#Samsung #Galaxy # S6Edge एक 2015 का फ्लैगशिप फोन है जिसमें मुख्य रूप से ग्लास और मेटल से बने बॉडी के साथ आधुनिक डिजाइन है। इस उपकरण की एक विशिष्ट विशेषता इसका घुमावदार किनारे का प्रदर्शन है जो अब सबसे नए फोन मॉडल के बीच एक लोकप्रिय विशेषता है। इस फोन की कुछ उत्कृष्ट विशेषताओं में इसके 5.1 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 4 प्रोटेक्शन, 3GB रैम के साथ ऑक्टा कोर प्रोसेसर, 16MP का रियर कैमरा और इसकी 2600mAh की बैटरी शामिल हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद काम नहीं कर रहे गैलेक्सी एस 6 एज पावर बटन से निपटेंगे।

यदि आप सैमसंग गैलेक्सी S6 एज या उस मामले के लिए किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S6 एज पावर बटन गीला होने के बाद काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:बेटी ने अपना गैलेक्सी एस 6 एज टॉयलेट गिरा दिया। यह अभी भी चालू है, लेकिन पावर बटन काम नहीं करेगा और Google सहायक सक्रिय रहता है। हमारे पास उपयोग करने के लिए घर में कोई भी सूखा चावल नहीं है। इसे फिर से काम करने के लिए हम और क्या कर सकते हैं? क्या हमें इसे चार्ज पर लगाना चाहिए?

उपाय: यदि फोन गीला हो गया है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि फोन के अंदर पानी या नमी मौजूद नहीं है। आमतौर पर इस मामले में आपको फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के एक बैग में रखना होगा। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। यदि आपके पास चावल का एक बैग नहीं है, तो आपको फोन को कम से कम 48 घंटे के लिए सिलिका जेल के एक जोड़े के साथ एक कंटेनर में रखना चाहिए। एक बार यह जांचने के बाद कि फोन पावर बटन काम करता है या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह उस पानी से क्षतिग्रस्त हो सकता है जिस स्थिति में आपको सेवा केंद्र में यह जाँच करनी होगी।

S6 एज गीली होने के बाद चार्जिंग पर नहीं मुड़ना

मुसीबत: मुझे लगता है कि यह तरल है क्योंकि मैंने गलती से इस पर थोड़ा पानी छिड़क दिया ...। और अब फ़ोन बंद हो गया है और चालू नहीं हो सकता है और कुछ प्रकार की सलाह के साथ चार्ज कर सकते हैं?

उपाय: इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखें। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। एक बार जब यह किया जाता है तो पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना सुनिश्चित करें और फिर फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए चार्ज करें। कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और यह जांचना होगा कि फोन पहले से ही क्षतिग्रस्त हो सकता है।

S6 एज ब्लूटूथ हेडफ़ोन का उपयोग करते समय उच्च पिचित शोर है

मुसीबत:मुझे हाल ही में एक प्लांट्रोनिक्स ब्लूटूथ मिला है। कुछ हफ़्ते पहले तक यह ठीक काम करता था। जब भी मैं किसी भी ऐप से अपने फोन पर माइक बटन दबाता हूं, तो यह तेज आवाज देता है। मैंने इसकी सूचना प्लांट्रोनिक्स को दी और उन्होंने कहा कि यह ब्लूटूथ नहीं था, लेकिन यह मेरा गैलेक्सी एस 6 एज था। दी यह किसी अन्य फोन पर ऐसा नहीं करता है। यह उनका उत्तर था… .. हमने इस स्थिति को सत्यापित किया है और ऐसा लगता है कि यह समस्या हेडसेट से नहीं आ रही है, ऐसा लगता है कि इस मामले में एंड्रॉइड फोन से वॉयस ऐप अधिकांश सैमसंग द्वारा प्रस्तुत किए जा रहे हैं, हम आपको एक के साथ प्रयास करने की सलाह देते हैं अलग वॉयस ऐप संस्करण, ऐसा लगता है कि संस्करण 17 इस मुद्दे के साथ एक है, आप संस्करण 16 या उससे कम के साथ कोशिश कर सकते हैं। इस पर कोई सलाह और मैं इसके बारे में कैसे जाऊंगा।

संबंधित समस्या: मेरे एंड्रॉइड सैमसंग एज 6 ने लगभग 4 दिन पहले तक त्रुटिपूर्ण काम किया है। मुझे कोई सेटिंग बदलना याद नहीं है। मैं स्प्रिंट तकनीक के साथ फोन पर था और हमने एक कारखाना रीसेट किया, सभी कैश को साफ किया, और सभी डिफ़ॉल्ट कार्यक्रमों को हटा दिया। तो यह मुद्दा है, जब मैं अपने ब्लूटूथ का उपयोग करता हूं (उनमें से कोई भी) बहुत जोर से बैकफीड शोर होता है जो हर बार कोशिश करने और बोलने पर लगभग 9 सेकंड तक रहता है। यह काफी कष्टप्रद है। कोई सुझाव?

