्हें बदल दिया जाए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

बैकअप डेटा और अपने फोन को रीसेट करें

कैश विभाजन को पोंछने के बाद और कैमरा अभी भी आरंभ करने में विफल रहता है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बना लें क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे। बैकअप के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अधिकांश एप्लिकेशन समस्याओं को रीसेट द्वारा हल किया जा सकता है, लेकिन "कैमरा विफल" त्रुटि भी एक हार्डवेयर समस्या से चालू हो सकती है। इसलिए, यदि यह रीसेट के बाद भी जारी रहता है, तो आपको अपने फोन को तकनीक में लाना चाहिए ताकि फोन का सही चेकअप हो सके।

मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको अपने नोट 8 के साथ कैमरा समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।

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