विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 हॉटस्पॉट और टेथरिंग काम करना बंद कर देता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 वाई-फाई डिस्कनेक्ट करता रहता है
• समस्या # 3: नोट 5 अद्यतन करने के बाद कई समस्याओं से ग्रस्त है
• समस्या # 4: टी-मोबाइल गैलेक्सी नोट 5 एलटीई नेटवर्क से अलग हो रहा है
• हमारे साथ संलग्न रहें

आज की हमारी पोस्ट हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक निरंतरता है जो नए #Samsung # GalaxyNote5 के सभी कनेक्टिविटी-संबंधित मुद्दों को संबोधित करती है।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 हॉटस्पॉट और टेथरिंग काम करना बंद कर देता है

मेरे पास एक समस्या है, मेरे मोबाइल हॉटस्पॉट और टेदरिंग के साथ। मैं इसे सक्रिय कर सकता हूं लेकिन मेरे अन्य उपकरण इसका पता नहीं लगा सकते। यह दूसरी बार है जब मैंने यह अनुभव किया है। पहली बार, मैंने एक मास्टर रीसेट किया और कभी भी वापस सामान्य हो गया, अब मैं फिर से समस्या का सामना कर रहा हूं। मैंने इसे सुरक्षित मोड पर उपयोग करने की कोशिश की है, और अभी भी मेरे अन्य उपकरण मेरे हॉटस्पॉट का पता नहीं लगा सकते हैं। सभी सेटिंग सही हैं, डिवाइस छिपा नहीं है। सभी डिवाइस को कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए भी सेट किया गया है। मैंने ओपन सेटिंग का उपयोग करने की भी कोशिश की, कोई पासवर्ड नहीं है और अभी भी नहीं देखा है। एचope आप इस पर मेरी मदद कर सकते हैं।सादर। - इरविन

उपाय: हाय इरविन। यदि उल्लेख किए गए कार्य काम नहीं कर रहे हैं, तो आप पहले जांच कर सकते हैं कि क्या कारण प्रकृति में सॉफ़्टवेयर है। आपके विवरण के आधार पर, आपने पहले ही मानक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास किया है। फ़ैक्टरी रीसेट करने से फ़र्मवेयर को स्टॉक में वापस कर देना चाहिए, यही कारण हो सकता है कि हॉटस्पॉट और टेथरिंग बाद में काम करें। फ़ैक्टरी रीसेट के एक और दौर को करने पर विचार करें और वार्ड के ठीक बाद फिर से इन कार्यों का परीक्षण करें। यदि उनमें से किसी को दोष देना है, तो आपको पहचानने में मदद करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप को स्थापित न करना सुनिश्चित करें।

यदि आपका नोट 5 का हॉटस्पॉट सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है (अन्य उपकरणों को पहचानने और इसे कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए), लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट के बाद अपेक्षित परिणाम नहीं मिल रहा है, तो संभवतः आपके पास शुरू करने के लिए एक दोषपूर्ण हार्डवेयर है। हॉटस्पॉट और टेथरिंग फ़ंक्शन काम करने के लिए हार्डवेयर घटकों के एक समर्पित सेट का उपयोग कर रहे हैं।

यदि समस्या आपको बग करना जारी रखती है, तो चेक या बेहतर अभी भी बदल दें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 वाई-फाई डिस्कनेक्ट करता रहता है

मेरा मुद्दा यह है कि मैं वाई-फाई को चालू करता हूं और यह पूरी तरह से मेरे वाई-फाई से जुड़ जाता है, लेकिन एक मिनट के बाद यह स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा और फिर वापस आ जाएगा। यह बहुत बार किया जाएगा, इसलिए मैं फोन पर वाई-फाई का उपयोग करने में सक्षम नहीं हूं। सॉफ्टवेयर पर या हार्डवेयर पर हो सकता है? - यीशु

