#Google # Pixel2XL पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉइड फोन है जिसे Google द्वारा ही डिज़ाइन किया गया है। यह डिवाइस एक बड़े 6 इंच के POLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जिसमें कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 5 प्रोटेक्शन है। हुड के तहत 4GB रैम के साथ संयुक्त एक स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर है जो फोन को कई ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। इस डिवाइस का एक फायदा यह है कि यह आमतौर पर नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त करने वाला पहला है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Google Pixel 2 XL को एंड्रॉइड पाई अपडेट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद चार्ज नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए Google Pixel 2 XL या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

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एंड्रॉइड पाई अपडेट के बाद Google Pixel 2 XL चार्ज नहीं

मुसीबत:Google Pixel 2 XL, एंड्रॉइड पाई को अपडेट करने के बाद मूल उपकरण का उपयोग करके फोन चार्ज नहीं करेगा। आफ्टरमार्केट कार चार्जर और आफ्टरमार्केट वॉल चार्जर फोन को धीरे-धीरे चार्ज करेगा, हालांकि इनमें से किसी भी तरीके का इस्तेमाल करने पर फोन तुरंत बंद हो जाएगा और चार्ज होता रहेगा। मेरे पास वारंटी के रूप में भेजा गया दूसरा मूल चार्जर था जो समस्या को ठीक नहीं करता था, चार्जर पोर्ट साफ है और ढीला या अन्यथा क्षतिग्रस्त नहीं है।

उपाय: इस मॉडल के कई मालिकों को एंड्रॉइड पाई अपडेट मिलने के बाद डिवाइस के साथ चार्जिंग की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। ऐसा लगता है कि अगर स्टॉक चार्जर का उपयोग किया जाता है जो USB C से USB C है तो फोन चार्जर नहीं करेगा। हालाँकि अगर थर्ड पार्टी चार्जर जो USB A से USB C है तो फोन चार्ज करेगा। अब यह प्रतीत होता है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है, जिसे भविष्य के अपडेट के द्वारा ठीक किया जाना चाहिए (यदि नया अपडेट उपलब्ध है, तो जांचने का प्रयास करें)। हालाँकि, यदि अन्य कारक सॉफ़्टवेयर से अलग किए गए हैं, तो यह जाँचने के लिए आप नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण कर सकते हैं।

• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह किसी भी पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को हटा देगा जो सॉफ़्टवेयर अद्यतन प्रक्रिया के दौरान हटाया नहीं गया हो सकता है और समस्या का कारण बन रहा है।
• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

Google पिक्सेल 2 बेतरतीब ढंग से बंद हो रहा है

मुसीबत: हाय मुझे Google Pixel 2 में Android Pie चलाने के साथ कुछ गंभीर समस्याएं हैं। पहले तो बैटरी खत्म हो जाती थी और जब फोन 20-30% के स्तर पर था तब भी फोन बंद हो जाता था। अब बैटरी के लगभग पूरी तरह चार्ज होने और वापस चालू होने से इनकार करने पर भी यह बेतरतीब ढंग से बंद हो रहा है। केवल दोहराया प्रयासों के बाद यह फिर से चालू हो जाता है। मैंने पहले ही एक कारखाना रीसेट कर दिया है। कृपया मेरी मदद करें कि मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं। यह केवल कुछ महीने पुराना है

उपाय: इस विशेष मुद्दे के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर रिकवरी मोड में फोन शुरू करें। पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने के लिए बस नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• थोड़ी देर के लिए पावर बटन दबाकर फोन को बंद कर दें।
• लगभग 2-3 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
• अभी भी इस कुंजी को दबाए रखें पावर बटन और रिलीज़।
• वॉल्यूम बटन नेविगेट करने और पावर कुंजी की पुष्टि करने के लिए विकल्प रिकवरी चुनें।
• जब Android छवि स्क्रीन पर दिखाई देती है तो कुछ सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
• पावर बटन को पकड़ते समय वॉल्यूम वॉल्यूम कुंजी को जल्दी से दबाएं।
• आपको पिक्सेल रिकवरी मोड में होना चाहिए।

यहां से आपको फोन के कैशे पार्टिशन को क्लीयर करना होगा फिर फैक्ट्री रीसेट करना होगा। फोन को रीसेट रिस्टार्ट करने के बाद फिर कोई भी एप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

Google पिक्सेल 2 XL बूट लूप में फंस गया

मुसीबत: मेरा Google Pixel 2 XL बटन पर पुश करने पर बार-बार रिबूट करने की कोशिश करता है। स्क्रीन से लड़ता है, केन्द्रापसारक जी - गूगल घूमता पैटर्न आग, पाउडर द्वारा Android प्रकट होता है और फोन बंद हो जाता है। जब तक बैटरी फ्लैट नहीं होती तब तक प्रक्रिया दोहराई जाती है। जब मैं फैक्ट्री रिचार्ज में प्लग करता हूं तो टॉप इयर लाउडस्पीकर एपर्चर के बाईं ओर एक रेड लाइट ब्लिंक करता है। रिबूटिंग और टर्न ऑफ प्रोसेस जारी है।

संबंधित समस्या: मेरे पास एक Pixel 2 XL फोन है, जब मैं इसे चार्जर में प्लग करता हूँ तो यह लाल बत्ती में नहीं होता है, यह दर्शाता है कि यह चार्ज होता है जब मैं पावर बटन दबाता हूँ तो लाल बत्ती चली जाती है और एक नीली बत्ती दिखाई देती है और यह बस नहीं बदलेगी जब तक यह चार्जर में प्लग होता है तब तक नीली बत्ती लगी रहती है, जब आप इसे चार्जर से हटाते हैं तो सभी लाइट चली जाती हैं। अन्यथा यह अभी भी एक शानदार फोन है। आपकी सहायता के लिए धन्यवाद।

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है, तो एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

एक बार फोन की बैटरी में नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ पर्याप्त चार्ज होता है। यदि एक चरण के प्रदर्शन के बाद भी समस्या होती है तो तुरंत अगले चरण पर आगे बढ़ें।

• फोन चालू करने का प्रयास करें।
• चेक करें कि फोन सेफ मोड में चालू हो सकता है। यदि आप इस मोड का उपयोग कर सकते हैं तो समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• जांचें कि फोन रिकवरी मोड में चालू हो सकता है या नहीं। यहां से आपको फोन के कैशे पार्टिशन को पोंछना होगा फिर फैक्ट्री रीसेट करना होगा। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

अपने एंड्रॉइड फोन का उपयोग करते समय अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं से हमें अवगत कराने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं। और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम आपकी सहायता करने में सक्षम थे, तो कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ साझा करके हमें फैलाने में मदद करें।