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• समस्या: Google Pixel 3 XL केबल और वायरलेस चार्जिंग काम करना बंद कर देता है

Google Pixel 3 XL उपकरणों के लिए अधिकांश चार्जिंग मुद्दे केवल केबल चार्जिंग को प्रभावित करते हैं, लेकिन नीचे दिए गए एक उपयोगकर्ता के विवरण के अनुसार, दोनों वायर्ड (केबल चार्जिंग) और वायरलेस चार्जिंग भी हो सकते हैं। इस तरह की समस्या का सामना करने पर जानें कि क्या करना है।

समस्या: Google Pixel 3 XL केबल और वायरलेस चार्जिंग काम करना बंद कर देता है

मुझे अभी अपना Google Pixel 3 XL मिला है। कल सुबह इसने ठीक काम किया। इसके साथ आए चार्जर्स (एक दीवार और एक वायरलेस) ने ठीक काम किया। मैं उठा और महसूस किया कि मैंने इसे चार्ज नहीं किया है इसलिए यह 7% पर था।

इसलिए मैंने इसे वायरलेस चार्जर पर रखा और देखा कि इसे फुल चार्ज होने में 9 घंटे लगेंगे। इसलिए मैंने इसे चार्ज करने के लिए छोड़ दिया। बाद में मैंने जाँच की और देखा कि यह 57% पर था इसलिए मैंने थोड़ी देर बाद वापस पाया कि यह अब चार्ज नहीं हो रहा है और अब चालू नहीं होगा।

इस बिंदु पर न तो दीवार या वायरलेस चार्जर इसके लिए काम करेंगे बल्कि वे अन्य उपकरणों के लिए काम कर रहे हैं। यह फोन बिल्कुल नया है और इसे किसी भी तरह से गिराया या क्षतिग्रस्त नहीं किया गया है। इसके अलावा यह कभी भी 0% बैटरी तक नहीं पहुंचा क्योंकि मैंने इसे चार्जर पर 7% रखा।

उपाय: समस्या के कारण की पहचान करने के लिए या समस्या को ठीक करने के लिए आपको कई समस्या निवारण कदम उठाने होंगे। आप क्या कर सकते हैं, यह जानने के लिए नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।

मजबूरन रिबूट

पहला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि आप सिस्टम को रिफ्रेश करें। कुछ कीड़े अस्थायी रूप से विकसित हो सकते हैं यदि कुछ समय के लिए एक उपकरण चलाने के लिए छोड़ दिया जाता है। हालाँकि, उनमें से ज्यादातर भी सिस्टम को पुनः आरंभ करके तय किए गए हैं। अपने मामले में, आप "बैटरी खींचने" के प्रभावों का अनुकरण करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से रैम साफ हो जाएगी और सिस्टम को फिर से चालू और चालू रखेगा। अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए, आप पावर बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाए रख सकते हैं। इसे पुनरारंभ करने के बाद, समस्या के लिए फिर से जाँच करें।

चार्ज थ्रू पीसी

कुछ उपयोगकर्ता अपने डिवाइस को कंप्यूटर में प्लग करने के बाद चार्जिंग फ़ंक्शन को फिर से शुरू करने में सक्षम थे। Google की अभी तक कोई तार्किक व्याख्या नहीं हुई है कि यह ट्रिक कुछ मामलों पर काम क्यों करती है। हमें लगता है कि यह इस तथ्य के कारण हो सकता है कि पीसी चार्जिंग एक मानक Google पिक्सेल 3 चार्जर की तुलना में कम amperage प्रदान करता है। यदि आपने अभी तक अपने पिक्सेल को इस तरह से चार्ज नहीं किया है, तो इसे आज़माना सुनिश्चित करें।

सेफ मोड पर चार्ज करें

हम पूरी तरह से सिस्टम को चार्ज करने से रोकने वाले ऐप की संभावना से इनकार नहीं कर सकते हैं ताकि आप आगे क्या करना चाहते हैं अपने Pixel 3 XL को सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें। सेफ मोड आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर एक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण है जो सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है। यह आमतौर पर तकनीशियनों द्वारा खराब डाउनलोड किए गए ऐप्स की जांच के लिए उपयोग किया जाता है, लेकिन समस्या निवारण के दौरान अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा भी उपयोग किया जा सकता है। यदि आप इसे आज़मा रहे हैं, तो अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. पावर बटन को दबाकर रखें।
2. अपनी स्क्रीन पर, Power off को टच करें और दबाए रखें।
3. ठीक पर टैप करें।
4. अपनी स्क्रीन के नीचे "सुरक्षित मोड" देखने के बाद, यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

