विषय
- समस्या # 1: Android Oreo अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 5 ऐप आइकन नोटिफिकेशन (बैज) ठीक से काम नहीं कर रहा है
- समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 बेतरतीब ढंग से होम स्क्रीन पर लौटता है
- समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है या रुक जाता है, केवल तब काम करता है जब फोन का पक्ष दबाया जाता है
- समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 एसडी कार्ड से तस्वीरें हटा नहीं सकता है
कई # GalaxyNote5 उपयोगकर्ताओं को अपनी सूचना सेटिंग के साथ Android Oreo गड़बड़ हो सकती है। यह एक तथ्य है। नीचे दिए गए एक नमूना मामले में, एक उपयोगकर्ता ने देखा कि एंड्रॉइड ओरेओ अपडेट के बाद उसके नोट 5 के नोटिफिकेशन या आइकन बैज गलत बैज आंकड़े प्रदर्शित करके ठीक से काम नहीं करते हैं। इस समस्या निवारण लेख में, हम इस विशेष समस्या के साथ-साथ अन्य समस्याओं से भी निपटेंगे।
समस्या # 1: Android Oreo अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 5 ऐप आइकन नोटिफिकेशन (बैज) ठीक से काम नहीं कर रहा है
नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है। कल रात मुझे एक सैमसंग अपग्रेड नोटिफिकेशन मिला, इसलिए मैंने अपग्रेड को एंड्रॉइड 8.0 और सैमसंग एक्सपीरियंस पर जगह लेने की अनुमति दी। इसलिए अब सभी आइकन पहले से छोटे हो गए हैं, जो मुझे पसंद नहीं हैं, लेकिन मेरा मुख्य मुद्दा है नियमित पाठ संदेशवाहक प्राप्त ग्रंथों की गलत संख्या प्रदर्शित करता है। अगर मुझे एक व्यक्ति से एक पाठ मिलता है तो वह नंबर चार प्रदर्शित करेगा जैसे कि नए पाठ संदेश आए थे, लेकिन यह केवल एक संदेश है। यहां तक कि अगर मैं दो लोगों को एक समूह पाठ भेजता हूं और वे जवाब देते हैं तो यह 6 कहेगा कि नंबर मैसेंजर आइकन पर प्रदर्शित किया जाएगा। इसलिए यदि मुझे 3 अलग-अलग लोगों के 3 संदेश मिलते हैं, तो यह 12 की तरह प्रदर्शित होगा या सिर्फ कुछ अजीब संख्या जब मैं आज सुबह उठा और मैंने कहा कि मेरे पास 14 पाठ थे और यह उनमें से केवल 4 था। धन्यवाद और मैं सेवा से प्यार करता हूँ आप लोग कमाल हैं!
उपाय: अद्यतन कभी-कभी समस्याओं के कारण ऑपरेटिंग सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन बदल सकते हैं। नीचे दिए गए किसी भी समाधान को इस समस्या को ठीक करने में मदद करनी चाहिए।
कैश विभाजन को साफ़ करें
अपने Note5 के कैश विभाजन को पोंछने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि सिस्टम कैश ताज़ा है। कभी-कभी, अपडेट इस कारण को दूषित कर सकते हैं, जिसके बाद प्रदर्शन के मुद्दे या कुछ अन्य छोटी झुंझलाहट हो सकती हैं। कैश विभाजन को हटाने के लिए नीचे दिए गए कदम हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
ऐप अपडेट इंस्टॉल करें
यह एक बुनियादी लेकिन अक्सर भूल गया रखरखाव कदम है। आपके मामले में, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके सभी ऐप न केवल अपडेट किए गए हैं, बल्कि संगत भी हैं। ज्ञात प्रकाशकों के अधिकांश आधिकारिक ऐप नवीनतम एंड्रॉइड संस्करणों के साथ संगत हैं, लेकिन कुछ ऐप नहीं हो सकते हैं। अपने ऐप्स को अपडेट और संगत रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। यदि आपको Play Store के बाहर अन्य स्रोतों से एप्लिकेशन मिलते हैं, तो उन पर पूरा ध्यान दें और सुनिश्चित करें कि वे संगत हैं। यदि आप नहीं जानते कि उन्हें कैसे अपडेट किया जाए, तो उनके डेवलपर्स से संपर्क करें।
