विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S9 ने चार्ज नहीं किया, केवल जब अल्ट्रा पावर सेविंग मोड पर शुल्क लिया जाता है
• समस्या # 2: बैटरी के कम होने पर गैलेक्सी S9 स्वयं बंद हो जाता है, चालू नहीं होता

यदि बाजार में सभी स्मार्टफोन साझा करते हैं, तो यह बिजली से संबंधित समस्या है। हर दिन बिजली, बैटरी, या बूट समस्याओं का सामना करने वाले हजारों स्मार्टफोन हैं, यहां तक ​​कि शीर्ष स्तर के सैमसंग # गैलेक्सीएस 9 उपकरणों पर भी छूट नहीं है। आज की पोस्ट में बिजली की समस्या का एक रूप शामिल है और इसमें चार्जिंग शामिल है। हम उन लोगों को भी शिक्षित करना चाहेंगे जो इस पोस्ट को पढ़ सकते हैं कि अगर आपका S9 अब पीछे नहीं हटता है तो क्या करना चाहिए।

समस्या # 1: गैलेक्सी S9 ने चार्ज नहीं किया, केवल जब अल्ट्रा पावर सेविंग मोड पर शुल्क लिया जाता है

मेरा फोन एक चार्ज से दूसरे चार्ज पर चला गया। यह केवल तब चार्ज होता है जब यह अल्ट्रा पावर सेविंग मोड में होता है, और यह धीरे-धीरे चार्ज होता है। मैं इसे चार्ज करने के लिए 7 घंटे इंतजार कर रहा था। मैंने पहले से ही अलग-अलग केबलों और दीवार के बक्से की कोशिश की है, पहले से ही इसे रिबूट करने की कोशिश की है (फैक्टरी रीसेट नहीं), पहले से ही इसे फिर से शुरू करने की कोशिश की। मैं मलबे और धूल को साफ करने के लिए पहले ही अपने मुंह से बंदरगाह में उड़ चुका हूं। अब तक कुछ भी नहीं। मैंने 4 महीने पहले अपने फोन को पानी में गिरा दिया था और इसने पूरी तरह से काम किया था। जैसे मैंने कहा कि सुबह यह ठीक चार्ज था, फिर दोपहर के समय तक यह अब तक चार्ज नहीं किया गया था जब तक कि इसकी अल्ट्रा पावर सेविंग मोड नहीं था। मैंने फोन को पूरी तरह से बंद कर दिया है और इसे चार्जर में प्लग कर दिया है, स्क्रीन लाइट नहीं है लेकिन फोन हर 2 सेकंड में वाइब्रेट करता है। मुझे यकीन नहीं है कि अब क्या करना है। Im इस प्रतिक्रिया के लिए verizon संख्या या ऐसे तो मैं oreo दबाया के यकीन नहीं है। - रगस्टर ०7

उपाय: हाय रगस्टर ०7। एंड्रॉइड समस्याओं को दो - सॉफ्टवेयर मुद्दों और हार्डवेयर मुद्दों में वर्गीकृत किया गया है। यह जानना कि आपके पास किस प्रकार की समस्या है या यह कहाँ से आ रही है, इसे ठीक करना महत्वपूर्ण है। जब यह आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे मुद्दे की तरह आता है, तो एक उचित मौका है कि यह एक सॉफ्टवेयर बग के कारण हो सकता है इसलिए आपको संपूर्ण सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण पैकेज करना होगा। नीचे सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण हैं जो आपको इस स्थिति में करने की आवश्यकता है:

• मजबूर पुनः आरंभ
• कैश विभाजन मिटा
• चार्ज करते समय अपने फोन को सेफ मोड पर देखें
• सभी सेटिंग्स का रीसेट
• नए यंत्र जैसी सेटिंग

अपने S9 को सुरक्षित मोड में बूट करें

यदि आप अभी तक नहीं आए हैं, तो हमारा सुझाव है कि सुरक्षित मोड पर होने पर आप अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन नहीं चल रहे हैं, यदि आपका फ़ोन ठीक चार्ज करता है, तो यह एक संकेत है कि आपको एक ख़राब ऐप समस्या है। इस मोड में रहते हुए, सुनिश्चित करें कि सेटिंग> डिवाइस रखरखाव> बैटरी> अधिक सेटिंग्स (ऊपरी दाएं पर तीन-डॉट आइकन)> उन्नत सेटिंग्स> फास्ट केबल चार्जिंग के तहत फास्ट चार्जिंग सुविधा चालू है।

एक बार जब आप फास्ट केबल चार्जिंग चालू कर लेते हैं, तो अपने S9 को सुरक्षित मोड में बूट करें और जाँचें कि क्या यह तेजी से चार्ज होता है क्योंकि यह आपके डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए:

1. अपने S9 के साथ, मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
2. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
3. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
4. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
5. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
6. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यह जानने के लिए कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है, इन चरणों का पालन करें:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका S9 अभी भी सामान्य रूप से चार्ज करने से इनकार करता है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

