# सैमसंग #Galaxy # S5 दक्षिण कोरियाई दिग्गज के पूर्व प्रमुख मॉडलों में से एक है जो एक उत्कृष्ट प्रदर्शन का खेल है। 5.1 इंच पर और 1080 x 1920 पिक्सल का रिज़ॉल्यूशन होने पर स्क्रीन पर पिक्चर क्वालिटी काफी अच्छी है। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त के लिए हम अपने पाठकों से संबंधित प्रदर्शन संबंधी समस्याओं से निपटेंगे। अधिक विशेष रूप से हम समस्या और अन्य प्रदर्शन संबंधी समस्याओं को छूने के लिए गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन के अनुत्तरदायी से निपटेंगे। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है जो हमें हाल ही में भेजे गए हैं और उन्हें नीचे संबोधित किया है।

S5 स्क्रीन स्पर्श करने के लिए गैर जिम्मेदार

मुसीबत:मेरी S5 की स्क्रीन पूरी तरह से जमी हुई है। यह किसी भी तरह से छूने के लिए पूरी तरह से अनुत्तरदायी है। ऐसा पहले भी हो चुका है और आमतौर पर सिर्फ एक साधारण बैटरी ब्रेक ही यह काम करता है, या कभी-कभी मुझे सिम कार्ड भी निकालना होता है। अब कुछ भी काम नहीं कर रहा है। फोन के बारे में बाकी सब कुछ ठीक काम कर रहा है। जब पाठ आते हैं और मुझे ईमेल इत्यादि मिलते हैं तो यह मुझे सूचित करेगा, क्योंकि मैं उन्हें नहीं देख सकता क्योंकि मेरा फोन बंद है। यह मेरे लिए सिफारिश की गई थी कि मैं एक कठिन रिबूट करता हूं। मैंने किया, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ, स्क्रीन अभी भी अनुत्तरदायी है।

उपाय: समस्या दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण हो सकती है। चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया था जो समस्या को हल करने में विफल रहा, तो यह बहुत संभावना है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

एस 5 स्क्रीन ब्लैक जाती है

मुसीबत:मेरा फोन काला हो जाता है और जब तक मैं बैटरी नहीं निकालता हूं, तब तक वह वापस नहीं आएगा और इसमें पहले से मेरे ऊपर ग्लिच हैं और मैंने इसे अपडेट करने की कोशिश की है, लेकिन यह कहता है कि मेरे पास कोई सिस्टम अपडेट नहीं है ... मैं वेरिज़ोन से नहीं जाना चाहता क्योंकि वे अशिष्ट हैं ... लेकिन मैं मदद चाहूंगा

उपाय: चूंकि आपने उल्लेख किया है कि बैटरी को निकालकर अस्थायी रूप से समस्या हल हो जाती है, तो यह बहुत संभावना है कि यह फोन सॉफ्टवेयर के साथ समस्या के कारण होता है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस तरह के मामलों में करने की आवश्यकता है। यदि आपके द्वारा किया गया मौजूदा चरण समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो अगले चरण पर जाएं।

• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। यह फ़ोन के अस्थायी डेटा को हटा देता है जो यदि दूषित हो तो यह समस्या पैदा कर सकता है। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S5 फ्लैशेज येलो तब गो ब्लैंक

मुसीबत:कभी-कभी (लगभग 50% समय) जब मैं स्क्रीन को चालू करता हूं, तो स्क्रीन पीले रंग की हो जाएगी, और खाली जाएगी। कभी-कभी यह पावर बटन को कुछ समय दबाने के बाद सामान्य हो जाएगा, और अन्य बार, मुझे फोन को पुनः आरंभ करने के लिए बैटरी निकालनी होगी। मैंने पिछले एक महीने में कोई भी नया ऐप डाउनलोड नहीं किया है, और पीले रंग की फ्लैश दूसरे दिन ही शुरू हुई है।

