हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S8 उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह पिछले साल जारी किया गया एक प्रमुख मॉडल है जो बड़े 5.8 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है और शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर का उपयोग करता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 8 से निपटने के लिए पॉप-अप विज्ञापन जारी करने और अन्य संबंधित समस्याओं को उठाते रहेंगे।

S8 पॉप-अप विज्ञापन प्राप्त करने पर रहता है

मुसीबत: मेरे पास बेवकूफ विज्ञापन का मुद्दा है जो हाल ही में नीले रंग के साथ शुरू हुआ था जिसमें स्टार्ट अप पूरी तरह से अलग दिख रहा था। परिणाम हर बार जब मैं अपने फोन को छूता हूं या स्थानांतरित करता हूं, तो यह मुझे एक संदेश संकेत भेजता है मेरे पास एक संदेश है, लेकिन निश्चित रूप से मैं नहीं करता हूं, बस एक बहुत सारे पॉप अप विज्ञापन हैं जो जल्दी से मेरी नई बैटरी को खाली करने के लिए नाली में डाल देते हैं मध्य दोपहर तक जो आसानी से पूरे दिन चलता था। मेरे पास लगभग चार साल से नया फोन था और यह इस समय बिल्कुल ठीक था, यह केवल आखिरी महीना है जब यह कष्टप्रद बात हुई है।

संबंधित समस्या:हाल ही में मेरे सैमसंग गैलेक्सी S8 के होम स्क्रीन पर पॉपअप विज्ञापन मिलना शुरू हुए। सफलता के बिना विभिन्न साइटों पर लाइन निर्देशों का पालन किया। क्या आप मदद कर सकते हैं।

उपाय: सबसे आम कारण है कि आपके फ़ोन को पॉप-अप विज्ञापन मिल रहे हैं, क्योंकि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप आपके फ़ोन में ऐप्स को आगे बढ़ा रहा है। ऐसा इसलिए भी हो सकता है क्योंकि आपने कुछ वेबसाइटों का दौरा किया है और कुछ लिंक पर क्लिक किया है जो आपके फ़ोन के विज्ञापनों को रूट करते हैं।

इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका सबसे पहले फोन को सेफ मोड में शुरू करना है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो इस समस्या को ठीक करने का सबसे प्रभावी तरीका फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद एप्स स्क्रीन को अनुकूलित करने में S8 अटक गया

मुसीबत:नमस्ते। इसलिए मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S8 है और यह अभी तक एक साल पुराना भी नहीं है और इसने कहा कि मेरे पास कल रात 6 बजे एक नया सॉफ्टवेयर अपडेट था इसलिए मैंने इसे अपडेट करने दिया। लगभग 6:30 बजे यह कहा गया कि यह 99 में से 0 ऐप्स को ऑप्टिमाइज़ कर रहा था इसलिए मुझे लगा कि यह लगभग हो चुका है। इसलिए मैंने उसे काउंटर पर बैठाया और 7 बजे के आसपास अकेला छोड़ दिया। उसने कहा कि 99 में से 99 तो मैंने उसे चार्जर पर रख दिया और मैं बिस्तर के लिए तैयार हो गया। जब मैं उठा तो यह अभी भी वही बात कहता है और यह स्क्रीन से दूर नहीं होगा। मैं बैटरी को बाहर नहीं निकाल सकता क्योंकि यह मुझे किसी भी तरह का विकल्प नहीं देगा। इसलिए मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है मुझे पता है कि मुझे अपने फोन को वापस चाहिए। मुझे नहीं पता कि नया अपडेट क्या कहा जाता है, लेकिन यह सिर्फ 22 जून की रात के लिए पूछ रहा है।

उपाय: यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने की संभावना है, जिसे रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को आसानी से मिटा दिया जा सकता है। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो आपको रिकवरी मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

S8 रन धीमा

मुसीबत:फोन धीमा है। मैंने पहले ही कैश को साफ़ कर दिया है, ऐप्स को रोक दिया है, फिर फोन रीसेट, फिर फ़ैक्टरी हार्ड रीसेट किया है। फोन अभी भी धीमा है और यह मैंने कुछ ऐप को अपडेट करने के बाद शुरू किया। मेरे फोन पर नॉर्टन एंटीवायरस है जो कहता है कि कोई मैलवेयर नहीं है। जब मैं फोन को स्कैन करने के लिए डिवाइस मेंटेनेंस ऐप का उपयोग करता हूं, तो यह "com.android.captivepotalloggin" पर लगभग एक मिनट के लिए फ्रीज हो जाता है, फिर स्कैन पूरा करता है और कहता है कि फोन 100 है। क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं।

उपाय: क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि ऐसा होता है तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह एक दोषपूर्ण कार्ड के कारण हो सकता है। आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने का भी प्रयास करना चाहिए। रीसेट रीसेट करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

S8 स्क्रीन ब्लैक है

मुसीबत:मैं कल ही अपने फोन का उपयोग कर रहा था। मुझे यकीन नहीं है कि इसे क्या कहा जाता है, लेकिन जब मैं अपने फोन को देखता हूं, तो इसके पास समय और तारीख होती है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। वह स्क्रीन अब नहीं है। मैंने सोने के लिए इसे बंद करने के लिए बटन पर क्लिक किया। उस दिन के बाद, मैं ऑफ बटन पर क्लिक करता हूं ताकि मैं इसे इस्तेमाल करने के लिए स्वाइप कर सकूं, लेकिन स्क्रीन काली थी। शीर्ष पर प्रकाश हरे रंग का है, लेकिन मैं कुछ नहीं कर सकता। मुझे पता है कि क्या करना है और आपका पृष्ठ मिला। मैंने आपके द्वारा दिए गए सभी सुझावों की कोशिश की, लेकिन फिर भी मेरा फोन काला है। मैं इसे बंद या चालू नहीं कर सकता। मैंने इसे चार्ज करने और आपके सुझावों का उपयोग करने की कोशिश की है। मैं इसके अलावा कुछ भी नहीं कर सकता और इसे अभी एक पेपर वजन के लिए उपयोग कर सकता हूं और मैंने इस पर जोर दिया है। मैं उस व्यक्ति का प्रकार नहीं हूं जिसके पास अपना फ़ोन 247 है, लेकिन मैं संभावित नए नियोक्ता के फ़ोन कॉल पर प्रतीक्षा कर रहा हूँ, यह देखने के लिए कि क्या मुझे वह नौकरी मिली है जिसके लिए मुझे हाँ करना है, पर मैंने जोर दिया है। कृपया मेरी मदद करें!

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।

अगर समस्या बनी रहती है तो फोन की डिस्प्ले असेंबली दोषपूर्ण हो सकती है। फिर आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी चाहिए।