आज ज्यादातर लोग अपने मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके ऑनलाइन प्राप्त करने पर भरोसा करते हैं। एक डिवाइस विशेष रूप से, #Samsung #Galaxy # S6, का उपयोग करने के लिए एकदम सही है जब आप चलते समय या फिर घर के अंदर रहते हुए भी कनेक्ट रहना चाहते हैं। इसे मोबाइल कनेक्टिविटी सुविधाओं का एक अच्छा सेट मिला है, जो आपको किसी भी एलटीई नेटवर्क से जुड़ने देता है और इसमें तेज़ वाई-फाई सुविधा है। हालांकि कभी-कभी, इस उपकरण पर इंटरनेट से संबंधित समस्याएँ हो सकती हैं। यह आज हम निपटेंगे क्योंकि हमारा लक्ष्य गैलेक्सी एस 6 नो इंटरनेट कनेक्शन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को हल करना है।

S6 कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं

मुसीबत:  मैंने हाल ही में मार्शमैलो को अपडेट किया था और जब मैंने कई चीजें कीं, तो उस पर काम करना शुरू नहीं हुआ। सबसे पहले मैंने देखा कि फिंगरप्रिंट स्कैनर था। जब मैंने इसे अपडेट करने के बाद इसे अनलॉक करने के लिए कहा, तो उसने कहा कि यह मेरे प्रिंट को पहचान नहीं सकता और बैकअप पासवर्ड पर चला गया। मैं अपने पुराने प्रिंटों को हटाकर फिंगरप्रिंट में चला गया और हर बार नए में डालने की कोशिश की और कहा कि "सुनिश्चित करें कि फिंगरप्रिंट रीडर साफ और सूखा हो"। मेरे लिए और भी अधिक उल्लेखनीय है क्योंकि यह थोड़ा अधिक है, उदाहरण के लिए मैं फेसबुक खोलूंगा और यह कहेगा कि जब मैं जुड़ा हुआ हूं और राउटर से केवल थोड़ी दूरी पर कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। मैंने अन्य ऐप्स से समान चीजें प्राप्त की हैं। धन्यवाद

उपाय: कई अन्य डिवाइस के मालिक भी अपडेट मिलने के बाद अपने फोन के साथ इस प्रकार का मुद्दा रख रहे हैं। इसके पीछे सबसे संभावित कारण यह है कि पिछले सॉफ्टवेयर संस्करण के कुछ डेटा को अपग्रेड के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। इस डेटा के बाद इस समस्या के परिणामस्वरूप नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध होता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध निम्न समस्या निवारण चरण करने चाहिए। अगले चरण पर जाएं समस्या अभी भी होनी चाहिए।

• अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फोन डेटा का बैकअप लें। फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

S6 मार्शमैलो अपडेट के बाद वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होना

मुसीबत:हाय टीडीजी, एंड्रॉइड पर एक रात के अपडेट के बाद 6.01 मैं कनेक्टेड वाईफाई से डेटा प्राप्त करने में असमर्थ हूं। फोन अच्छी तरह से वाईफाई से जुड़ा है लेकिन कोई इंटरनेट डेटा प्राप्त नहीं होता है। ये वाईफाई नेटवर्क 6.01 अपडेट (सामान्य कार्यालय और घर की वाईफाई) से पहले अच्छी तरह से काम करते हैं। मेरे आश्चर्य के लिए यह समस्या 6.01 अपडेट के बाद मेरे सहयोगी की आकाशगंगा s6 के किनारे पर भी है। अपनी तरह की सलाह बहुत सराहना की है। धन्यवाद

उपाय: सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्याएं आमतौर पर सही हो सकती हैं। पहली बात जो आपको इस मामले में करने की ज़रूरत है वह है फ़ोन को पुनरारंभ करना। यह बार-बार मदद करता है क्योंकि यह फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करता है। यदि आप पुनरारंभ के बाद भी ऑनलाइन नहीं जा सकते हैं तो आपको अपने फोन से वाई-फाई कनेक्शन को हटाना होगा। एक बार जब यह किया जाता है तो डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर वाई-फाई कनेक्शन जोड़ें।

यदि आप अभी भी एक ही समस्या का अनुभव करते हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि इस प्रक्रिया को करने से पहले आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा। एक रीसेट की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है क्योंकि यह किसी भी पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को हटा देता है जो अभी भी आपके फोन में हो सकता है जो इस तरह के मुद्दों का कारण बनता है।

