# सैमसंग #Galaxy # S7Edge सैमसंग द्वारा पिछले साल जारी किए गए प्रमुख मॉडलों में से एक है जो उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय हो गया है। फोन ने कई समीक्षाओं में उच्च स्कोर किया है, जो इसके योग्य है क्योंकि यह एक अच्छी तरह से बनाया गया उपकरण है। इस फोन की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी घुमावदार 5.5 इंच की सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो फोन के शानदार अनुभव का उपयोग करती है। इस फोन की अन्य शानदार विशेषताओं में 4GB रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली प्रोसेसर शामिल है जो ऐप्स को सुचारू रूप से चलाता है, एक 12MP का दोहरी पिक्सेल कैमरा जो कम रोशनी की स्थिति में शानदार तस्वीरें लेता है और कुछ को नाम देने के लिए 3600mAh की बैटरी है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 7 एज से निबटेंगे या समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू नहीं करेंगे।

यदि आप सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S7 एज चार्ज या चालू नहीं होगा

मुसीबत:हैलो, मुझे अपने S7 एज से परेशानी हो रही है। मैं बाहर था और मेरा फोन मर गया, इसलिए घर जाते समय मैंने उसी कॉर्ड का उपयोग करके अपने फोन को अपनी कार में प्लग किया, जिसका उपयोग मैं दीवार में प्लग करने के लिए करता हूं। इसने केवल बिजली के बोल्ट के साथ बैटरी को दिखाया और जब यह हुआ कि इससे पहले कि मुझे वॉल्यूम और पावर बटन दबाकर रिबूट करने के लिए कहा गया था, तो पता चला कि यह काम कर रहा था, लेकिन तब जब यह सामान्य रूप से मेरी लॉक स्क्रीन दिखाएगा, तो यह वापस चला गया इसमें बिजली के बोल्ट के साथ बैटरी तक। इसलिए मैंने घर वापस आकर अपने घर पर प्लग लगाया। जब मैंने इसे अपनी कार से अनप्लग किया तो बैटरी सिंबल चला गया और जब मैंने इसे अंदर प्लग किया तो फोन किसी भी चीज का जवाब नहीं देगा। मैंने कुछ भी नहीं देखा है ऑनलाइन काम किया है इसलिए मैं आपके पास आता हूं।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाए।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

यदि समस्या बनी रहती है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और उसकी जांच भी करनी होगी।

S7 एज नो टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन

मुसीबत:पाठ संदेशों के लिए सूचना टोन ध्वनि पर और आवाज़ के साथ कोई शोर नहीं करता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं ध्वनि की कोशिश करता हूं कि संदेश प्राप्त करते समय क्या होगा। कॉल करते समय यह बज जाएगा और कोई भी टेक्स्ट मैसेज टोन बंद नहीं होगा। मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 एज है।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, वह यह जांचने के लिए है कि क्या फोन का टेक्स्ट संदेश अधिसूचना सेटिंग ठीक से सेट है।

• ऐप्स आइकन पर होम स्क्रीन टैप से
• संदेश टैप करें
• मेनू आइकन पर टैप करें जो ऊपरी दाईं ओर तीन डॉट्स है
• सेटिंग्स टैप करें
• सूचनाएं टैप करें
• अधिसूचना स्विच (ऊपरी-दाएं) पर टैप करें यह सुनिश्चित करें कि यह चालू है
• अधिसूचना ध्वनि टैप करें।
• एक ध्वनि का चयन करें।

यदि अधिसूचना सेटिंग ठीक से सेट है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरण निष्पादित करें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में समस्या होती है, तो जाँच करने के लिए प्रयास करें। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S7 एज ब्लैक स्क्रीन चार्जिंग नहीं

मुसीबत: नमस्कार, मेरा फोन मरने के बाद जीवन का कोई संकेत नहीं दिखाएगा। मैंने इसे अपने घर के रास्ते में अपने कार चार्जर में प्लग किया और यह चार्जिंग लग रहा था, लेकिन फिर जब मैंने इसे अपने घर के अंदर ले लिया और दीवार में प्लग किया, तो यह बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं करता था। यह सिर्फ एक काली स्क्रीन है और मैंने रिबूट की कोशिश की है। मुझे अभी भी इससे कुछ नहीं मिलता है इसलिए मैं आपके पास आता हूं।