उपाय: हाय जीसस। यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि क्या कारण हो सकता है जब तक कि आप स्वयं कुछ समस्या निवारण न करें। नीचे ऐसी चीजें हैं जो आप को अलग करने में मदद करने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या आपके पास कोई सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है।

नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करें

सुरक्षित मोड लोड करना पहला कदम होना चाहिए क्योंकि इसमें बहुत कुछ करना शामिल नहीं है। आपको बस यह जानना होगा कि फोन बाद में कैसे काम करता है।

सुरक्षित मोड एक विशेष वातावरण है जो फोन को केवल पहली पार्टी या पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने के लिए मजबूर करता है। इसका मतलब है कि बॉक्स खोलने के बाद आप जो कुछ भी स्थापित करते हैं वह सुरक्षित मोड में चलने के लिए अनुमति नहीं दी जाएगी। यदि थर्ड पार्टी ऐप चल रहा है तो फोन के वाई-फाई फ़ंक्शन के साथ हस्तक्षेप करता है, यह तब नहीं होना चाहिए जब आपका नोट 5 सुरक्षित मोड में हो।

ध्यान रखें कि आपको समस्या एप्लिकेशन को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। सुरक्षित मोड आपको यह नहीं बताएगा कि ऐप का नाम क्या है। आपको अपने ऐप्स को व्यक्तिगत रूप से अनइंस्टॉल करना होगा जब तक कि आप आश्वस्त नहीं हो जाते कि समस्या दूर हो गई है

नीचे सुरक्षित मोड को करने के चरण दिए गए हैं:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• दबाकर रखें शक्ति चाभी।
• एक बार जब। सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’दिखाता है, तो रिलीज़ करें शक्ति कुंजी और तुरंत दबाएं और दबाए रखें आवाज निचे बटन।
• फ़ोन पुनः आरंभ होगा लेकिन रखें आवाज निचे बटन दबाया।
• एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
• अब आप जारी कर सकते हैं आवाज निचे बटन।

नोट 5 कैश विभाजन को मिटा दें

एक बार जब आपकी नोट 5 शक्तियां ऑपरेटिंग सिस्टम को चालू कर देती हैं और लोड करती हैं, तो यह कैश नामक सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स से जुड़ी फाइलों का सेट बनाती है। यह कैश फोन के आंतरिक भंडारण में एक विशेष खंड में संग्रहीत किया जाता है और समय-समय पर अद्यतन किया जाता है। इससे फोन अधिक तेज़ी से और कुशलता से ऐप्स लोड कर सकता है।

कैश विभाजन अद्यतन फ़ाइलों के साथ-साथ अस्थायी रूप से डेटा का एक वर्गीकरण भी रखता है जिसे सिस्टम की आवश्यकता होती है। ओवरटाइम, कैश पूर्ण हो जाता है और यहां तक ​​कि दूषित हो जाता है। यह सभी प्रकार की समस्याओं का परिणाम हो सकता है और आपके फोन के मुख्य कार्यों को प्रभावित कर सकता है या नहीं भी कर सकता है।

यह सिफारिश की जाती है कि जटिलताओं को रोकने के लिए नियमित रूप से कैश को हटा दिया जाता है। यदि आपने पहले ऐसा नहीं किया है, तो बस इन चरणों का पालन करें:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• दबाकर रखें ध्वनि तेज और यह घर बटन पहले, और फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
• तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, जारी करें शक्ति कुंजी लेकिन अन्य दो को पकड़े रहना।
• एक बार Android लोगो दिखाता है, दोनों जारी करें ध्वनि तेज तथा घर बटन।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• उपयोग आवाज निचे 'कैश पोंछे' विकल्प को उजागर करने के लिए कुंजी 'और दबाएं शक्ति इसे चुनने के लिए महत्वपूर्ण है।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो उपयोग करें आवाज निचे विकल्प 'रिबूट सिस्टम' को हाइलाइट करने के लिए 'और हिट करें शक्ति फोन को पुनः आरंभ करने की कुंजी।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