यदि आपके सभी ऐप प्ले स्टोर से लिए गए हैं, तो उन सभी को अपडेट करना सुनिश्चित करें (यदि आप डिफ़ॉल्ट सेटिंग बदलते हैं जो ऐप को अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति देता है)। यह कैसे करना है:
- Play Store ऐप खोलें।
- ऊपरी बाईं ओर (तीन-पंक्ति आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- सबसे ऊपर जहां आप चयनित Google खाते के लिए फ़ोटो देखते हैं, उस खाते की प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
- एक बार जब आप अपनी इच्छित प्रोफ़ाइल चुन लेते हैं, तो मेरे ऐप्स और गेम का चयन करें और अपने ऐप्स को अपडेट करें।
BadgeProvider ऐप का डेटा हटाएं
BadgeProvider ऐप में बग के कारण अधिसूचना संबंधी समस्याएं कभी-कभी हो सकती हैं। यह सामान्य रूप से एक ऐप है, जो सिस्टम और ऐप्स के लिए सूचनाओं का प्रबंधन करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अच्छा है, सुनिश्चित करें कि आप इसे अपनी फ़ैक्टरी स्थिति में रीसेट कर दें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अंतिम लेकिन कम से कम फ़ैक्टरी रीसेट नहीं है। आपको ऐसा करना चाहिए अगर ऊपर दिए गए समाधानों में से कुछ भी मदद नहीं करता है।
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 बेतरतीब ढंग से होम स्क्रीन पर लौटता है
गैलेक्सी नोट 5 बेतरतीब ढंग से होम स्क्रीन पर लौटता है। बहुत बार ऐसा होता है। यह वेब पर जो कुछ भी कर रहा है उसे बाधित करता है और वहां मैं अपने होम स्क्रीन पर देख रहा हूं। यह 2 गैलेक्सी नोट 5 के साथ हो रहा है। न तो एक सेवा वाहक से जुड़ा है। मैं अपने रूममेट्स वाईफाई से जुड़ता हूं। मैं कॉल / पाठ नहीं कर सकता। मैं उन्हें वेब, एफबी, मैसेंजर और एक युगल एप्लिकेशन की खोज के लिए उपयोग करता हूं। मेरे पास कोई गेम नहीं है और केवल 3 - 4 ऐप्स हैं। मैं टैब बंद कर देता हूं, कैश साफ कर देता हूं, यहां तक कि फैक्ट्री रीसेट भी रिबूट कर देता हूं। यह तीसरी बार है क्योंकि मैंने इस प्रश्नावली में समस्या के कारण भरा है।
उपाय: क्या यह समस्या केवल एक ऐप या कई ऐप का उपयोग करने पर होती है? अगर यह वेब ब्राउज़र जैसे केवल एक ऐप के लिए है, तो इसके कैश को पोंछने की कोशिश करें, फिर इसका डेटा, यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करेगा। ऐप के कैश और / या डेटा को कैसे मिटाएं, इसके ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
यदि समस्या कई ऐप्स पर होती है और ऐसा कोई विशिष्ट पैटर्न नहीं है जो आप करते हैं, जिससे वे क्रैश हो सकते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह किसी भी संभावित सॉफ़्टवेयर बग को संबोधित करना चाहिए जो ऐप्स को क्रैश करने का कारण बनता है। फिर से, ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें कि अपने फ़ोन को कैसे फ़ैक्ट्री करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है या रुक जाता है, केवल तब काम करता है जब फोन का पक्ष दबाया जाता है
मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 पर मुझे यह समस्या है। मुझे नहीं पता कि यह एक हार्डवेयर समस्या या सॉफ्टवेयर है। कई बार यह क्रैश हो जाता है और वीडियो बग हो जाता है। वीडियो का साउंड यह 3 सेकंड की तरह है जैसे स्लो मोशन नो साउंड बिलकुल नहीं है और कुछ समय बाद उन्होंने कहा कि प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्स नहीं कर रहा है। या जब मैं किसी की आवाज को बुलाने की कोशिश करता हूं और यह कहते हुए दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है कि "फोन प्रक्रिया