मार्शमैलो अपडेट के बाद S6 नो ऐप नोटिफिकेशन

मुसीबत:मेरी वाईफाई कनेक्टिविटी प्रभावित हुई है। वाईफाई से कनेक्ट होने पर मेरा कोई भी ऐप मुझे नोटिफिकेशन नहीं भेजता है। मुझे अपना अपडेट प्राप्त करने के लिए मैन्युअल रूप से ताज़ा करना होगा, जिससे मुझे संदेश, ईमेल इत्यादि प्राप्त करने में देरी हो सकती है, मेरे पास समय के साथ-साथ इंटरनेट पर भी समस्याएँ हैं और कह रही हैं कि मैं सर्वर से कनेक्ट नहीं हूं, भले ही मेरा वाईफाई नहीं बदला है। यह सब निश्चित रूप से अपडेट के बाद हुआ और मुझे यकीन नहीं है कि इसे कैसे ठीक किया जाए। यह बहुत ही असुविधाजनक और अक्षम है कि यह देखने के लिए लगातार एप्लिकेशन को रीफ्रेश किया जाए कि क्या कुछ नया आया है। मुझे कई बार चीजों को जांचने के लिए वाईफाई और मोबाइल डेटा से कनेक्ट करना होगा। जब मैं करता हूं, मुझे अचानक से सभी सूचनाएं प्राप्त होती हैं, जो कि वाईफाई से कनेक्ट होने के दौरान मुझे याद आती हैं।

उपाय: पहले अपने फोन की वाई-फाई सेटिंग्स को जांचने की कोशिश करें और सुनिश्चित करें कि "नींद के दौरान वाई-फाई रखें" सक्षम है। इससे डिवाइस कनेक्टेड रह सकता है और उन ऐप्स से सूचनाएं प्राप्त कर सकता है, जिन्हें फोन की नींद आने पर भी कनेक्टिविटी की आवश्यकता होती है। यदि समस्या अभी भी होती है, भले ही यह सेटिंग पहले से सक्षम हो, तो नीचे सूचीबद्ध अनुशंसित समस्या निवारण चरणों का पालन करें। अगले चरण पर जाएं समस्या तब भी होनी चाहिए।

• सुनिश्चित करें कि आपके एप्लिकेशन नवीनतम अपडेट पर चल रहे हैं। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फोन से वाई-फाई कनेक्शन हटाएं। डिवाइस को पुनरारंभ करें फिर वाई-फाई कनेक्शन को फिर से जोड़ें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें। यह उपकरण में संग्रहीत अस्थायी डेटा को हटा देता है जिससे समस्या हो सकती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 Google Play Store वाई-फाई का उपयोग करने वाले ऐप्स को अपडेट नहीं कर रहा है

मुसीबत: Google play store ने wifi पर केवल तब अपडेट नहीं किया जब मैं wifi बंद करता हूँ और यह मेरा डेटा खा रहा है। मेरे पास राउटर रीसेट है। फोन था तो मेरा कनेक्शन भूल जाओ। कुछ भी काम नहीं करता है। कोई सुझाव?

उपाय: एप्लिकेशन मैनेजर से Google Play Store ऐप और Google Play Services ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। एक बार यह जांचने के बाद यदि आप अब अपने ऐप्स को अपडेट कर सकते हैं।

यदि समस्या अभी भी होती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। अगले चरण पर जाएं समस्या तब भी होनी चाहिए।

• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है

मुसीबत:मेरा फोन किसी भी इंटरनेट कनेक्शन या मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा। मैंने अपना फ़ोन बंद कर दिया है और मैंने अपने फ़ोन को लगभग 4 बार रीस्टार्ट किया है और यह अभी भी काम नहीं कर रहा है।

उपाय: क्या आपने इस समस्या से पहले अपने फ़ोन में कोई नया ऐप इंस्टॉल किया है? यह जाँचने के लिए कि क्या कोई ऐप इस समस्या का कारण है, पहले अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में शुरू करने का प्रयास करें। इस मोड में एक बार जांच लें कि क्या आप वाई-फाई और मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करके ऑनलाइन जा सकते हैं। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि आपका फ़ोन सेफ मोड में भी कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद जांचें कि क्या आप अब ऑनलाइन जा सकते हैं।

S6 इंटरनेट टैब मार्शमैलो अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:S6 के साथ हमें अब Android अपडेट स्वीकार नहीं करने की अनुमति है (जो मेरे अनुभव में हमेशा कुछ महत्वपूर्ण काम करना बंद कर देता है)। उन्होंने मार्शमैलो को मुझ पर धकेल दिया और अब मेरा इंटरनेट टैब काम नहीं करता है। आप बैटरी नहीं निकाल सकते हैं और मैं अपने फ़ोन को रीसेट करना नहीं चाहता और सभी सेटिंग्स आदि को खो देता हूँ! धन्यवाद!

उपाय: जब आप कहते हैं कि इंटरनेट टैब मुझे लगता है कि आप अपने ब्राउज़र के टैब का मतलब है। यदि ऐसा है, तो पहले एप्लिकेशन मैनेजर से ब्राउज़र के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी होती है, और चूंकि मार्शमैलो अपडेट के ठीक बाद यह हुआ है, तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। हालाँकि, जब से आपने यह उल्लेख किया है कि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं तब आप अगला सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण कर सकते हैं और वह है आपके फोन के कैश विभाजन को मिटा देना।

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