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए, वह है बैटरी खींचने का प्रयास करना जो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन नहीं करता है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाए।
• दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
• फोन चालू करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण काम करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यह जाँच लिया होगा क्योंकि यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।

S7 एज कुछ ऐप्स माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग नहीं कर सकते हैं

मुसीबत: कुछ ऐप्स मेरे SD कार्ड का उपयोग कर सकते हैं, अधिकांश नहीं। मैंने एक सॉफ्ट रीसेट और फ़ैक्टरी रीसेट दोनों करने की कोशिश की है, लेकिन कोई किस्मत नहीं। ऐसे ऐप्स जो मेरे कार्ड तक पहुंच सकते हैं वे हैं गैलरी (पढ़ें / लिखें) और मेरी फ़ाइलें (केवल पढ़ें)। यहां तक ​​कि कैमरा ऐप में एसडी कार्ड चुनने पर "फाइल को एसडी कार्ड में सहेजने में असमर्थ"। केवल एक चीज जो मैं सोच सकता हूं, वह यह है कि मेरे पास KNOX और एयरवॉच एजेंट स्थापित हैं, और मेरे फोन को काम के ऐप्स और डेटा को अलग रखने के लिए विभाजित किया गया है। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा!

उपाय: इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि पहले यह जांच लें कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा माइक्रोएसडी कार्ड इस समस्या का कारण है या नहीं। ऐसा करने के लिए बस अपने फोन में एक और माइक्रोएसडी कार्ड डालें। यदि आप माइक्रोएसडी कार्ड में फ़ोटो सहेजने में सक्षम हैं, तो इसके साथ अन्य कार्ड स्थापित करने की कोशिश करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है, जिसे फ़ैक्टरी रीसेट के द्वारा संबोधित किया जा सकता है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

S7 एज प्राप्त नहीं पाठ संदेश

मुसीबत:नमस्ते वहाँ, मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के बारे में 10 महीने के लिए पड़ा है और अभी हाल ही में एक मुद्दा पाठ संदेश प्राप्त करना शुरू कर दिया है। मुझे लोगों से कुछ पाठ संदेश मिलते हैं, लेकिन कभी-कभी ग्रंथ iPhones और Android दोनों से नहीं आते हैं। मैंने एक नरम रीसेट, फ़ैक्टरी रीसेट, कैश विभाजन को मिटा दिया है, और यहां तक ​​कि Apple के iMessage से मेरा # deregistering करने की कोशिश की (यह पहली बार में पंजीकृत नहीं था)। निश्चित नहीं है कि मैं और क्या कर सकता हूं। सॉफ्टवेयर अप-टू-डेट है। कोई सुझाव?

उपाय: सिम या नेटवर्क के कारण समस्या होने पर आप अभी क्या करना चाहते हैं, यह जांचना है। अपने फोन से सिम निकालें फिर उसमें दूसरी सिम डालें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो हमने समस्या के संभावित कारण के रूप में सिम को समाप्त कर दिया है। फिर आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S7 एज टेक्स्ट मैसेज नहीं मिल रहा है

मुसीबत: मेरे फ़ोन को प्रत्येक 10 में से 1 टेक्स्ट प्राप्त नहीं होता है। मुझे अभी भी सभी से ग्रंथ प्राप्त हैं लेकिन एक बड़ी राशि है जो मुझे नहीं मिल रही है। किसी के साथ मेरी बातचीत नहीं होगी, फिर 4 घंटे बाद मुझे एक पाठ मिलेगा जिसमें पूछा गया था कि क्या मैंने उन्हें भेजा है। यह लगभग 2 सप्ताह पहले शुरू हुआ था।

उपाय: यदि आप कमजोर कवरेज क्षेत्र में हैं, तो यह समस्या आमतौर पर हो सकती है। फोन का सिग्नल मजबूत है या नहीं, यह देखने की कोशिश करें। यदि आपको एक मजबूत संकेत मिल रहा है और समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण करें।

• टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी रहती है, तो आपको इस मामले से संबंधित अपने वाहक से संपर्क करना होगा।