# सैमसंग #Galaxy # Note8 पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो काफी बहुमुखी है क्योंकि यह विभिन्न कार्यों को आसानी से कर सकता है। फोन एक परिचित डिज़ाइन संरचना का उपयोग करता है जो S8 ने 6.3 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ शुरू किया है जो डिवाइस के अधिकांश भाग पर कब्जा कर रहा है क्योंकि इसमें अब भौतिक होम बटन नहीं है। पीछे की तरफ एक डुअल कैमरा सिस्टम है जो आश्चर्यजनक तस्वीरें लेता है जबकि अंदर एक स्नैपड्रैगन 835 या 6 जीबी रैम के साथ एक्सिनोस 8895 प्रोसेसर है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 8 स्क्रीन से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से जूझ रहे हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

नोट 8 स्क्रीन टिमटिमाता रहता है

मुसीबत:नमस्कार और मेरी समस्या के बारे में पढ़ने के लिए धन्यवाद। मेरा नोट 8 हाल ही में अजीब अभिनय कर रहा है। मेरे पास लगभग 6 महीने थे और (पिछले 2 सप्ताह में) जब मैं घर पर हूँ तो मेरी स्क्रीन पर वास्तव में एक बुरी समस्या है। जब मैं स्क्रीन को छूता हूं या किसी ऐप में जाता हूं तो यह अधिक कार्य करता है। मैं इसका वर्णन करने की पूरी कोशिश करूंगा कि यह कैसा दिखता है। मुझे स्क्रीन के बाईं और दाईं ओर जाने वाली लाइनें मिलती हैं लेकिन एक अदृश्य बाधा है जो लाइनों को पूरी स्क्रीन पर जाने से रोकती है। लाइनें अर्ध रंगीन टीवी स्टैटिक की याद दिलाती हैं और ऊपर और नीचे बहुत तेजी से स्क्रॉल करती हैं और कभी-कभी एक या दो पल के लिए चिपक जाती हैं। मैं यह नहीं समझ सकता कि यह तब ही क्यों होता है जब मैं अपने निवास पर होता हूं। मैंने इसे बिना किसी हल के साथ स्थानीय एट स्टोर में ले लिया है और फ़ैक्टरी रीसेट के अलावा सभी समस्या निवारण भी किया है। सैमसंग चाहता है कि मैं अपने फोन को मेरे फोन के 10 दिन के अंतराल के साथ शिप करूं। यह मुश्किल है क्योंकि मैं अपने फोन को अपनी नौकरी के हिस्से के रूप में उपयोग करता हूं। कोई भी सुझाव महत्वपूर्ण है। आपके समय के लिए धन्यवाद।

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। यदि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फ़ोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है, तो पहले जाँच करें। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सेफ़ मोड में होती है तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।

नोट 8 स्क्रीन ब्लैक है

मुसीबत: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 है। मैंने अपने फोन को एक दो बार गिराया। इसलिए मेरी स्क्रीन पर बहुत अधिक दरारें आ गईं। पिछली बार जब मैंने इसे क्रैक किया था, तब से अब तक यह समय है, और मेरा फोन और स्क्रीन आज तक पूरी तरह से ठीक है। मैंने इसे ऐसे इस्तेमाल किया था जैसे मैं आमतौर पर आज सुबह करूंगा, मैंने तब फोन को नीचे रखा था, और एक मिनट बाद मैंने इसे उठाया और फोन स्क्रीन काली हो गई थी। हालांकि यह पूरी तरह से काला नहीं था, बस नीचे से पावर की तक। शीर्ष भाग जो मैं देख सकता हूँ पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था। जब मैंने ब्लैक स्क्रीन पर टैप करना शुरू किया तो मैं यह सुन सकता हूं कि मैं इसे क्लिक कर रहा हूं। मैं इसे ठीक करने के लिए कोई भी तरीका खोजने के लिए ऑनलाइन गया था। यह अभी भी काम नहीं कर रहा था, लेकिन जैसे-जैसे समय बीत रहा था, स्क्रीन का शीर्ष भाग धीरे-धीरे दूर होने लगा। यह कभी-कभी पूरी तरह से काला या नीयन हरे और काले रंग के मिश्रण में बदल जाता है।

संबंधित समस्या: मेरा फोन स्क्रीन फट गया और दो दिनों के बाद स्क्रीन टिमटिमाना शुरू कर दिया। यह लगातार मेरी स्क्रीन से नीचे की ओर टूट गया बिंदु से चंचल। यह तीसरी बार है जब मैंने अपना फोन तोड़ा है और पहले ही इस पर काफी खर्च कर चुका हूं। इस बार मैं इसे कुछ समय के लिए इस तरह इस्तेमाल करना चाहता हूं और नए फोन को बदलना या खरीदना चाहता हूं। आप कब तक सोचते हैं कि मेरा फोन इस स्थिति में काम करेगा?

उपाय: इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका यह है कि फोन के डिस्प्ले असेंबली को बदल दिया जाए क्योंकि यह पहले से ही दरार से शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है। मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इस डिस्प्ले को बदल दें।

नोट 8 पासवर्ड डालने पर फ्रीज

मुसीबत: जब मेरा फोन कुछ दिन पहले जबरदस्ती अपडेट किया गया और फिर से चालू किया गया, तो स्वाभाविक रूप से केवल मेरे पासवर्ड को पहली बार एक्सेस करने के लिए स्वीकार किया जा रहा था। इसके साथ समस्या यह है कि जब भी मैं पासवर्ड बार को टैप करता हूं, या तो यह जवाब नहीं देता है या स्क्रीन बंद होने से पहले यह जमा हो जाता है और मैं बटन दबाता हूं और गैर-जिम्मेदार बार को फिर से टैप करता हूं। समस्या यह है कि फोन का हर दूसरा हिस्सा काम कर रहा है। अलार्म सामान्य रूप से बंद हो जाते हैं, लॉक स्क्रीन में मेरे पास मौजूद हर दूसरा विकल्प ठीक काम करता है, लेकिन बस पासवर्ड बार पुल नहीं होगा, इसलिए मैं इसे टाइप नहीं कर सकता। मैंने फोन को सॉफ्ट रीसेट कर दिया है और मैंने कैश को बिना किसी लाभ के मिटा दिया है। फोन पर पावर ऑफ का ऑप्शन भी जब मैं इसे दबाता है तो कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है, इसलिए इसे बंद करने का एकमात्र तरीका वॉल्यूम डाउन और पावर बटन है, जो फोन को तुरंत रीस्टार्ट करता है

उपाय: रिकवरी मोड से फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी सबसे अच्छा काम है। हालाँकि ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना चाहिए।