सभी सेटिंग्स को रीसेट करना

यह कम से कम ज्ञात सॉफ़्टवेयर समाधानों में से एक है जो कई लोग समस्याओं का सामना करने पर नहीं करते हैं। यह मूल रूप से सॉफ़्टवेयर परिदृश्य की आवश्यकता के बिना फ़ैक्टरी रीसेट की तरह है। सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स के साथ उनकी चूक के लिए, सॉफ्टवेयर साइड पर किसी भी कॉन्फ़िगरेशन समस्या को इस सरल समाधान को करके ठीक किया जा सकता है। यह कैसे करना है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
3. टैप रीसेट करें।
4. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
5. पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन टैप करें।

यदि वह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको अपने डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता होगी। हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि S9 के फ़ैक्टरी स्टेट सॉफ़्टवेयर में कोई रैंडम रीस्टार्ट समस्या नहीं होती है, इसलिए यदि आपके फ़ोन को पोंछने के बाद समस्या बनी रहती है, तो इसका केवल एक ही अर्थ है - हार्डवेयर की खराबी।

फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जबकि ऊपर दिए गए समाधान किसी भी संभावित सॉफ़्टवेयर समस्या का सबसे अधिक समाधान करेंगे, ऐसी अन्य बुनियादी चीजें भी हैं जिन्हें आपको करने की आवश्यकता है

• भौतिक क्षति या पानी की क्षति के लिए चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें।
• एक और चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करें।
• दूसरे आउटलेट का उपयोग करें
• बंद होने पर फ़ोन को चार्ज करें

पेशेवर सैमसंग समर्थन प्राप्त करें

यदि आपने हमारे सभी सुझावों को पूरा करने के बाद भी आपका फोन चार्ज नहीं किया है, तो समस्या को ठीक करने की आपकी क्षमता से परे होने की संभावना है। सैमसंग को इस मुद्दे के बारे में बताना सुनिश्चित करें ताकि वे आपके डिवाइस को मरम्मत या बदल सकें।

संभव समाधान

यदि आप अपने फोन को सैमसंग को तुरंत भेजने का निर्णय नहीं लेते हैं, तो आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि वायरलेस चार्जिंग आपके लिए अस्थायी रूप से काम कर सकती है या नहीं। यह केबल चार्ज करने में उतना तेज़ नहीं है, लेकिन अगर समस्या चार्जिंग पोर्ट के लिए अलग-थलग है, तो आपका फोन अभी भी धीरे-धीरे चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए। सेटिंग्स> डिवाइस रखरखाव> बैटरी> अधिक सेटिंग्स (ऊपरी दाईं ओर तीन-डॉट आइकन)> उन्नत सेटिंग्स के तहत तेज वायरलेस केबल चार्जिंग सुविधा का लाभ लेना सुनिश्चित करें।

समस्या # 2: बैटरी के कम होने पर गैलेक्सी S9 स्वयं बंद हो जाता है, चालू नहीं होता

40% से कम बैटरी होने पर यह अपने आप बंद हो जाता है। कभी-कभी यह बस बंद हो जाता है और अपने आप को वापस चालू कर देता है, ज्यादातर बार यह बार-बार चालू और बंद रहता है जब तक कि मैं पावर डाउन बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाता हूं और रिबूट मेनू से पावर डाउन करता हूं। फिर मुझे अपना फोन चार्ज पर लगाना होगा और फिर कुछ मिनटों के बाद चालू कर सकता हूं। आज हालांकि यह चार्ज नहीं है या वापस चालू नहीं हो रहा है ... कृपया मदद करें। - निडियन

उपाय: हाय निदादेन। आपकी समस्या का निवारण करने में आपका पहला काम यह जानना है कि क्या आप अभी भी अपने स्तर पर फोन वापस कर सकते हैं। यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आप अपने फ़ोन को सैमसंग सेवा केंद्र में लाना संभवत: समाप्त कर देंगे।

यह जाँचने के लिए कि क्या कुछ ऐसा है जो आप कर सकते हैं, आपको इन सभी चीजों को करने की आवश्यकता है:

• इसे वापस चालू करने के प्रयास में कम से कम एक घंटे के लिए फ़ोन को चार्ज करें
• जांचें कि क्या चार्जिंग पोर्ट गंदा है, या यदि ऐसा कोई मौका है कि मलबे चार्जिंग एक्सेसरी को अवरुद्ध कर सकता है
• चार्जिंग केबल और एडेप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करें
• एक अन्य पावर आउटलेट का उपयोग करके फोन को चार्ज करें
• पानी की क्षति के लिए जाँच करें (चार्जिंग पोर्ट गीला होने पर आपका S9 चार्ज नहीं होगा)

यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले इन सभी चीजों को पहले ही कर लिया है, तो इसका मतलब है कि आपके पास खराब हार्डवेयर समस्या है। सैमसंग को मदद के लिए बुलाओ।