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अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग करते समय आपके सामने आने वाले सबसे आम मुद्दों में स्ट्रीमिंग के साथ कुछ करना है क्योंकि ज्यादातर समय यह निर्भर करता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन कितना अच्छा है। हालाँकि, हमारे पास ऐसे पाठक हैं जिन्होंने अन्य मुद्दों का सामना करने की सूचना दी है। कुछ लोगों ने कहा कि उन्हें "दुर्भाग्य से, नेटफ्लिक्स रोक दिया गया है" त्रुटि हो रही है, जबकि अन्य ने बताया कि ऐप क्रैश या फोर्स क्लोजिंग रखता है।
ऐप-संबंधी समस्या समय-समय पर हो सकती है चाहे आपका फ़ोन कितना भी शक्तिशाली क्यों न हो। यह जरूरी है कि आप जानते हैं कि समस्या होने पर क्या करना चाहिए ताकि आपके एप्लिकेशन का उपयोग बहुत प्रभावित न हो। इस पोस्ट में, मैं आपके समाधानों के साथ साझा करूँगा जो हम हमेशा इस तरह के मुद्दों को संबोधित करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में नेटफ्लिक्स के माध्यम से स्ट्रीमिंग फिल्में या शो जारी कर रहे हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी नेट 9 प्लस को "नेटफ्लिक्स ने रोक दिया" त्रुटि के साथ कैसे ठीक किया जाए
मुझे व्यक्तिगत रूप से इस समस्या का सामना करना पड़ा और चिंता न करें क्योंकि इसे ठीक करना बहुत आसान है। निश्चिंत रहें कि नेटफ्लिक्स, एक ऐप है जो पेड सब्सक्रिप्शन ऑफर करता है, यह अच्छी तरह से विकसित और सुव्यवस्थित है। इसके अलावा, भले ही ऐप क्रैश हो जाए, लेकिन जरूरी नहीं कि समस्या इसके साथ हो; यह फर्मवेयर के साथ एक मुद्दा हो सकता है। इस समस्या के बारे में आपको क्या करना चाहिए ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
एक साधारण रिबूट इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है, खासकर अगर यह सिर्फ त्रुटि दिखाना शुरू कर दे। फर्मवेयर समय-समय पर चमकता है और ऐप क्रैश सबसे आम संकेतों में से हैं। हालाँकि, वे अस्थायी हैं और सबसे प्रभावी समाधान रिबूट है। तो, अपने गैलेक्सी S9 प्लस को फिर से शुरू करने की कोशिश करें कि क्या नेटफ्लिक्स उसके बाद भी दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा और यदि ऐसा है, तो इसके बजाय मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें:
- 10 सेकंड या अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
यह प्रक्रिया बैटरी डिस्कनेक्ट का अनुकरण करेगी जो आपके डिवाइस की मेमोरी को सभी सेवाओं, एप्लिकेशन और मुख्य कार्यों को पुनः लोड करके ताज़ा करती है। यदि इसके बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको अगले चरण पर जाना होगा क्योंकि समस्या केवल ऐप के साथ हो सकती है।
दूसरा समाधान: नेटफ्लिक्स के कैश और डेटा को साफ़ करें
ऐसा करने से ऐप अपने डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस आ जाएगा। यदि यह समस्या केवल ऐप के साथ है, तो यह विधि नेटफ्लिक्स को फिर से त्रुटिपूर्ण काम करने के लिए पर्याप्त से अधिक है। यहाँ यह कैसे करना है पर निर्देश हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें नेटफ्लिक्स.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
ऐसा करने के बाद, अपनी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें और फिर ऐप खोलें यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी त्रुटि दिखाता है या अभी भी क्रैश है और यदि समस्या बनी हुई है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए आगे बढ़ने का समय है कि यह संगतता के बारे में नहीं है।
तीसरा समाधान: नेटफ्लिक्स को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें
नेटफ्लिक्स लगभग सभी एंड्रॉइड डिवाइसों के साथ संगत है विशेष रूप से एंड्रॉइड के नवीनतम संस्करण वाले फोन लेकिन ऐसे समय होते हैं जब यह समस्या वास्तव में संगतता समस्या के कारण होती है। उदाहरण के लिए, फ़ोन को हाल ही में एक नए फ़र्मवेयर में अपडेट किया गया है, लेकिन ऐप नहीं है, इस वजह से बाद में क्रैश हो सकता है। जबकि नए फर्मवेयर के लुढ़कने के बाद डेवलपर्स अक्सर अपने ऐप के लिए अपडेट रोल करते हैं, ऐप को अनइंस्टॉल करना और इसे अपडेट करने के बजाय इसे फिर से इंस्टॉल करना बेहतर है। अब, यहां बताया गया है कि आप अपने फोन से नेटफ्लिक्स की स्थापना कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें नेटफ्लिक्स.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
अब, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फोन में ऐप का नवीनतम संस्करण है, प्ले स्टोर से एक नई कॉपी डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- नल टोटी प्ले स्टोर.
- खोज बॉक्स में 'नेटफ्लिक्स' टाइप करें।
- चुनते हैं नेटफ्लिक्स फिर टैप करें इंस्टॉल.
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.
इस तरह एक छोटी सी समस्या को ठीक करने के लिए पहले तीन समाधान पर्याप्त होना चाहिए। हालांकि, अगर किसी भी तरह से यह समस्या आपको परेशान करती है और आपको बुरी तरह से ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो एक रीसेट इसके लायक होगा।
चौथा समाधान: मास्टर रीसेट
रीसेट किसी भी ऐप-संबंधी समस्या का अंतिम समाधान है, लेकिन हम इसे सुझाने में हमेशा संकोच करते हैं क्योंकि आपकी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने में अक्सर समय लगता है। इस बिंदु पर, ऐसा लगता है कि आप विकल्पों से बाहर भाग गए हैं, इसलिए यदि आपको लगता है कि एक रीसेट इसके लायक होगा, तो आगे बढ़ें और अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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