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Android अपडेट के बाद कुछ ऐप्स ठीक से काम करना बंद कर सकते हैं। आज की पोस्ट में, हम आपको उन समस्या निवारण चरणों को दिखाएंगे जो आपको अपने गैलेक्सी एस 9 को एंड्रॉइड 9 जी पर अपडेट करने के बाद ऐप की परेशानी का सामना करना चाहिए।
Android P (Android 9 Pie) अपडेट के बाद गैलेक्सी S9 के मुद्दों को कैसे ठीक करें
अपडेट कुछ चीजों को तोड़ सकते हैं। यह समझ में आता है क्योंकि एंड्रॉइड में विफलता के लाखों संभावित बिंदु हैं। हालांकि डेवलपर एंड्रॉइड संस्करणों को यथासंभव कम बग के साथ जारी करने की पूरी कोशिश करता है, फिर भी बहुत सारी चीजें हैं जो गलत हो सकती हैं। यदि आप Android 9 Pie के साथ समस्या वाले गैलेक्सी S9 उपयोगकर्ताओं पर हैं, तो यहां आप क्या कर सकते हैं:
मजबूरन रिबूट। डिवाइस को रिबूट करना पहला समस्या निवारण चरण होना चाहिए जो आपको करना चाहिए। इससे पहले कि आप नीचे दिए गए बाकी सुझावों का प्रयास करें। कई बार, ऐप बग्स चले जाते हैं अगर कोई फोन रीस्टार्ट हो जाता है। सुनिश्चित करें कि आप सिस्टम को ठीक से साफ़ करने के लिए बैटरी पुल के प्रभावों का अनुकरण करते हैं। यह इस प्रकार है:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
कैश विभाजन को साफ़ करें। सिस्टम कैश को पोंछते हुए पहले सुझाव का पालन करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपका S9 ऐप्स लोड करते समय अस्थायी फ़ाइलों या कैश के नए सेट का उपयोग कर रहा है। शायद ही कभी, अपडेट के कारण यह कैश दूषित या पुराना हो सकता है। कैश विभाजन को साफ़ करना जहाँ यह संग्रहीत है, भ्रष्ट सिस्टम कैश से उपजी समस्याओं को समाप्त करने का एक तरीका है।
अपने S9 का कैश निकालने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फोर्स ने ऐप छोड़ दिया। अन्य समय में, किसी ऐप को बंद करने से कीड़े भी ठीक हो सकते हैं। यह तब होता है जब एक अस्थायी बग विकसित होता है जो एंड्रॉइड अपने आप हल नहीं कर सकता है। इस तरह से सिस्टम की मदद करना आसान है और कभी भी किया जा सकता है। किसी ऐप को बंद करने के लिए, बस हाल के ऐप्स बटन पर टैप करें, होम या बिक्सबी बटन के बाईं ओर सॉफ्ट की। एप्लिकेशन की सूची दिखाई देने के बाद, इसे बंद करने के लिए ऊपरी दाईं ओर "X" बटन पर टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप इन चरणों के साथ किसी ऐप को बंद कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स क्लोज बटन पर टैप करें।
अद्यतनों को स्थापित करें। कुछ ऐप बग को ठीक करने के लिए ऐप में ही कोडिंग परिवर्तन की आवश्यकता होती है। यदि आप जिन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, वे हाल ही में हुए हैं और अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए हैं, तो संभव है कि डेवलपर के लिए पहले से ही इसका एक निर्धारण हो। प्रश्न में एप्लिकेशन के लिए किसी भी उपलब्ध अपडेट के लिए Google Play Store की जांच करना सुनिश्चित करें।
ऐप कैश साफ़ करें। यदि किसी ने अब तक काम नहीं किया है, तो अगला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं, वह है उक्त ऐप का कैश साफ़ करना। कैश विभाजन को साफ़ करने की तरह, यह प्रक्रिया ऐप-स्तरीय समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
ऐप को रीइंस्टॉल करें या उसका डेटा क्लियर करें। कैश के समान कारण के लिए, आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपके ऐप का डेटा साफ़ हो जाए। आप यह कर सकते हैं यदि फेसबुक कैश को पोंछने के बाद समस्या जारी रहती है। आप क्या कर सकते हैं, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
खराब तृतीय पक्ष ऐप के लिए जांचें। यदि आप एक प्रीइंस्टॉल्ड एप्लिकेशन (जिसे आपने जोड़ा या डाउनलोड नहीं किया है) से परेशान हैं, तो आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या खराब थर्ड पार्टी ऐप को दोष देना है। फ़ोन को पहली बार सेट करने के बाद आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सभी ऐप को थर्ड पार्टी माना जाता है, जिनमें सैमसंग और Google के लोग भी शामिल हैं। यह देखने के लिए कि डाउनलोड किए गए ऐप्स में से कोई एक खराब है या नहीं, फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है। यदि आपके द्वारा बताई गई कोई भी समस्या मौजूद नहीं है, तो वह किसी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या का संकेतक है। फ़ोन सेट करने के बाद आपके द्वारा जोड़े गए सभी ऐप्स को तृतीय पक्ष माना जाता है, भले ही वे Google या सैमसंग के उत्पाद हों। उन्हें अपनी समस्या निवारण में लगाने का प्रयास करें।
अब, यदि आपको संदेह है कि सुरक्षित मोड प्रक्रिया करने के बाद किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आपको आगे जाना चाहिए और संदिग्ध ऐप्स को संकीर्ण करना चाहिए। ऐसे:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें। ऐप की वरीयताओं को रीसेट करना कई एंड्रॉइड समस्या निवारण लेखों में अनदेखी की गई है, लेकिन जब यह आपके जैसे मुद्दे की बात आती है, तो यह बहुत मदद कर सकता है। यह संभव है कि आपका या कुछ डिफ़ॉल्ट ऐप्स सही तरीके से सेट न हों, जिससे यह गड़बड़ हो सकती है। क्योंकि यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं है कि क्या यह अनुमान सही है, तो आपको यह करने की ज़रूरत है कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हों। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- समस्या के लिए अपने S9and चेक को पुनरारंभ करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग। अंत में, अपने फोन को पोंछने की कोशिश करें और फ़ैक्टरी रीसेट के साथ सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक पर वापस लौटाएं। यह एक अपरिहार्य समाधान है जो आपको करना चाहिए अगर ऊपर दिए गए हमारे सभी सुझाव मदद नहीं करते हैं। फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपडेट के लिए प्रतीक्षा करें। यदि आप एंड्रॉइड 9 पाई के अपडेट के बाद अपने किसी ऐप से समस्या का सामना करते हैं और ऊपर दिए गए किसी भी कदम से मदद नहीं मिलती है, तो इसके पीछे एक कोडिंग समस्या हो सकती है। इस स्तर पर आप क्या कर सकते हैं या तो समस्याग्रस्त ऐप को हटा दें या इसके अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें। यदि बग खराब कोडिंग के कारण होता है और बहुत से अन्य उपयोगकर्ताओं ने इसकी सूचना दी है, तो अगले अपडेट में इसके लिए सुधार हो सकता है। जब तक आप ऐप को अपडेट करने में असमर्थ होते हैं, तब तक इसका उपयोग करने से रोकने की कोशिश करें, या बस इसे सिस्टम से हटा दें। आप कुछ दिनों या हफ्तों के बाद इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
