विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S8 फ्रीजिंग और रैंडम रिबूट समस्या का निवारण कैसे करें
- समस्या 2: गैलेक्सी एस 8 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया
आज हम आपके लिए समस्या निवारण कदम लाते हैं जो आप कर सकते हैं यदि आप अपने आप को एक ठंड और / या बेतरतीब ढंग से # गैलेक्सीएस 8 को रीबूट कर पाते हैं। जैसा कि आप शायद अब तक जानते हैं, फ्रीजिंग और रैंडम रीस्टार्ट समस्याएं S8 के लिए अद्वितीय नहीं हैं। सभी स्मार्टफ़ोन उनके पास हो सकते हैं इसलिए हम नीचे दिए गए समाधानों को सामान्य रूप से, अन्य उपकरणों पर भी लागू कर सकते हैं।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या 1: गैलेक्सी S8 फ्रीजिंग और रैंडम रिबूट समस्या का निवारण कैसे करें
हाय Droidguys, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S8 है, और यह लगभग 5 मिनट के उपयोग के बाद फ्रीज और फिर रिबूट होता रहता है। मैं अपने वाहक के लिए गया था, लेकिन उन्होंने मेरे फोन को ठीक नहीं किया क्योंकि वारंटी शून्य है क्योंकि स्क्रीन में एक छोटी सी दरार है। मुझे उम्मीद है कि आप लोग एक समाधान के बारे में सोच सकते हैं। सादर। - जैस्पर विशाल
उपाय: हाय जैस्पर। आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे लक्षणों का कारण विविध हो सकता है। नीचे दिए गए समाधान हैं जो आप अपने गैलेक्सी एस 8 में फ्रीजिंग या यादृच्छिक रिबूट को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं।
समाधान # 1: अपने S8 को रोज़ाना पुनरारंभ करें
हालाँकि, इसके बारे में शायद ही सुना हो, अपने फ़ोन को रोज़ाना पुनः शुरू करना वास्तव में बग को विकसित करने से कम करने का एक सरल तरीका हो सकता है। आपके डिवाइस को पुनः आरंभ करने से बहुत सारे छोटे कीड़े ठीक हो जाते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे नियमित रूप से करते हैं।
यदि आपका फोन फ्रीज़ हो गया है या आप अनसेन्सिव हो गए हैं, तो आप सॉफ्ट रीसेट भी कर सकते हैं। नरम रीसेट एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस को संबोधित करने के लिए बैटरी को बाहर निकालने का आभासी बराबर है। यदि आपने अपने S8 से पहले इसकी कोशिश नहीं की है, तो यह कैसे करें:
- दबाकर रखें पावर + वॉल्यूम नीचे लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर चक्र तक बटन। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित करने के लिए फ़ोन को कई सेकंड के लिए लोड होने दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, का चयन करें सामान्य बूट। चयन करने के लिए उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से चक्र के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- फोन को रीस्टार्ट होने दें। ऐसा करने में 1 मिनट से अधिक समय लग सकता है।
समाधान # 2: अपनी S8 मेमोरी साफ़ करें
मेमोरी से हमारा तात्पर्य रैम से है न कि इंटरनल स्टोरेज डिवाइस से। एंड्रॉइड को एक डिवाइस की रैम को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है लेकिन कभी-कभी, यह डिज़ाइन हमेशा अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपका S8 लगातार रैम से बाहर निकलता है और देखें कि क्या आप इसे चालू मेमोरी सेशन को क्लियर करके ठीक कर सकते हैं। ऐसे:
- खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
- नल टोटी डिवाइस का रखरखाव.
- नल टोटी स्मृति.
- नल टोटी अभी सफाई करे स्मृति साफ़ करने के लिए।
समाधान # 3: भंडारण को ठीक से प्रबंधित करें
आपके डिवाइस का आंतरिक संग्रहण डिवाइस जितना अधिक अव्यवस्थित होगा, उतनी ही धीमी गति से होने की संभावना होगी। ध्यान रखें कि किसी भी उपकरण का उपयोग दिन और दिन में किया जाता है, जो अंततः एक भंडारण उपकरण तक पहुँच जाता है। यह एक कारण है कि आपका महंगा स्मार्टफोन हमेशा के लिए नहीं चल सकता है। पहनने और आंसू के प्रभाव को कम करने के लिए आप अपने भंडारण को प्रबंधित करने के लिए सबसे अच्छा कर सकते हैं। ये व्यावहारिक चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:
- नवीनतम एप्लिकेशन और Android अपडेट इंस्टॉल करें।
- सिस्टम से अनावश्यक ऐप्स हटा दें।
- पुराने कनवर्सेशन, MMS (फ़ोटो, वीडियो) को हटाकर मैसेजिंग ऐप इनबॉक्स को साफ़ करें। आप सेटिंग के तहत पुराने संदेशों को स्वचालित रूप से हटाने के लिए अपना मैसेजिंग ऐप भी सेट कर सकते हैं।
- केवल पिछले तीन दिनों के लिए डाउनलोड करने के लिए ईमेल सिंक्रनाइज़ेशन बदलें।
- ब्राउज़र कैश, कुकी या इतिहास साफ़ करें।
- चित्रों / मीडिया को कंप्यूटर पर स्थानांतरित करें, और उन्हें फोन से हटा दें।
- कॉल लॉग हटाएं।
समाधान # 4: एप्लिकेशन और Android अपडेट इंस्टॉल करें
अपडेट न केवल कॉस्मेटिक परिवर्तन और सुधार लाते हैं। अधिकांश समय, ऐप और एंड्रॉइड अपडेट में ज्ञात बग के लिए पैच भी होते हैं। इसलिए उन्हें याद न करने के लिए यह एक दिमाग नहीं है। यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, जो अब के लिए नवीनतम अपडेट बंद करते हैं, तो अब इसे बदलने का समय है।