फैक्ट्री रीसेट करें

जैसा कि नाम से पता चलता है, एक फ़ैक्टरी रीसेट आपके फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम की चूक को बहाल करेगा। यदि सुरक्षित मोड और कैश को साफ़ करने से कोई अंतर नहीं पड़ता है तो यह प्रक्रिया सहायक है। फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन की आंतरिक मेमोरी से सब कुछ हटा देता है ताकि ऐसा करने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति बनाना सुनिश्चित करें।

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• दबाकर रखें ध्वनि तेज और यह घर बटन पहले, और फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
• तीन बटन दबाए रखें और जब Galaxy सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, जारी करें शक्ति कुंजी लेकिन अन्य दो को पकड़े रहना।
• एक बार Android लोगो दिखाता है, दोनों जारी करें ध्वनि तेज तथा घर बटन।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• उपयोग आवाज निचे विकल्प को उजागर करने के लिए कुंजी 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' और दबाएं शक्ति इसे चुनने के लिए महत्वपूर्ण है।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो उपयोग करें आवाज निचे विकल्प 'रिबूट सिस्टम' को हाइलाइट करने के लिए 'और हिट करें शक्ति फोन को पुनः आरंभ करने की कुंजी।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

कुछ समय के लिए फ़ैक्टरी रीसेट के बाद अपने किसी भी अन्य ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए यह एक अच्छा अभ्यास है ताकि आप यह देख सकें कि समस्या बनी हुई है या नहीं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो आप निश्चित हैं कि आपकी वाई-फाई समस्या के पीछे एक हार्डवेयर समस्या है।

इसे प्रतिस्थापित या जाँच करने पर विचार करें।

समस्या # 3: नोट 5 अद्यतन करने के बाद कई समस्याओं से ग्रस्त है

नमस्ते। जब से मैंने अपना फोन अपडेट किया है। मैं कई मुद्दों का सामना कर रहा हूं।

1) वाई-फाई कनेक्शन, जब भी मैं पुल-डाउन पैनल में या सेटिंग्स में वाई-फाई साइन दबाता हूं। वाई-फाई से कनेक्ट होने में कम से कम 2 मिनट या उससे भी अधिक समय लगेगा। यह किटकैट संस्करण में ऐसा नहीं था।

2) अब जब मैं स्क्रीनशॉट लेता हूं तो मेरे लिए पुल डाउन मेनू में साझा करने या संपादित करने की कोई सूचना नहीं है। इससे पहले किटकैट में जब मैं एक स्क्रीनशॉट करता हूं तो मैं इसे पुल डाउन पैनल से साझा कर सकूंगा।

3) जब भी मैं कोई कॉल करता हूँ तो कॉल ड्रॉप हो जाता है तो मुझे कॉल करने के लिए फिर से कॉल करना पड़ता है।

4) वर्तमान में जब मैं अपने कान के टुकड़े में प्लग लगाता हूं तो पुल डाउन पैनल में कोई सूचना या सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ऐप नहीं होते हैं। किट कैट में जब मैं अपने ईयर पीस में प्लग करूंगा तो एक नोटिफिकेशन होगा और मैं पैनल से अपने सबसे ज्यादा इस्तेमाल किए गए ऐप्स को चुन सकूंगा।

मैंने पहले ही कैश विभाजन को मिटा दिया है। लेकिन इसने किसी भी मुद्दे को हल नहीं किया है। कृपया मुझे बताएं कि क्या कोई ऐसी चीज है जिसे हल करने के लिए किया जा सकता है। ईजी नए अपडेट को फिर से इंस्टॉल करना या किट कैट पर वापस जाना।

आपके समय के लिए शुक्रिया। - पी

उपाय: हाय पलानप्पन। यदि अपडेट के बाद ये समस्याएं शुरू हुईं, तो मानक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में मदद करनी चाहिए। यदि कैश विभाजन को मदद नहीं मिलती है तो कृपया फ़ैक्टरी रीसेट करें।

