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सैमसंग गैलेक्सी A60 के कुछ मालिक अपने फोन के बारे में शिकायत कर रहे हैं जो एक काली स्क्रीन पर अटक गए और जवाब नहीं देंगे या चालू नहीं करेंगे। अधिकांश समय उपयोगकर्ताओं को लगता है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है लेकिन वास्तव में, यह एक मामूली समस्या है। ऐसा इसलिए है क्योंकि फोन में शारीरिक और / या तरल क्षति के कोई संकेत नहीं हैं। यदि यह केवल फ़र्मवेयर के साथ एक समस्या है, तो यह बिना कहे चला जाता है कि आप उस यात्रा को स्टोर पर ले जाने के बिना इसे अपने दम पर ठीक कर पाएंगे।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी ए 60 के समस्या निवारण में घुमाऊंगा जो काली स्क्रीन पर अटक गया है। इस समस्या के लिए, मुझे केवल आपके साथ एक युगल को साझा करना होगा जो निश्चित रूप से आपके फोन को ठीक कर देगा या इसे फिर से प्रतिक्रिया देगा। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
गैलेक्सी A60 को ठीक करना जो एक काली स्क्रीन पर अटक गया है
जैसा कि मैंने पहले कहा था, मैं आपको इस समस्या का कुछ हल बताऊंगा, लेकिन उससे पहले, यह सुनिश्चित कर लें कि आपके फोन में शारीरिक या तरल क्षति के संकेत नहीं हैं क्योंकि यदि यह समस्या आपके फोन को छोड़ने के बाद या उसके बाद शुरू हुई गीला, तब इसका निवारण करने का कोई मतलब नहीं है जब हम पहले से ही जानते थे कि केवल इतना है कि हम हार्डवेयर मुद्दों के बारे में क्या कर सकते हैं। लेकिन यह मानते हुए कि आपका फोन बिना किसी स्पष्ट कारण या कारण के काली स्क्रीन पर अटक गया है, तो यहां आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए ...
पहला उपाय: फोर्स अपने गैलेक्सी A60 को रीस्टार्ट करें
जब कोई फ़ोन काली स्क्रीन पर अटक जाता है, तो आपको सबसे पहले मजबूर होना चाहिए। यह एक सिम्युलेटेड बैटरी हटाने की क्षमता है जो किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो जाने पर आपके फोन को स्टार्ट करने के लिए मजबूर करती है। ज्यादातर मामलों में, ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण सिर्फ एक सिस्टम क्रैश है जिसमें फर्मवेयर ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया। मजबूर रिस्टार्ट करने से मेमोरी रीफ्रेश होने के साथ-साथ सभी एप्स और सर्विसेज को फिर से लोड करेगा। यहाँ आप इसे अपने गैलेक्सी A60 पर कैसे करते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी A60 लोगो शो के लिए एक साथ रखें।
यदि फोन पावर और वॉल्यूम कुंजियों को दबाए रखते हुए स्क्रीन पर लोगो दिखाता है, तो इस बिंदु पर समस्या पहले से ही तय है।आपने पहले ही अपना गैलेक्सी A60 जवाब दे दिया है। कम से कम अब आप जानते हैं कि यह वास्तव में शक्तियों पर फोन के बाद से एक हार्डवेयर समस्या नहीं है। हालाँकि, यदि फ़ोन काली स्क्रीन पर रहता है, तो उसी प्रक्रिया को कुछ और बार करने का प्रयास करें और यदि यह अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
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दूसरा समाधान: फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और जबरन पुनरारंभ करें
यहाँ एक बात है, ऐसे समय होते हैं जब एक साधारण बैटरी ड्रेन समस्या एक सिस्टम क्रैश के परिणामस्वरूप होती है, खासकर अगर आप फोन को बैटरी से चार्जर से कनेक्ट किए बिना बैटरी से चलने दें। ज्यादातर समय, एक सूखा बैटरी होने के कारण वास्तव में कोई समस्या नहीं होती है क्योंकि स्मार्टफोन हमेशा जवाब देंगे जब वे अपने संबंधित मोबाइल एडेप्टर से जुड़े होंगे। इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- जिसके बाद और फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी A60 लोगो शो के लिए एक साथ रखें।
यदि आप अपने द्वारा बताई गई किसी भी प्रक्रिया को करके अपने फोन का जवाब देने में सक्षम हैं, लेकिन यह समय-समय पर काली स्क्रीन पर अटक जाता है, तो एक रीसेट आवश्यक होगा। अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रति बनाएँ, अपना Google खाता निकालें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी ए 60 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A60 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
दूसरी ओर, अगर फोन इन प्रक्रियाओं को करने के बाद भी फोन का जवाब नहीं दे रहा है या फिर भी ब्लैक स्क्रीन पर अटका है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि समस्या हार्डवेयर में हो सकती है। इस बार, फ़ोन को केवल सैमसंग एक्सपीरियंस स्टोर में लाना सबसे अच्छा है ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे देख सके।
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मुझे आशा है कि हम आपके सैमसंग गैलेक्सी A60 को ठीक करने में मदद करने में सक्षम हैं जो काली स्क्रीन पर अटक गया है। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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