प्रतिक्रिया नहीं दे रही है।" जब ऐसा होता है, तो मैं कुछ नहीं कर सकता क्योंकि स्क्रीन बंद हो जाती है और बाकी सब कुछ। मुझे पता चला कि जब मैं फोन के कोनों पर प्रेस करता हूं तो वह वापस सामान्य हो जाता है लेकिन फिर भी कोई आवाज नहीं आती है। जब मैं फोन को रिबूट करता हूं तो मुझे एक काला वॉलपेपर मिलता है और जब तक मैं फोन के कोने या हिस्से पर नहीं दबाता हूं तब तक फोन में नहीं जा सकता है या किसी भी चीज में प्रवेश नहीं कर सकता है। मुझे मेरा वॉलपेपर वापस मिल गया और ध्वनि और बाकी सब कुछ थोड़ी देर के लिए हो सकता है 10 मिनट एक दिन या आधा डार हो सकता है या कभी-कभी इसे कई बार रिबोट करने की आवश्यकता होती है। मैं अपने usb ब्लॉग के दूषित होने का कारण नहीं समझ सकता। मुझे बताओ कि मुझे इसके लिए क्या करना चाहिए।
उपाय: यदि आपके फोन को गलती से गिरा दिया गया था या पहले पानी के संपर्क में आया था, तो इसके दुष्प्रभाव का सामना करना पड़ सकता है। कहा साइड इफेक्ट का कारण हो सकता है कि फोन रुक या रुक जाता है। मदरबोर्ड आपके फोन में एक नाजुक टुकड़ा है जो सभी सर्किट और अन्य घटकों को रखता है। यदि एक आकस्मिक बूंद या पानी ने इसे या इसके सर्किट को नुकसान पहुंचाया है, तो यह सभी प्रकार की समस्याओं को जन्म दे सकता है। सॉफ़्टवेयर समाधानों की तलाश में अपना समय बर्बाद करना बंद करें क्योंकि कोई सॉफ़्टवेयर संशोधन या कॉन्फ़िगरेशन नहीं है जो शारीरिक रूप से टूटे हुए घटक को ठीक कर सकता है। अपने फोन को किसी पेशेवर द्वारा जांच लें ताकि इसे मरम्मत या बदला जा सके। हमारा सुझाव है कि आप सैमसंग को मरम्मत की सुविधा दें ताकि आपको एक गारंटीकृत मरम्मत या प्रतिस्थापन मिले।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 एसडी कार्ड से तस्वीरें हटा नहीं सकता है
नमस्ते। मेरे पास अपने गैलेक्सी नोट 5 फोन में एक एसडी कार्ड है और इसका उपयोग किया है और अपने कंप्यूटर पर चित्र डाउनलोड किए हैं, जिनमें कोई समस्या नहीं है, हाल तक। अपने चित्रों को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करने के बाद, मैंने अपने फोन से चित्रों को हटाने की कोशिश की। वे कुछ क्षणों के लिए गायब हो जाते हैं, लेकिन फिर वे वापस पॉप अप करते हैं। मैं अपने एसडी कार्ड में सहेजे गए चित्रों को नहीं हटा सकता। मैंने अपना फ़ोन रीसेट कर दिया है लेकिन उस समस्या को ठीक नहीं किया है। मैंने मेमोरी कार्ड में स्टोरेज लोकेशन सेटिंग को बदल दिया है। एक बिंदु पर, मुझे लगा कि मैंने जल्दी से एक संदेश फ्लैश देखा जिसमें पढ़ा कि मेरी तस्वीरें सुरक्षित थीं। मैं यह भी नहीं जानता कि उनकी सुरक्षा कैसे की जाए! इस समय से, मैं जो भी तस्वीरें लेता हूं, वे एसडी कार्ड के बजाय फोन की मेमोरी में स्वचालित रूप से सहेजे जाते हैं। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद।
उपाय: हो सकता है कि आपने गलती से एसडी कार्ड को एन्क्रिप्ट कर दिया हो, जिससे वह कैमरा ऐप को फोटो सेव करने की अनुमति न दे। यदि आपको पता नहीं है कि यह एन्क्रिप्ट किया गया है या कुछ अन्य प्रोटोकॉल द्वारा संरक्षित है, तो आप इसे पुन: स्वरूपित कर सकते हैं ताकि आप इसे सामान्य रूप से फिर से उपयोग कर सकें।
एसडी कार्ड प्रारूपित करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस रखरखाव पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- एसडी कार्ड टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- संग्रहण सेटिंग्स का चयन करें।
- एसडी कार्ड टैप करें।
- प्रारूप पर टैप करें।
