इस साल दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा जारी किए गए दो फ्लैगशिप डिवाइसों में से #Samsung #Galaxy # S9 + है। यह दो मॉडल के बड़े होने के लिए जाना जाता है, जिसमें 6.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले और बड़ी क्षमता 3500 एमएएच की बैटरी है। यह एक दोहरी रियर कैमरा प्रणाली का उपयोग करता है जो इसे कम रोशनी की स्थिति में भी उत्कृष्ट फ़ोटो लेने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 + टचस्क्रीन से निपटने के लिए अनुत्तरदायी मुद्दा और अन्य संबंधित समस्याएं हैं।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S9 + टचस्क्रीन अनुत्तरदायी है

मुसीबत: मेरे पास एक S9 + है। जब से मैंने इस फ़ोन का उपयोग करना शुरू किया है तब से यह डेढ़ महीना है। हाल ही में मैं टच स्क्रीन के बारे में एक समस्या का सामना कर रहा हूं, अचानक यह काम करना बंद कर देता है। फिर से सक्रिय होने के लिए मुझे टच काम करने के लिए स्क्रीन को बंद करना होगा। जहां तक ​​मैंने देखा है कि ऐसा तब होता है जब मैं गेम खेलता हूं या कोई फिल्म देखता हूं। कृपया मेरी मदद करें।

उपाय: चूंकि आपने उल्लेख किया है कि समस्या तब होती है जब आप गेम खेलते हैं या फिल्म देखते हैं तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप से शुरू हो सकता है। अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या इस मोड में समस्या अभी भी है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S9 + स्क्रीन ड्रॉप के बाद लाइनों है

मुसीबत:मेरी सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस को गिरा दिया और अब स्क्रीन पर खड़ी और एक कोने में एक बूँद है। फोन अभी भी चालू है और लोग रिंग कर सकते हैं लेकिन टच स्क्रीन काम नहीं करता है इसलिए मैं उन्हें जवाब दे सकता हूं या फोन का उपयोग कर सकता हूं, इसे बंद भी नहीं कर सकते। क्या स्क्रीन को बदले बिना ठीक करने का कोई तरीका है?

उपाय: ऐसा लग रहा है कि ड्रॉप के दौरान डिस्प्ले खराब हो गया। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना, फिर जांचें कि स्क्रीन इस मोड में काम करती है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी मरम्मत करनी होगी।

S9 + ओवरहीटिंग के बाद चालू नहीं होना

मुसीबत:45 मिनट के लिए धूप में गर्म होने के बाद मेरा फोन अब चालू नहीं करना चाहता। मैंने वॉल्यूम डाउन और पावर बटन रखने की कोशिश की है, लेकिन फोन 10 सेकंड के बाद वाइब्रेट करता है और चालू नहीं होता है ... बैटरी को बाहर निकालने या वॉल्यूम बढ़ाने, घर और पावर बटन को दबाने के साथ ही ... यह मुझे लगता है कि फोन काम करता है लेकिन स्क्रीन नहीं है। अग्रिम में धन्यवाद

उपाय: इस विशेष समस्या में आपको पहले अपना फोन ठंडा करना होगा। फोन को पंखे के सामने या एयर कंडीशनर के पास रखें। एक बार जब फोन ठंडा हो जाता है, तो आपको कम से कम 20 मिनट के लिए इसके वॉल चार्जर का उपयोग करना चाहिए क्योंकि बैटरी ने अपना चार्ज खो दिया होगा। फोन को चार्ज करने के बाद उसे ऑन करने की कोशिश करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं होता है, तो गर्मी ने डिवाइस के अंदर कुछ घटक को नुकसान पहुंचाया हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

S9 + स्क्रीन काला हो गया

मुसीबत:मुझे हाल ही में सैमसंग गैलेक्सी S9 + मिला है और जब मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा था, तो स्क्रीन काली हो गई थी और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करता हूं। सैमसंग गैलेक्सी S9 + लोगो दिखाई दे रहा है और यह कंपन करता है। यह एक निरंतर लूप पर होता है और मैं सभी बटन को फिर से चालू और होल्ड करता रहता हूं। मैं समस्या को ठीक करने का प्रयास करने के लिए ऐसा कर रहा हूं, लेकिन यह काम नहीं कर रहा है।

संबंधित समस्या: नमस्ते, मेरा गैलेक्सी S9 + स्क्रीन पर कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करने की कोशिश करूं और इसे ठीक करूं। मरने से पहले (मैं इंस्टाग्राम के माध्यम से स्क्रॉल कर रहा था) स्क्रीन के दाहिने आधे हिस्से में एक अपारदर्शी बैंगनी रंग बदल गया और फिर यह पूरी तरह से काला हो गया और इसे वापस करने के लिए कुंजियों का उपयोग करने के बाद भी यह वापस नहीं आया। यदि आपके पास कोई विचार है कि क्या करना है, तो मैं इसकी बहुत सराहना करूंगा। धन्यवाद।

उपाय: इस मामले में आप जो पहली चीज करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। फ़ोन को चार्ज करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
• दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए। अगर आपके पास वायरलेस चार्जर उपलब्ध है तो आप इसका भी उपयोग कर सकते हैं।
• फ़ोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि आपके पास एक स्थापित है)
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखें। यदि फ़ोन चालू नहीं होता है, तो पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।