मौत की काली स्क्रीन या तो एक बहुत ही मामूली मुद्दा हो सकती है या यह बहुत गंभीर है कि यह कैसे शुरू हुआ। यह प्रवेश स्तर के उपकरणों और यहां तक कि सैमसंग गैलेक्सी एस 9 जैसे उच्च-अंत वाले फोन के लिए भी हो सकता है। वास्तव में, हमें अपने पाठकों से इस समस्या के बारे में काफी शिकायतें मिली हैं। उनके अनुसार, एंड्रॉइड 9.0 पाई पर अपडेट करने के बाद उनके फोन का कोई जवाब नहीं होगा।
कुछ कहेंगे कि अपडेट खराब है, लेकिन जिन लोगों ने अपने उपकरणों को अपडेट किया है उनमें से अधिकांश के पास वास्तव में समस्या नहीं है। तो, यह सिर्फ एक अलग समस्या हो सकती है और हमें इसे इस पोस्ट में संबोधित करना होगा क्योंकि हमारे पास पाठक हैं जिन्होंने हमारी मदद मांगी है। इस लेख में, मैं आपको एंड्रॉइड पाई अपडेट के बाद काली स्क्रीन पर अटके हुए अपने गैलेक्सी S9 के समस्या निवारण में घूमूंगा। इस पोस्ट को पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
यहां उन चीजों को करने की जरूरत है जो अगर आपके गैलेक्सी एस 9 को एंड्रॉइड 9.0 पाई पर अपडेट किए जाने के बाद मौत की काली स्क्रीन पर फंस गई हैं ...
ज़बरदस्ती रिबूट करने की कोशिश करें। ज्यादातर समय, फोन स्क्रीन पर फंस जाने का सामान्य कारण फर्मवेयर क्रैश के कारण होता है। यह एक बहुत ही मामूली समस्या है, लेकिन जब तक आप इसे ठीक करने के लिए कुछ नहीं करते, आपके फोन को अनुत्तरदायी बना देगा। बात यह है कि, जब आप पावर की दबाते हैं या इसे चार्जर से कनेक्ट करते हैं, तो डिवाइस प्रतिक्रिया नहीं करता है। यह उपयोगकर्ताओं को यह सोचने के लिए छोड़ देता है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है जब वास्तव में, यह केवल सॉफ्टवेयर के साथ है। कहा जा रहा है कि, इसके बारे में सबसे अच्छी बात आप यह कर सकते हैं:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाए रखें।
यह फोन को सामान्य रिबूट की तरह फिर से चालू करेगा लेकिन इसकी मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगी और इसके सभी एप और सेवाएं फिर से लोड हो जाएंगी। यदि यह वास्तव में सिस्टम क्रैश के कारण था, तो आपका फोन पहले से ही बूट होना चाहिए। यदि यह अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो इसके बजाय ऐसा करने का प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ रखता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, यह वास्तव में पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि इस बार हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप प्रक्रिया को सही ढंग से कर रहे हैं क्योंकि ऐसा करना अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं देगा। यदि आपका फोन इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो फिर अगली प्रक्रिया आजमाएं।
फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और इसे पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करें। एक और संभावना है कि हमें शासन करने की आवश्यकता है कि बैटरी को पूरी तरह से सूखा जा सकता है। हालांकि यह वास्तव में कोई समस्या नहीं है, ऐसे समय होते हैं जब एक साधारण बैटरी ड्रेन से सिस्टम क्रैश हो जाता है क्योंकि बैटरी के कम हो जाने पर फोन अचानक बंद होने पर ऐप, हार्डवेयर घटक ठीक से बंद नहीं हो सकते हैं। इस मामले में, आप कुछ बहुत ही मामूली मुद्दों से निपटेंगे जो दोनों एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस के रूप में होते हैं। इसे संबोधित करने के लिए, आप यहां क्या करने जा रहे हैं:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके अपने गैलेक्सी S9 को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- अब जबकि फोन चार्जर से जुड़ा है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ रखता है।
व्यक्तिगत अनुभव के आधार पर, यह समस्या को ठीक करेगा। लेकिन यदि नहीं, तो अगली प्रक्रिया आजमाएँ।
पुनर्प्राप्ति मोड में अपने फ़ोन को रिबूट करने का प्रयास करें। पुनर्प्राप्ति मोड आपके गैलेक्सी S9 सहित लगभग सभी Android उपकरणों के लिए विफल-सुरक्षित है। भले ही डिवाइस में एक गंभीर फर्मवेयर समस्या है, फिर भी यह इस मोड में चलने में सक्षम हो सकता है। इसलिए, आपको इसे आज़माना चाहिए क्योंकि यदि सफल हो, तो आप मास्टर रीसेट करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं जो इस समस्या को ठीक करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
ये सब करने के बाद और फोन अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो यह समय है कि आप इसे दुकान पर लाएं ताकि एक तकनीशियन आपकी जांच कर सके।
मुझे आशा है कि हम आपके डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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