#Samsung #Galaxy # S6 2015 में जारी किया गया एक पूर्व फ्लैगशिप फोन है जिसका आज भी बहुत बड़ा उपभोक्ता आधार है। यद्यपि यह एक पुराना मॉडल है, फिर भी यह एक महान उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में काफी सक्षम है। यह शक्तिशाली हार्डवेयर घटकों के कारण है जो फोन के साथ-साथ निरंतर सॉफ़्टवेयर अपडेट का उपयोग करता है जो इसे मिल रहा है। आपको यह जानकर हैरानी होगी कि यह फोन आज बाजार के कुछ नवीनतम मिड रेंज मॉडल को बेहतर बना सकता है। कभी-कभी हालांकि इस फोन पर कुछ समस्याएँ हो सकती हैं जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 सक्रियण से निपटने में अपूर्ण त्रुटि और अन्य संबंधित समस्याएं हैं।

S6 सक्रियण अपूर्ण त्रुटि है

मुसीबत: मैंने इस गैलेक्सी s6 को अमेज़ॅन के इस्तेमाल से खरीदा है और जब मैं इसे सेट करने के लिए गया था तो यह सक्रियण भाग को मिल गया था और इसने कहा कि "आपका फ़ोन फिर से शुरू होने पर आपका फ़ोन फिर से प्रयास करेगा" आपको फिर से फ़ोन को पूरी तरह से रीसेट करने की कोशिश की।

उपाय: यदि यह पहली बार है जब आप फोन को सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हैं तो आपको वाई-फाई को बंद करने के लिए क्या करना चाहिए फिर डिवाइस को पुनरारंभ करें। फोन चालू करने से पहले सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड ठीक से डाला गया है और यह सक्रिय है।

फोन को सक्रिय करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• फ़ोन चालू करें
• मेरा फ़ोन सक्रिय करें टैप करें
• अपना ज़िप कोड दर्ज करें या अपना राज्य चुनें फिर अगला टैप करें
• अपने क्षेत्र के लिए एक क्षेत्र कोड विनिमय का चयन करें फिर अगला टैप करें।
• The अपनी योजना की समीक्षा करें ’स्क्रीन से, योजना को सत्यापित करें फिर अगला टैप करें।
• आवश्यक फ़ील्ड में उपयुक्त जानकारी दर्ज करें
• Izon सेट अप माय वेरिज़ोन एंड सिक्योरिटी स्क्रीन से माय वेरिज़ोन यूजर आईडी और पासवर्ड, सिक्योरिटी कोड, सिक्योरिटी क्वेश्चन बनाएं और फिर नेक्स्ट पर टैप करें।
• A भुगतान विकल्प चुनें ’स्क्रीन से क्रेडिट कार्ड या रीफिल कार्ड का चयन करें।
• उपयुक्त भुगतान जानकारी दर्ज करें फिर अगला टैप करें।
• सक्रियण पूरा करने के लिए ओके पर टैप करें जिसमें लगभग 15 मिनट लगने चाहिए।

आप इस पते https://billpaysvc.verizonwireless.com/vzwprepay/prepay/nos/showPhoneActivationPage.act पर जाकर अपने फोन को ऑनलाइन भी सक्रिय कर सकते हैं या अपने फोन को सक्रिय करने के लिए * 22898 पर भी कॉल कर सकते हैं।

S6 नहीं हो रही सेवा

मुसीबत: मैंने यह संदेश इसलिए भेजा क्योंकि मुझे अपने फ़ोन में समस्या है, जो (गैलेक्सी S6 -SM-G920P) है। मुझे महीनों से अपने फोन में समस्या हो रही है, समस्या यह है कि मुझे ज्यादातर समय कोई सेवा नहीं मिलती है, कॉल ड्रॉप हो जाती है, सेवा की तलाश होती है, और केवल आपातकालीन कॉल आती है। लेकिन दो दिन पहले मैंने (NV REBUILD) किया और तुरंत अपने फोन को रीस्टार्ट करता रहा तो मैंने लेटेस्ट रोम फ्लैश किया और अब मेरा डिवाइस स्प्रिंट लोगो पर अटक गया और खुद को रीस्टार्ट किया। मैं एक समाधान के लिए googled लेकिन कुछ भी मददगार नहीं था। क्या आप इस समस्या से निपटने में मेरी मदद कर सकते हैं?

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि अपने फोन को अपनी अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल के साथ फिर से फ्लैश करें लेकिन इस बार सुनिश्चित करें कि फर्मवेयर आपके स्प्रिंट डिवाइस के साथ संगत हो। आपको फ़र्मवेयर फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करना चाहिए, मैं इसे सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त करने की सलाह देता हूं। एक बार जब आप फोन को फ्लैश कर लेते हैं, तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या कोई समस्या अभी भी होती है। यदि फ़ोन बूट करने के लिए आगे बढ़ता है, लेकिन आपके पास अभी भी कोई सेवा समस्या नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण निष्पादित करें।

• यदि आप किसी भिन्न स्थान पर जाते हैं, तो समस्या की जाँच करने का प्रयास करें। इस तरह से आप जांच सकते हैं कि समस्या आपके क्षेत्र में कमजोर नेटवर्क सिग्नल के कारण है या नहीं।
• यह जांचने की कोशिश करें कि क्या सिम कार्ड आपके फोन में दूसरा सिम कार्ड डालने या आपके डिवाइस से सिम निकालने और किसी अन्य फोन में डालने से समस्या पैदा कर रहा है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