उपाय: इस मुद्दे पर हमला करने के कई तरीके हैं। अगर कोई ऐप आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करके समस्या पैदा कर रहा है तो आप चेक करके शुरू कर सकते हैं। इस मोड में केवल प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स अक्षम हैं। यदि इस मोड में समस्या होती है, तो आपको यह देखने की आवश्यकता है। यदि यह नहीं होता है तो यह आपके फोन में इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है डिवाइस में भ्रष्ट अस्थायी डेटा का कुछ रूप। यह जाँचने के लिए कि रिकवरी मोड में आपको फोन चालू करना है या नहीं, इसके कैश विभाजन को मिटा दें। यह क्रिया फोन का अस्थायी डेटा निकालती है।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा ताकि ऐसा करने से पहले अपने फ़ोन डेटा की बैकअप प्रतिलिपि सुनिश्चित करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को हल करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा हो सकता है। मेरा सुझाव है कि यदि आपका मामला है तो आप अपने फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले आएं।

S5 स्क्रीन फर्मवेयर अपडेट के बाद काला हो जाता है

मुसीबत:मैंने हाल ही में अपने फर्मवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है और तब से मेरी स्क्रीन टिमटिमाती रहती है और कभी-कभी फोन लटका रहता है और फिर स्वयं को पुनरारंभ करता है। आपकी मदद का बहुत स्वागत होगा। धन्यवाद

उपाय: क्या यह आधिकारिक फर्मवेयर है जो आपको आधिकारिक चैनल से मिला है? अगर ऐसा है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को हटा देगा जो अभी भी आपके फोन में हो सकता है और समस्या का कारण बन रहा है। एक बार रीसेट हो जाने के बाद अपने फ़ोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको पहले जाँच करनी चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने फोन को पिछले फर्मवेयर संस्करण में वापस अपग्रेड करने पर विचार करना चाहिए। ऐसा करने के लिए आपको अपने डिवाइस पर पिछले फर्मवेयर को फ्लैश करना होगा। ऐसा करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर पाए जा सकते हैं।

फोन स्वाइप होने के बाद भी एस 5 स्वाइप काम नहीं करता

मुसीबत: मेरे फोन को टॉयलेट में गिराने और इसे सुखाने के बाद फोन चालू हो रहा है और स्क्रीन ठीक है, लेकिन मुझे इसे स्वाइप करने की अनुमति नहीं है

उपाय: ऐसा लगता है कि डिजिटाइज़र पानी से क्षतिग्रस्त हो सकता है। अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की कोशिश करें, फिर देखें कि क्या आप यहां से कोई कारखाना लगा सकते हैं। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा इसलिए सुनिश्चित करें कि यदि आपके पास बैकअप कॉपी है तो केवल यही करें।

यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने में असमर्थ हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

एस 5 स्क्रीन ब्लैक है

मुसीबत: मेरे पास गैलेक्सी एस 5 केवल 2 महीने के नए के लिए था, पहले तो चीख सिर्फ काली हो जाती थी, अब यह अन्य सभी बटन के काम को काला कर देती है और स्क्रीन द्वारा उन पर प्रकाश काला रहता है।

संबंधित समस्या:स्क्रीन काली रहती है। मैं सुन सकता हूं जब फोन बजता है या कोई संदेश छोड़ता है, लेकिन मैं स्क्रीन ब्लैक के रूप में एक्सेस नहीं कर सकता। धन्यवाद, कुछ सलाह की सराहना करेंगे।

उपाय: इस मामले में आप क्या कर सकते हैं फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना है। यह मुख्य ऑपरेटिंग सिस्टम से एक अलग वातावरण है। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो यह बहुत संभव है कि फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण समस्या उत्पन्न हो। मैं आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देता हूं।

यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में असमर्थ हैं तो फोन का प्रदर्शन पहले से ही क्षतिग्रस्त हो सकता है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर ले जाएँ और फिर यह जाँच लें कि क्या ऐसा है।

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