# सैमसंग #Galaxy # S9 दक्षिण कोरियाई कंपनी का नवीनतम फ्लैगशिप फोन है जो S8 के डिजाइन के समान है, हालांकि यह अद्यतन हार्डवेयर घटकों का उपयोग करता है। इस डिवाइस का बड़ा बदलाव यह है कि इसमें अब लेटेस्ट स्नैपड्रैगन 845 / Exynos 9810 प्रोसेसर का इस्तेमाल किया गया है जो 4GB रैम के साथ मिलकर फोन को कई ऐप को आसानी से चलाने देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ़्टवेयर अपडेट और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद सैमसंग स्क्रीन में फंसे गैलेक्सी एस 9 से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S9 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S9 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद सैमसंग स्क्रीन में अटक जाता है

मुसीबत:इसलिए, मेरी समस्या यह है कि मैं गलती से सॉफ्टवेयर अपडेट करने के लिए बटन दबाया, यहां तक ​​कि मैं यह भी नहीं चाहता था। अब, 5-6 घंटे के बाद मेरा फोन चालू नहीं हुआ। यह केवल सैमसंग कहता है। मैंने इसे फिर से चालू करने की कोशिश की, और मैं सफल रहा, लेकिन उसके बाद भी उस स्क्रीन पर केवल चालू है और सैमसंग कह रहा है। वहाँ शायद यह काम करने के लिए कोई रास्ता है या केवल मरम्मत करने के लिए भेजकर इसे काम करने के लिए बदल रहा है।

उपाय: ऐसे उदाहरण हैं जब सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद सैमसंग लोगो में फोन फंस जाएगा। यह आमतौर पर एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है जिसे नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके आसानी से तय किया जा सकता है। यदि कोई चरण करने के बाद भी समस्या होती है, तो अगले एक पर आगे बढ़ें।

• यदि आपके पास एक फोन है तो माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए दोनों पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने और पकड़ने की कोशिश करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S9 रीबूट लूप में फंस गया

मुसीबत: हाय चाड, मैंने आपके लेख को S9 के बारे में पढ़ा और अंतहीन रिबूट लूप को ठीक करने के आपके निर्देशों का पालन किया। कोई भी संयोजन जो मुझे फ़ैक्टरी रीसेट तक पहुंचने की अनुमति नहीं देता है (यह कभी नहीं दिखाता है), बल्कि, मुझे पहली बार एक सीमित विकल्प स्क्रीन मिलती है और जब मैं दूसरा राउंड करता हूं, तो आपने सुझाव दिया कि मुझे नो कमांड स्क्रीन मिलती है। मेरी पत्नी और मेरे पास S9 है, लेकिन केवल उसके पास ही यह मुद्दा है।यदि आप इसे सार्थक समझते हैं तो मुझे आपको स्क्रीनशॉट भेजकर खुशी होगी। मुझे एक बार सैमसंग टैबलेट के साथ इसी तरह की समस्या हुई थी और मुझे इसे स्वयं खोलना पड़ा, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना पड़ा और फिर से कनेक्ट करना पड़ा और मैं इसे फिर से जीवन में लाने में सक्षम था। मैं खुद ऐसा दोबारा नहीं करता। आपके क्या विचार हैं? क्या कोई फोन वास्तव में इस तरह मर सकता है?

उपाय: अभी सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं वह है फोन को पहले उसके वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए चार्ज करना। एक बार जब फ़ोन में पर्याप्त चार्ज हो जाए तो माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें (यदि आपका फ़ोन एक स्थापित है) तो डिवाइस को रिकवरी मोड में शुरू करें।

वसूली मोड में बूट करने के लिए

• अपने गैलेक्सी S9 को बंद करने के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
• अपना फ़ोन बंद करने के बाद, उसी समय Bixby बटन (वॉल्यूम कुंजियों के ठीक नीचे), वॉल्यूम अप और पावर बटन को दबाकर रखें।
• आपको एक नीली स्क्रीन दिखाई देगी (यह मृत्यु का नहीं है!), जो कहेगा "सिस्टम अपडेट स्थापित करना" और उसके बाद "कोई आदेश नहीं"।
• लगभग 20 से 30 सेकंड के बाद, आपका सैमसंग गैलेक्सी S9 या S9 + आपको रिकवरी मेनू दिखाएगा।

यहां से आपको फैक्ट्री रीसेट करने की जरूरत है। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S9 स्क्रीन ब्लैक है, लेकिन फोन काम कर रहा है

मुसीबत: नमस्कार मुझे एक गैलेक्सी S9 मिला है और मुझे पहले की स्थिति के बारे में ज्यादा जानकारी नहीं है लेकिन अब इसमें कुछ समस्याएँ हैं। पहला यह है कि स्क्रीन चालू या यहां तक ​​कि फ़्लिकर नहीं है। सभी कुंजी संयोजन की कोशिश की लेकिन कोई भाग्य नहीं। यह शक्ति देता है और मैं कैमरा ध्वनि सुन सकता हूं यदि मैं वॉल्यूम दबाता हूं। बटन नीचे लेकिन वह सब है कंप्यूटर फोन को पहचानता है लेकिन यह बंद है। स्क्रीन और ग्लास बरकरार है क्योंकि यह सीम है। आवास पर कुछ खरोंच हैं, लेकिन नाटकीय और स्क्रीन से दूर कुछ भी नहीं है। क्या यह संभव है कि प्रदर्शन सिर्फ मृत है और इसे बदलने के अलावा और कोई उपाय नहीं है? अग्रिम में धन्यवाद

उपाय: ऐसा लग रहा है कि फोन का डिस्प्ले खराब हो गया है। आप रिकवरी मोड में फोन शुरू करके इसे और सत्यापित कर सकते हैं। यदि डिस्प्ले इस मोड में काम करता है तो समस्या सिर्फ एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। फिर आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि रिकवरी मोड में भी स्क्रीन काली रहती है तो मेरा सुझाव है कि आप फोन को सर्विस सेंटर में लाएं और इसकी मरम्मत करवाएं।

S9 बेतरतीब ढंग से बंद

मुसीबत: मैं स्पेन में यात्रा कर रहा हूं इसलिए पिछले 2 हफ्तों से मेरा सेलुलर बंद है। जब भी उपलब्ध हो मैं वाईफाई का उपयोग कर रहा हूं। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 9 है जो लगभग 3 मिनट के उपयोग के बाद बंद हो जाता है, जहां मुझे हर बार एक नरम रिबूट करना पड़ता है जो मुझे इसे चालू करने की आवश्यकता होती है। किसी भी विचार मैं इसे पूरी तरह से बंद करने से रोकने के लिए क्या कर सकता हूं, जहां मुझे रिबूट करना है?

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे हटा दें। रीसेट के बाद अपने फोन में किसी भी ऐप को इंस्टॉल न करें, अगर समस्या अभी भी होती है तो पहले चेक करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है, जिस स्थिति में आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसकी जांच भी करनी होगी।