हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S8 उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह विशेष मॉडल दक्षिण कोरियाई दिग्गज का वर्तमान प्रमुख फोन है जो पिछले वर्षों के फ्लैगशिप फोन से कई नवाचार पेश करता है। इस डिवाइस पर पहली बात जो आप देखेंगे वह इसकी बड़ी स्क्रीन रियल एस्टेट है। यह फोन के 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के कारण है जिसमें 18: 5.9 स्क्रीन अनुपात है। आप यह भी देखेंगे कि फोन में अब फिजिकल होम बटन नहीं है, बल्कि अब यह स्क्रीन पर वर्चुअल होम बटन का उपयोग करता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 8 से टेक्स्ट मैसेज इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं को प्राप्त नहीं करेंगे।

S8 पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है

मुसीबत: मेरा फोन किसी भी वाहक पर किसी से भी पाठ संदेश प्राप्त नहीं करेगा। यह किसी भी प्रकार के संदेश को छोड़कर हर दूसरे तरीके से ठीक से काम करता है। मैंने सैमसंग और मेरे कैरियर से संपर्क किया है। उन्होंने वह सब कुछ किया है जो फोन को यहां तक ​​कि कारखाने के रीसेट, सिम को हटाने आदि के लिए किया जा सकता है, लेकिन यह अभी भी एक ही मुद्दा है।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह है फोन और सिम कार्ड को अलग करना। अपने फोन से सिम कार्ड निकालें और फिर इसे किसी अन्य डिवाइस में डालें। जाँच करें कि क्या समस्या इस अन्य डिवाइस पर होती है। यदि ऐसा होता है, तो समस्या एक दोषपूर्ण सिम के कारण हो सकती है जिस स्थिति में आपको इसे प्रतिस्थापित करना चाहिए। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो अपने फोन पर वापस सिम को पुनः स्थापित करें फिर नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन करें।

• जांचें और सुनिश्चित करें कि फोन को नेटवर्क से एक मजबूत संकेत मिल रहा है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

S8 रिबूट्स एवरीटाइम वाई-फाई पासवर्ड टाइप किया गया है

मुसीबत: मेरा फोन हर उस समय रिबूट करता है जब मैं वाईफ़ाई पासवर्ड टाइप करने की कोशिश करता हूं। मैं छह सप्ताह से मेक्सिको में हूं, जिसका कोई फोन नहीं है। मैं फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहता क्योंकि मैं अपनी तिथि खो दूंगा। मेरे पास हर मिनट क्रैश होने वाले फोन के साथ इसे वापस करने का कोई तरीका नहीं है। मैंने कैश साफ कर दिया है। ऐसा लगता है कि मैंने अपने दाहिने हाथ को अपने फोन तक पहुंच के साथ बंद कर दिया है और यह सब जानकारी है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं। मैंने इस बीच एक प्राचीन ब्लैकबेरी को फिर से जीवित किया है लेकिन यह डायनासोर की तरह महसूस करता है (और व्यवहार करता है)।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट पर चल रहा है। यदि यह पहले से ही है और समस्या बनी हुई है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

S8 फ्रंट कैमरा में पर्पल वर्टिकल लाइन्स हैं

मुसीबत:नमस्ते। मैं सैमसंग गैलेक्सी s8 का मालिक हूं। कुछ दिनों से मुझे कैमरे की समस्या है। इसका काम नहीं कर रहा है, चित्र पर खड़ी ऊर्ध्वाधर रेखाएं दिखाई दे रही हैं। क्या यह एक अद्यतन मुद्दा है? क्योंकि अगर मैं कैमरा टेस्ट, रियर और फ्रंट वर्किंग करता हूं।

उपाय: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहते हैं, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है, नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन करके।

• एप्लिकेशन प्रबंधक से कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यह जाँच की होगी क्योंकि यह दोषपूर्ण कैमरा मॉड्यूल के कारण हो सकता है।

S8 केवल तभी चालू होता है जब बैटरी 100% होती है

मुसीबत:जब भी मैं अपना फोन प्लग करता हूं, तो 50% से कम होने पर वह बंद हो जाता है और अगर मैं इसे चालू करता हूं, तो यह बंद हो जाता है। यह केवल मुझे 100% पर चालू करने देता है, लेकिन कभी-कभी इसे चालू करने के लिए इसे चालू करने में कई बार लगता है।

उपाय: आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो यह एक दोषपूर्ण बैटरी या पावर आईसी के कारण हो सकता है। आपको सेवा केंद्र में इसकी जांच करनी होगी।

S8 वाई-फाई से कनेक्ट नहीं

मुसीबत: अचानक वाईफाई से कनेक्ट नहीं होना (मैं अपने घर में हूं)। मेरे पास सेवा के लिए पूरे 5 बार दिखाए जा रहे हैं, 4GLTE लोगो लेकिन जब मैं सेटिंग्स की जाँच करता हूं, तो यह केवल सहेजे जाने से रहता है, कनेक्ट करने के लिए सुरक्षित है लेकिन कभी नहीं करता है। मैंने नेटवर्क को भूलने की कोशिश की, और फिर फोन को पुनरारंभ करना और फिर से जानकारी दर्ज करना, लेकिन यह अभी भी कनेक्ट नहीं हुआ। मैंने कल ही इस पर ध्यान दिया। मैंने अपने घर के बाहर वाईफाई की कोशिश नहीं की है। मेरे घर में Verizon FiOS सेवा है।

उपाय: क्या अन्य डिवाइस आपके वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो सकते हैं? यदि वे नहीं कर सकते हैं तो आपको अपने घर के राउटर की जांच करनी चाहिए। यदि अन्य उपकरण आपके घर के वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ सकते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन को सेफ़ मोड में शुरू करें, फिर जांचें कि क्या आप इसे वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम हैं। यदि फोन कनेक्ट होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।