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हमने पहले से ही सैमसंग गैलेक्सी S8 से जुड़े एक मुद्दे को संबोधित किया है जो अब चालू नहीं होता है, अब हमें एक समान समस्या से निपटना होगा लेकिन इस बार हम एक ऐसे डिवाइस का समस्या निवारण करेंगे जो बंद नहीं होगा। यह देखने के लिए स्पष्ट है कि यह समस्या एक क्षतिग्रस्त बिजली कुंजी के चारों ओर घूम सकती है, लेकिन फिर संभावना है कि यह एक फर्मवेयर मुद्दा है। यही कारण है कि हमें यह जानने के लिए समस्या का निवारण करने की आवश्यकता है कि वास्तव में समस्या क्या है ताकि हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकें जो इसे अच्छे से ठीक कर सके।
यदि आप इस तरह का फोन रखते हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। लेकिन इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो इसे हमारे S8 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ने के लिए एक बिंदु बनाएं क्योंकि हमने इस उपकरण के साथ पहले से ही कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
समस्या निवारण गैलेक्सी S8 जो बंद नहीं होगा
यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगी कि आपके फोन में क्या समस्या है, जो हर संभावना को खारिज कर रहा है। किसी समस्या को ठीक करना आसान होगा यदि हम जानते हैं कि यह क्या है और इसका कारण क्या है। हम ऐसी प्रक्रियाओं का सुझाव नहीं देते हैं जो आपके फ़ोन को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकती हैं या आपके डेटा से समझौता कर सकती हैं, इसलिए आश्वस्त रहें कि इस पृष्ठ में सब कुछ सुरक्षित है। लेकिन दिन के अंत में यदि समस्या सभी तरीकों को समाप्त करने के बाद भी आपको बग करना जारी रखती है, तो आपके पास अभी भी अपने फोन को एक दुकान पर लाने का विकल्प है ताकि एक टेक इस पर एक नज़र डाल सके।
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अब, यहाँ मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...
जबरन बहाली प्रक्रिया करें
यदि यह समस्या स्पष्ट कारण या कारण के बिना हुई है, तो हम कह सकते हैं या मान सकते हैं कि यह सिस्टम या हार्डवेयर में गड़बड़ है, खासकर यदि आपका फोन अनुत्तरदायी हो गया है। यह एक स्पष्ट संकेत है कि सिस्टम किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गया। जबरन पुनरारंभ प्रक्रिया करने से आपका फोन वापस जीवन में आ जाएगा और यह केवल वही काम हो सकता है जो आपको करना है।
अपने फोन को रिबूट करने के लिए, वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ 10 सेकंड तक दबाकर रखें। यदि पावर कुंजी ठीक से काम कर रही है, तो आपका डिवाइस सामान्य रूप से बूट होना चाहिए और आप बिना किसी व्यवधान के अपने फोन का उपयोग जारी रख सकते हैं।
हालाँकि, यदि बलपूर्वक रिबूट नहीं होता है, तो अपनी समस्या को जारी रखने के लिए अगले चरण पर जाएँ।
बैटरी चार्ज करने की कोशिश करें (अनुत्तरदायी फोन के लिए)
आप ऐसा तब करते हैं जब जबरन रिस्टार्ट फेल हो जाता है और आपका फोन पूरी तरह से अनट्रेंड है। मैं समझता हूं कि आपका फ़ोन अभी भी चार्जर का जवाब नहीं दे सकता है लेकिन यह एक कोशिश के लायक है। यहां हम जो पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं वह यह जानना है कि जब यह विद्युत प्रवाह का पता लगाता है तो यह कैसे प्रतिक्रिया देता है या प्रतिक्रिया देता है। आम तौर पर, S8 चार्जिंग आइकन प्रदर्शित करेगा और एलईडी संकेतक प्रकाश करेगा और उन संकेतों की अनुपस्थिति एक संकेत है कि फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी है। इस बिंदु पर, यह फ़ोन को फिर से चालू करने के लिए मजबूर करने के लायक है, लेकिन इस बार जब यह प्लग-इन है। यदि यह अभी भी प्रतिक्रिया नहीं कर रहा है, तो इसे चार्जर से डिस्कनेक्ट करें और इसे बैटरी को सूखा दें।
आपको कई घंटों तक इंतजार करना पड़ सकता है और यदि आप खड़े नहीं हो सकते हैं, तो मैं फोन को दुकान पर लाने की सलाह देता हूं ताकि टेक इसके बारे में कुछ कर सके। लेकिन यह मानते हुए कि आपने बैटरी को खत्म कर दिया है और फोन बंद हो गया है, चार्जिंग संकेत दिखाने के लिए इसे चार्ज करने का प्रयास करें। यदि वे करते हैं, तो फ़ोन को चालू करने का प्रयास करें और यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो यह पुष्टि की है कि पावर कुंजी के साथ समस्या है।
ऑटो रिस्टार्ट सुविधा का उपयोग करें (उत्तरदायी फोन के लिए)
इस बिंदु पर हम यह नहीं जानते कि क्या समस्या वास्तव में पावर कुंजी के साथ है या यदि यह क्षतिग्रस्त है लेकिन यह काम नहीं कर रही है, तो हम इसका उपयोग फोन को बंद करने या इसे रिबूट करने के लिए नहीं कर सकते हैं। ऐसे ऐप्स हैं जो आपको पावर कुंजी का उपयोग किए बिना अपना फोन बंद करने की अनुमति देंगे, लेकिन उन्हें रूट की आवश्यकता होती है और यह आपके लिए लागू नहीं हो सकता है। लेकिन अगर आपने अपना फोन सफलतापूर्वक बंद कर दिया है, तब भी आप अपने फोन का उपयोग नहीं कर पाएंगे और न ही समस्या का निवारण कर पाएंगे क्योंकि यह संचालित है। अभी करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फोन को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
आपके गैलेक्सी S8 में एक ऑटो रिस्टार्ट फीचर है जिससे आप अपने फोन की मेमोरी को रीफ्रेश कर सकते हैं।
- होम स्क्रीन पर जाएं
- Apps मेनू पर टैप करें
- सेटिंग्स का चयन करें
- बैकअप और रीसेट का चयन करें
- डिवाइस प्रबंधन टैब पर टैप करें
- ऑटो रिस्टार्ट का चयन करें
- निर्धारित तिथि और घंटे संपादित करें
- सुविधा चालू करें
आपके फ़ोन के सफलतापूर्वक रिबूट होने के बाद और पावर कुंजी अभी भी काम नहीं कर रही है, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाएं क्योंकि यह अब स्पष्ट है कि समस्या पावर कुंजी के साथ है। आपको इसे दुकान पर लाने की आवश्यकता है ताकि टेक बटन की जांच कर सके। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना होगा कि वे हटाए नहीं जाएं क्योंकि यदि समस्या बनी रहती है तो तकनीक रीसेट का सहारा ले सकती है।
इससे पहले कि आप यात्रा को टेक में ले जाएं, यदि आप अपने फोन पर एक नया मामला डालते हैं, तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह पावर कुंजी को बाधित कर सकता है। अन्य तृतीय-पक्ष सामान के लिए भी ऐसा ही करें।
मुझे उम्मीद है कि यह छोटी समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपके डिवाइस के साथ समस्या में आपकी सहायता कर सकती है। यदि आपको हमारी सहायता की आवश्यकता हो तो हमसे बेझिझक संपर्क करें।
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