नए सैमसंग गैलेक्सी एस 9 को प्ले स्टोर में बहुमत के साथ ठीक से काम करना चाहिए। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब एप्लिकेशन किसी कारण से क्रैश हो जाते हैं और यहां तक कि आपके S9 जैसे शक्तिशाली उपकरण भी इसका अनुभव कर सकते हैं। आज सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ऐप्स में स्नैपचैट है और पहले से ही ऐसे बहुत से उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने इस ऐप के बारे में शिकायत की थी जो कथित तौर पर दुर्घटनाग्रस्त हो गए थे जब वे इसका उपयोग कर रहे थे।
ऐप क्रैश एक मामूली समस्या है लेकिन जो बात इसे बहुत कष्टप्रद बनाती है वह यह है कि ऐसा होने पर आपको पता नहीं चलता। आप इसे बंद होने से पहले कुछ मिनटों के लिए उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं, यह खोलने पर तुरंत बंद हो सकता है या आपको हो सकता है और त्रुटि संदेश मिल सकता है, इस मामले में, "दुर्भाग्य से, स्नैपचैट बंद हो गया है।" इसके साथ आपका जो भी अनुभव है, आप हमेशा यह आश्वासन दे सकते हैं कि आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं और आपको यह पता लगाने के लिए दुकान पर जाने की आवश्यकता नहीं है। तो, नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
स्नैपचैट ऐप के साथ गैलेक्सी एस 9 को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
यह समस्या सिस्टम में सिर्फ एक गड़बड़ हो सकती है, कम से कम, जिसे हमें पहले मान लेना है। इसलिए, पहली बात हमें इस तरह की संभावना से इंकार करना है और निम्नलिखित की तुलना में ऐसा करने का कोई बेहतर तरीका नहीं है ...
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी S9 को रिबूट करें
यदि यह पहली बार है कि आप त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं या स्नैपचैट को क्रैश होते हुए देख रहे हैं, तो अभी तक कुछ भी जटिल न करें। एक साधारण रिबूट इसे ठीक करने में सक्षम हो सकता है ताकि बिजली की कुंजी मारा और अपने फोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें। उसके बाद, स्नैपचैट को सत्यापित करने के लिए खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश हुआ है या नहीं। यदि यह अभी भी करता है, तो जबरन रिबूट प्रक्रिया करने की कोशिश करें जो सामान्य रिबूट की तुलना में अधिक प्रभावी है। यह आपके फ़ोन की मेमोरी को रिफ्रेश करता है, बैकग्राउंड में चलने वाले सभी ऐप्स को बंद कर देता है और सभी सेवाओं और कोर फंक्शंस को रीलोड करता है। ऐसा करने के लिए, 10 सेकंड के लिए या फोन रिबूट होने तक एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाकर रखें। फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या समस्या बनी हुई है और यदि ऐसा होता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
असाधारण पोस्ट:
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दूसरा उपाय: स्नैपचैट का कैश और डेटा क्लियर करें
इसका मतलब है कि आपको स्नैपचैट को रीसेट करना होगा क्योंकि यह संभव है कि समस्या कुछ भ्रष्ट कैश और डेटा के कारण हो। ऐसा करने से, आप स्नैपचैट के लिए फ़र्मवेयर द्वारा बनाए गए सभी कैश और साथ ही ऐप के कुछ सिस्टम और डेटा फ़ाइलों को हटा रहे हैं। इस तरह की प्रक्रिया ऐप-संबंधी मुद्दों के बहुमत से निपटने में बहुत प्रभावी है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें Snapchat.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
इसके बाद, एप्लिकेशन को यह देखने के लिए खोलने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो गया है और यदि यह अभी भी करता है, तो आपको अगला समाधान करना होगा क्योंकि यह एक संगतता समस्या हो सकती है।
तीसरा समाधान: स्नैपचैट को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें
जब कोई नया Android संस्करण और ऐप अभी तक अपडेट नहीं किया गया है, तो ऐप और फ़र्मवेयर के बीच कुछ संगतता समस्याओं के कारण इस तरह की समस्या हो सकती है। एक अपडेट को इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए, हालांकि, इसे नए सिरे से इंस्टॉल किए गए ऐप के लिए बेहतर है ताकि इसे अपडेट करने के बजाय, पहले इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें ताकि अन्य ऐप और सेवाओं के साथ इसका सारा जुड़ाव हटा दिया जाए। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें Snapchat.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
अब, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फोन में ऐप का नवीनतम संस्करण है, प्ले स्टोर से एक नई कॉपी डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- नल टोटी प्ले स्टोर.
- खोज बॉक्स में 'स्नैपचैट' टाइप करें।
- चुनते हैं Snapchat फिर टैप करें इंस्टॉल.
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.
इस तरह एक छोटी सी समस्या को ठीक करने के लिए पहले तीन समाधान पर्याप्त होना चाहिए। हालांकि, अगर किसी भी तरह से यह समस्या आपको परेशान करती है और आपको बुरी तरह से ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो एक रीसेट इसके लायक होगा।
चौथा समाधान: मास्टर रीसेट करें
एप्लिकेशन-संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए एक मास्टर रीसेट पर्याप्त से अधिक है लेकिन अगर तीसरे समाधान के बाद भी समस्या जारी है, तो आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे रीसेट के दौरान हटा दिए जाएंगे और आप उन्हें पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
बैकअप के बाद, अपने फ़ोन से अपना Google खाता हटाकर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए। यह सब करने के बाद, आप मास्टर रीसेट करने के लिए तैयार हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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