उपाय: यह संभव है कि यह एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या है जिसे हाल ही में अपडेट किया गया है। इस समस्या के निवारण के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करना चाहिए।

• • जांचें कि क्या कोई नया सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है तो अपने फोन को उसी के अनुसार अपडेट करें।
  • फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
  • रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 एज सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने में असमर्थ

मुसीबत:मेरे सैमसंग S6 एज G925I में कुछ समस्याएं हैं। सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए अनुरोध करने पर इसका कोई जवाब नहीं आता है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन डाउनलोड करने में असमर्थ। इसके अलावा जब सिम कार्ड डाला जाता है, तो यह नेटवर्क के साथ पंजीकृत नहीं होता है। मैं क्या करूं?

उपाय: फोन की समस्या किसी भी अपडेट को प्राप्त करने में सक्षम नहीं है और फोन नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं होने की संभावना सबसे अधिक संबंधित है। इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए फोन से सिम कार्ड को निकालना है फिर किसी अन्य डिवाइस में डालें। इस तरह से आप यह जांच पाएंगे कि सिम कार्ड काम कर रहा है या नहीं। यदि सिम काम नहीं करता है, तो आपको इसे प्रतिस्थापित करने पर विचार करना चाहिए। हालाँकि, अगर सिम काम करता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करके फ़ोन को समस्या निवारण करना होगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अगर फोन नेटवर्क में रजिस्टर होगा और अगर यह सॉफ्टवेयर अपडेट पाने में सक्षम है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।

S6 एज प्राप्त नहीं पाठ संदेश

मुसीबत:नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s6 बढ़त है और तेलो का उपयोग करें, जो स्प्रिंट नेटवर्क पर है। मेरे पास संस्करण 7.0 है। मैंने देखा है कि मुझे हाल ही में कुछ ग्रंथ प्राप्त नहीं हुए हैं। मैं कई लोगों से ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकता, लेकिन मुझे अभी भी उनसे कुछ ग्रंथ प्राप्त हैं। संदेश भेजने वाले फोन पर 'भेजा' के रूप में प्रकट हुआ है, लेकिन मेरे डिवाइस पर नहीं दिखा। मुझे पता है कि कुछ संदेश जो मुझे प्राप्त करने में विफल रहे हैं वे दोनों एंड्रॉइड डिवाइस और ऐप्पल डिवाइस के साथ-साथ पिक्सेल डिवाइस से भी आते हैं। समस्या होने पर मैं वाईफाई पर नहीं था। मैं Google द्वारा Android संदेश एप्लिकेशन का उपयोग करता हूं। मुझे उम्मीद है कि आप मदद कर सकते हैं। धन्यवाद।

उपाय: आमतौर पर, अगर आपके फोन को कोई टेक्स्ट मैसेज नहीं मिल रहा है, तो यह आमतौर पर नेटवर्क से जुड़ी समस्या है। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या तब होती है जब आपका फोन सिग्नल कमजोर हो रहा हो। यदि कोई नेटवर्क गतिविधियाँ हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं तो आपको अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए। यदि समस्या नेटवर्क से संबंधित नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों को पूरा करके फोन के समस्या निवारण का समय है।

• फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, फिर जांचें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

S6 Edge वाई-फाई से जुड़ा लेकिन कोई इंटरनेट नहीं

मुसीबत:मेरे सैमसंग S6 एज ने हाल ही में मेरे वाईफाई सिग्नल को छोड़ना शुरू कर दिया है। यह मेरी वाईफ़ाई हाँ से कनेक्ट कर रहा है, लेकिन कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं। कहता है कि 'इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है' यह बहुत निराशाजनक है, मैंने लगभग सब कुछ और कुछ भी करने की कोशिश की है। कृपया सहायता कीजिए!

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए, वह यह जांचने के लिए है कि क्या आपके फोन से कनेक्ट होने वाले किसी भी वाई-फाई नेटवर्क के लिए समस्या होती है। यदि यह केवल किसी विशेष वाई-फाई नेटवर्क पर होता है तो समस्या उस नेटवर्क के राउटर के साथ हो सकती है। यदि समस्या तब होती है जब आपका फोन किसी वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन से वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाइए फिर उससे कनेक्ट करें।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।