समाधान # 5: कैश विभाजन को मिटा दें
कई बार, एक दूषित सिस्टम कैश डिवाइस को फ्रीज कर सकता है या बिल्कुल भी जवाब देना बंद कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका S8 अपडेटेड या फ्रेश सिस्टम कैश का उपयोग करता है, आपको अपने स्टोरेज डिवाइस में कैशे विभाजन को साफ़ करना होगा। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
समाधान # 6: एक मास्टर रीसेट करें
कभी-कभी, मूल समस्या निवारण करना कहीं नहीं जाएगा। यदि समस्या इस बिंदु तक बनी रहती है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग को वापस करने के लिए फोन को साफ करने के लिए साफ कर लें। आपके फ़ोन पर फ़ैक्टरी रनिंग स्टेट सॉफ़्टवेयर के साथ, फ़्रीज़िंग और रैंडम रीबूट मुद्दे अनुपस्थित होने चाहिए। यह, निश्चित रूप से, निर्भर करता है कि क्या वे एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या खराब तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हैं।
अपना S8 रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें वॉल्यूम कुंजी और यह Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने" के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे जब तक कुंजी हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए हाइलाइट किया गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
- फोन को कुछ घंटों के लिए चलने दें। यह सुनिश्चित करें कि इस अवलोकन अवधि के दौरान कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें।
इस स्थिति में दो संभावनाएँ हैं:
- समस्या दूर हो जाएगी और फोन सामान्य रूप से काम करेगा।
- मुद्दा जारी रहेगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो यह एक संकेत है कि आपके पास खराब हार्डवेयर है।
यदि समस्या दूर हो जाती है, तो यह संकेत है कि या तो एक खराब तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, या उस फ़ैक्टरी रीसेट ने सॉफ़्टवेयर बग को समाप्त कर दिया है। यदि आप ऐप्स वापस इंस्टॉल करने के बाद वापस लौटते हैं तो आपको पता चलेगा कि यह एक ऐप समस्या है।
समाधान # 7: एसडी कार्ड हटाए जाने पर फोन कैसे काम करता है, इसकी जांच करें
फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले एक और अच्छी बात एसडी कार्ड को हटाना है। यदि आपने ऐसा नहीं किया है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी ऐसा कर सकते हैं। कभी-कभी, एक खराब एसडी कार्ड सिस्टम को फ्रीज या लैग कर सकता है।
समाधान # 8: अज्ञात हार्डवेयर खराबी
यदि समस्या आपके द्वारा किए गए सभी चीजों की परवाह किए बिना चली जाती है, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करें।
समस्या 2: गैलेक्सी एस 8 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया
नमस्ते। पिछले हफ्ते मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 8 काला हो गया और वापस नहीं आएगा। इसलिए मैंने मेन्यू मोड आने तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखा। मैंने इसे पुनः आरंभ करने की कोशिश की, इसे सुरक्षित मोड में शुरू करें, और फ़ैक्टरी रीसेट करें। हर बार फोन स्क्रीन पर "सैमसंग गैलेक्सी एस 8" कहता है। मैं इसे दुकान की दुकान पर ले गया और उन्होंने कहा कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो वे कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि यह एक बैटरी समस्या नहीं थी क्योंकि फोन फिर से शुरू करने की कोशिश करेगा। उन्हें लगता है कि यह वायरस था या कुछ और।
वैसे भी मुझे एक नया फोन लेना था और मेरे पास मेरे Google खाते के लिए मेरे फ़ोटो नहीं थे, इसलिए वे सभी पुराने फ़ोन पर हैं। मेरे पास अभी भी फोन है। मैंने यह देखने के लिए सैमसंग से संपर्क किया है कि क्या वे इस मुद्दे को हल कर सकते हैं लेकिन यह उनके साथ खेल के आसपास एक रन रहा है। वैसे भी अग्रिम धन्यवाद! मुझे आशा है आप मेरी मदद कर सकते हैं। - जेसिका
उपाय: हाय जेसिका। यदि आपका फोन फिर से शुरू होता है और सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस जाता है, तो सैमसंग का कहना है कि यह बैटरी की समस्या नहीं है। सॉफ़्टवेयर के साथ कुछ होना चाहिए, सबसे अधिक संभावना है कि बूटलोडर, जो इस स्क्रीन में फोन को जमा देता है और सामान्य बूट को रोकता है। हमने देखा है कि किसी उपयोगकर्ता द्वारा सॉफ़्टवेयर के साथ छेड़छाड़ करने के बाद यह समस्या होती है, इसलिए यदि आपने फ़र्मवेयर को रूट या फ्लैश करने का प्रयास किया है, तो आपको अपने पिछले कार्यों को पूर्ववत करने पर विचार करना चाहिए। हमारा सुझाव है कि आप बूटलोडर और / या फ़र्मवेयर को रिफ़्लेश करें। ओडिन के माध्यम से फर्मवेयर को स्टॉक में वापस लाना यहां आपका एकमात्र मौका हो सकता है।
यदि आपने अपने डिवाइस में सॉफ़्टवेयर को कभी भी रूट या फ्लैश नहीं किया है, तो आप अभी भी बूटलोडर और फर्मवेयर को स्टॉक में वापस लाने से लाभान्वित हो सकते हैं। अधिक शोध करने पर विचार करें कि यह आपके फोन में कैसे किया जाता है।
