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आपके सैमसंग गैलेक्सी S9 पर त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई है" आपको यह बताने की एक सूचना है कि "गैलरी" नामक डिफ़ॉल्ट चित्र और वीडियो प्रबंधक किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। यह ऐप के साथ एक छोटी सी समस्या या फ़र्मवेयर के साथ एक गंभीर और जटिल समस्या का संकेत हो सकता है। इस बिंदु पर कुछ भी निश्चित नहीं है, लेकिन हम बहुत सुंदर हैं कि ऐप अब काम नहीं करता है और आपको इसके बारे में कुछ करना होगा ताकि यह फिर से काम करे और आप इसका उपयोग करना जारी रख सकें।
त्रुटि संदेश ऐप के दुर्घटनाग्रस्त होने के संकेतों में से एक है। अन्य संकेत जो आपको बताएंगे कि ऐप के साथ कोई समस्या है जब आप इसे खोलने के तुरंत बाद बंद कर देते हैं या इसका उपयोग करने के कुछ ही मिनटों के बाद अपने आप बंद हो जाते हैं। यह पोस्ट आपके सैमसंग गैलेक्सी S9 पर क्रैश होने वाली गैलरी को ठीक करने में आपकी मदद करेगी, चाहे आपको "गैलरी बंद हो गई" त्रुटि हो या ऐप अपने आप बंद हो, यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। इस तरह के मुद्दों को ठीक करने के लिए हम हमेशा जिस समाधान का उपयोग कर रहे हैं, उसे मैं आपके साथ साझा करता रहूंगा।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
अपने गैलेक्सी S9 को "गैलरी बंद कर दिया गया" त्रुटि का निवारण कैसे करें
जब तक आपके फोन के फर्मवेयर को संशोधित नहीं किया गया है या आपने इसे रूट किया है और एक कस्टम रॉम स्थापित किया है, तो यह समस्या ऐप्स के लिए कुछ बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाएं करके तय की जा सकती है। हमारी समस्या निवारण का तरीका सबसे पहले यह पता लगाना होगा कि फर्मवेयर के लिए कुछ समस्या निवारण करने से पहले यह सिर्फ एक मामूली समस्या है या गैलरी के साथ कोई समस्या है। कहा जा रहा है कि इस समस्या के बारे में यहां मैं आपको बताऊंगा:
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
आपका गैलेक्सी S9, इसका फर्मवेयर, ऐप्स और इसमें मौजूद हर चीज आसानी से और सहजता से काम करने के लिए बनाई गई है। यदि, किसी कारण से, बिना किसी कारण के नीले रंग से समस्या उत्पन्न होती है, तो यह एक मामूली समस्या है। इसलिए, आपको सबसे पहले सामान्य रीबूट करके अपने फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करना होगा। आपके फ़ोन के पुनरारंभ होने के बाद, गैलरी का उपयोग करने का प्रयास करें या कुछ चित्रों को देखने का उपयोग करें और यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाने से पहले इसे आज़माएं: एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाएं 10 सेकंड या डिवाइस रिबूट होने तक। जिसके बाद, फिर से परीक्षण करने के लिए गैलरी खोलें अगर यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा और यदि ऐसा है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
दूसरा समाधान: कैश और गैलरी का डेटा साफ़ करें
गैलरी के कैश और डेटा को हटाने का मतलब है कि आप एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन पर वापस सेट कर देंगे। अधिक बार, यह केवल एक चीज है जिसे आपको ऐप से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए करना होगा। इसलिए, यदि समस्या रिबूट और जबरन पुनरारंभ के बाद बनी रहती है, तो यह अगली चीज होनी चाहिए जो आपको करनी चाहिए। ऐसे…
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें गेलरी.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
- इसकी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
यदि फ़ोन फिर से चालू हो गया है तो समस्या को ठीक करें।
तीसरा समाधान: फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं, ऐसा ऐप ढूंढें जो समस्या का कारण हो
ऐसे समय होते हैं जब तृतीय-पक्ष ऐप गैलरी के क्रैश होने का कारण हो सकता है। गैलरी एक आम ऐप है और इसलिए अन्य ऐप और सेवा भी हैं जो इसे विशेष रूप से ऐप का उपयोग करते हैं जो चित्र और वीडियो साझाकरण सेवाएं प्रदान करते हैं। दूसरे समाधान के बाद और समस्या आपके फ़ोन को बग करना जारी रखती है, आपको अपनी समस्या निवारण जारी रखना चाहिए लेकिन इस बार सुरक्षित मोड में जहां सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको बल्ले से सही बताएगा यदि समस्या का कारण किसी तीसरे पक्ष द्वारा होता है क्योंकि यदि यह है, तो इस वातावरण में गैलरी दुर्घटनाग्रस्त नहीं होनी चाहिए। इस तरह से आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में रीबूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
यदि ऐप वास्तव में इस मोड में क्रैश नहीं करता है, तो आपको समस्या का कारण या ट्रिगर करने वाले ऐप को ढूंढना चाहिए और इसे अनइंस्टॉल करना चाहिए।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
एक और संभावना है कि हमें यह बताना होगा कि यह समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण हो सकती है। जबकि वे केवल कुछ छोटी फाइलें हैं, जब भ्रष्ट हो जाते हैं, तो वे वास्तव में आपके फोन के लिए बहुत परेशानी पैदा कर सकते हैं। हमारी समस्या निवारण में पूरी तरह से और इस समस्या को ठीक करने के मौके के लिए, सभी सिस्टम कैश को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करने का प्रयास करें। अगर आपने ऐसा किया तो आपकी कोई भी फाइल और डेटा डिलीट नहीं होगा:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
पांचवां समाधान: मास्टर रीसेट
कैश विभाजन को मिटा देने के बाद और समस्या अभी भी होती है, अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है मास्टर रीसेट। यह फोन को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग में वापस लाएगा और ऐप से संबंधित और फ़र्मवेयर समस्याओं को ठीक करेगा। लेकिन यहाँ पकड़ है, आप अपने फोन की मेमोरी में सहेजी गई अपनी सभी फाइलें और डेटा खो देंगे। इसलिए उस फ़ाइल का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें जिसे आप खोना नहीं चाहते हैं। बैकअप के बाद, अपने Google खाते को अपने फोन से हटा दें ताकि आप रीसेट के बाद लॉक न हो जाएं। यह है कि आप मास्टर रीसेट कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने फोन के साथ कुछ मुद्दों पर मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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