ध्यान रखें कि ऐप्स भी समस्याएं पैदा कर सकते हैं इसलिए यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या उनमें से कोई भी या इन सभी मुद्दों का कारण है।

संख्या 2 और 4 के लिए, वास्तव में इतना कुछ नहीं है कि आप लॉलीपॉप टन के रूप में कर सकते हैं विशेष रूप से सूचना के पहलू पर परिवर्तन। लॉलीपॉप किटकैट से कॉस्मेटिक्स रूप से अलग है और साथ ही आप कुछ ऐसे फीचर्स को खोने की उम्मीद कर सकते हैं जिन्हें किटकैट से पहचाना जा सकता है।

हमें नहीं लगता कि किसी ने नोट 5 को किटकैट पर डाउनग्रेड करने का तरीका बनाया है। किटकैट के लिए पुन: उपयोग करते समय पुराने उपकरणों के लिए संभव हो सकता है, नए सैमसंग फोन और टैबलेट जैसे नोट 5 और एस 6 श्रृंखला जो लॉलीपॉप के साथ जारी किए गए हैं वे इस समय उस विकल्प का आनंद नहीं लेते हैं।

समस्या # 4: टी-मोबाइल गैलेक्सी नोट 5 एलटीई नेटवर्क से अलग हो रहा है

मैंने अमेज़न के माध्यम से गैलेक्सी नोट 5 खरीदा। यह पहले कुछ हफ्तों और हाल तक के लिए पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था, मुझे नेटवर्क से जुड़ने में कई समस्याएं थीं। जब मैं घर पर वाई-फाई से डिस्कनेक्ट करता हूं, तो यह अक्सर (लेकिन हमेशा नहीं) टी-मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है (यह एक टी-मोबाइल ब्रांडेड फोन है)। कई बार काम शुरू करने पर भी नहीं। मैं इसे हवाई जहाज मोड में डालूंगा और फिर हवाई जहाज मोड को बंद कर दूंगा और कभी-कभी यह काम करता है। आज, मैंने घर छोड़ दिया और यह टी-मोबाइल नेटवर्क से जुड़ा था, लेकिन मेरा डेटा चालू नहीं हुआ। यह एक सेकंड के लिए 4 जी एलटीई चमकता है और फिर बंद हो जाता है। मैं स्थिति में चला गया और यह कहता है कि मैं LTE से जुड़ा हुआ हूं, लेकिन मुझे कोई भी डेटा कवरेज नहीं मिल रहा है। मैं हालांकि पाठ और कॉल कर सकता हूं। - नाथन

उपाय: हाय नाथन। यदि समस्या आती है और जाती है, तो फैक्टरी रीसेट करके शुरू करें। यह सुनिश्चित करेगा कि सिस्टम कैश ताज़ा होगा और ऐप्स उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित हो जाएंगे।

यदि आप किसी अन्य LTE- सक्षम डिवाइस में सम्मिलित करके सिम कार्ड के साथ समस्या है, तो यह सत्यापित करने का प्रयास कर सकते हैं। एक दोषपूर्ण सिम कार्ड कई मायनों में प्रकट हो सकता है लेकिन सबसे आम कनेक्टिविटी में एक यादृच्छिक गिरावट है। कहने की जरूरत नहीं है, यह जांचने का एक अच्छा तरीका है कि समस्या वाहक नेटवर्क से संबंधित है या नहीं।

मोबाइल नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएं आपके वाहक द्वारा सबसे अच्छी तरह से संबोधित की जाती हैं क्योंकि उनके पास ऐसी जानकारी होती है जो आप नहीं करते हैं। हो सकता है कि आउटेज या रुक-रुक कर नेटवर्क की समस्याएँ ग्राहकों को ज्ञात न हों। टी-मोबाइल से सीधे समर्थन मांगना आपको अन्य समस्या निवारण करने से भी बचा सकता है।

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