याद रखें, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है। यदि समस्या सुरक्षित मोड में चली जाती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि उनमें से एक ऐप को दोष देना है। आपके कौन से डाउनलोड किए गए ऐप्स की पहचान करने में समस्या हो रही है:

1. सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
2. एक के बाद एक, हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप्स की स्थापना रद्द करें। प्रत्येक हटाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। देखें कि उस ऐप को हटाने से समस्या हल हुई या नहीं।
3. आपके द्वारा समस्या का कारण बनने वाले एप्लिकेशन को निकालने के बाद, आप अपने द्वारा हटाए गए अन्य एप्लिकेशन को पुनः स्थापित कर सकते हैं।

Android OS अपडेट (सिस्टम अपडेट) इंस्टॉल करें

एंड्रॉइड इतने नए बग विकसित करता है और समय-समय पर समस्याएं हो सकती हैं। बग को विकसित करने की संभावना को कम करने के लिए, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सॉफ़्टवेयर नवीनतम एंड्रॉइड संस्करण चलाए। अपने Pixel 3 XL को स्वचालित रूप से अपडेट स्थापित करने के लिए सुनिश्चित करें ताकि आप कुछ भी याद न करें।

ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें

कुछ एप्लिकेशन और सेवाओं को अपने कार्यों को करने के लिए अन्य डिफ़ॉल्ट या सिस्टम ऐप्स की आवश्यकता होती है। चार्ज करने के लिए भी यही सच है। कुछ सिस्टम परिवर्तन हो सकते हैं जो आपके फ़ोन के चार्जिंग फ़ंक्शन के लिए आवश्यक डिफॉल्ट ऐप्स को अक्षम कर देते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हैं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. सेटिंग्स में जाओ।
2. ऐप्स और सूचनाएं
3. सभी एप्लिकेशन देखें टैप करें। यदि सभी एप्लिकेशन उपलब्ध नहीं हैं, तो एप्लिकेशन जानकारी पर टैप करें।
4. दाईं ओर कोने के ऊपर से तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स पर टैप करें।
5. रीसेट एप्लिकेशन प्राथमिकताएं पर टैप करें।
6. RESET APPS पर टैप करके पुष्टि करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

यह एक कठोर समस्या निवारण कदम है लेकिन यह समस्या को ठीक करने में मदद करने का एक प्रभावी तरीका भी हो सकता है। यदि कारण सॉफ़्टवेयर-संबंधी है, तो अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट से मिटा देना काम कर सकता है।

फ़ैक्टरी को अपने Google पिक्सेल 3 XL को रीसेट करने के लिए:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. अपना Google Pixel 3 XL बंद करें।
3. बूटलोडर मोड तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसके ऊपर एक एंड्रॉइड की शुरुआत के साथ छवि दिखाई देती है।
4. पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और पावर बटन के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। डिवाइस Google प्रारंभ स्क्रीन को क्षण भर में फ्लैश करेगा और फिर रिकवरी मोड में पुनरारंभ करेगा।
5. यदि स्क्रीन पर छपी "नो कमांड" वाली टूटी हुई एंड्रॉइड की छवि के साथ प्रस्तुत किया गया है, तो पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं। इसके बाद पावर बटन जारी करें।
6. Android रिकवरी स्क्रीन से, वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
7. हाँ का चयन करें। फ़ैक्टरी डेटा रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कई मिनट तक प्रतीक्षा करें।
8. अब रिबूट सिस्टम चुनें। फ़ैक्टरी डेटा रीसेट और रीबूट प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए कई मिनट की अनुमति दें।
9. फोन को फिर से सेट करें।

पेशेवर मदद लें

क्या फोन को पोंछने के बाद यह मुद्दा बना रहना चाहिए, यह शायद आपकी ठीक करने की क्षमता से परे है। सबसे संभावित कारण हार्डवेयर विफलता है। कार्य करने के लिए चार्जिंग फंक्शन को सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों की आवश्यकता होती है। एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना है कि आप ऐसा कर सकते हैं ताकि आप Google या उस स्टोर से संपर्क करना सुनिश्चित कर सकें जहां से आपको फ़ोन मिला है ताकि आप इसकी मरम्मत या प्रतिस्थापित कर सकें। अपने कवरेज की सीमा जानने के लिए वारंटी विवरण देखें।