S6 सॉफ्टवेयर अपडेट विफल रहता है

मुसीबत:मैंने अभी देखा कि मेरा फोन कुछ समय में अपडेट नहीं हुआ है, इसलिए मैं सिस्टम अपडेट में चला गया, यह मुझे बताता है कि एक अपडेट उपलब्ध है यह पूरी प्रक्रिया के माध्यम से जाता है जिसमें कम से कम 15-20 मिनट लगते हैं, यह कहता है कि यह अपडेट है लेकिन फिर मुझे बताता है कि अद्यतन विफल रहा। मैंने ऐसा कई बार किया है और यह नहीं जानता कि क्या करना है। कृपया मदद करें।

उपाय: इस मामले में आप पहले क्या करना चाहेंगे, स्मार्ट स्विच का उपयोग करके फोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि फ़ोन अपडेट करने में विफल रहता है तो आपका दूसरा विकल्प आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें।

S6 बर्फ़ीली और गैर जिम्मेदार

मुसीबत:नमस्ते, मेरा फोन फ्रीजिंग है और कभी-कभी गैर-उत्तरदायी है। यह सुझाव दिया गया है कि मैं नवीनतम अपडेट स्थापित करना सुनिश्चित करूं लेकिन यह सूचीबद्ध नहीं लगता है। मैं इस डिवाइस के बारे में सेटिंग्स में जाता हूं और यह सब दिखाता है सॉफ्टवेयर संस्करण, कोई अपडेट विकल्प नहीं है। मैं इसके साथ किसी भी मदद के लिए तत्पर हूं। बहुत धन्यवाद

उपाय: कुछ सॉफ्टवेयर गड़बड़ और कुछ हद तक एक हार्डवेयर समस्या के कारण एक फोन मुख्य रूप से फ्रीज या अनुत्तरदायी हो जाएगा। अब हम नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके किसी भी सॉफ्टवेयर संबंधित कारकों से निपटने के लिए क्या करेंगे।

• यह जांचने की कोशिश करें कि क्या हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने में समस्या पैदा कर रहा है। जब फोन इस मोड में काम कर रहा होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है।जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जाँच करनी चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।

S6 Apps फोन को रीस्टार्ट करने के बाद गुम

मुसीबत: बैटरी खत्म होने के बाद जब मैंने अपना फोन वापस चालू किया, तो Google play store और फेसबुक मैसेंजर सहित कई ऐप गायब हो गए। Google play store को वापस पाने का कोई तरीका नहीं खोज सकता है, और जब मैं ऑनलाइन प्ले स्टोर से मैसेंजर को स्थापित करने और स्थापित करने का प्रयास करता हूं, तो यह बताता है कि मैसेंजर इंस्टॉल होने वाला है, फिर कुछ भी नहीं करता है। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद

उपाय: फोन को फिर से शुरू करने की कोशिश करें क्योंकि यह सिर्फ एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको अपने फोन को इसकी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप इस फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

S6 Apps ने काम करना बंद कर दिया है

मुसीबत: मेरे फ़ोन के कुछ ऐप्स ने काम करना बंद कर दिया है। जब मैंने उन्हें एक संदेश खोलने की कोशिश की तो कहने के लिए कि यह ऐप बंद हो गया है। एक ऐप ने यहां तक ​​कहा कि एक महत्वपूर्ण सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है, इसलिए यह ऐप नहीं खोला जा सकता है। मैंने ऐप्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने की कोशिश की है। मैंने कैश को हटाने की कोशिश की है और मैंने अपने फोन को फिर से शुरू करने की कोशिश की है।

उपाय: आप अभी जो करना चाहते हैं वह है रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना। एक बार ऐसा करने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। अगर ऐसा होता है, तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फैक्टरी रीसेट करना होगा।

S6 नूगाट में अपग्रेड नहीं

मुसीबत:नमस्ते, बस अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को Nougat में अपग्रेड करना चाहते हैं, लेकिन मेरे फोन में कोई सूचना नहीं है कि अपग्रेड उपलब्ध है। अग्रिम में धन्यवाद!

उपाय: यदि आपके वाहक द्वारा अपडेट पहले ही जारी किया जा चुका है तो आपको पहले पुष्टि करनी होगी। यदि आपके पास यह पहले से है और आप अभी भी इसे प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो आपको यह देखना चाहिए कि क्या आपका फोन नीचे सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करता है।

• आपका फ़ोन रूट नहीं होना चाहिए
• आपका फ़ोन कस्टम सॉफ़्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए।
• यदि आपके पास आपका फोन अनलॉक था तो यह अपने मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए ताकि यह अपडेट सर्वर तक पहुंच सके।

यदि आपका फोन ऊपर सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करता है और इसे अभी भी अपडेट नहीं मिल रहा है, तो स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने फोन को अपडेट करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण आपके फोन को अपडेट करने में विफल रहता है, तो आपको ओडिन का उपयोग करके अद्यतन फर्मवेयर फ़ाइल को चमकाने पर विचार करना चाहिए।