विषय
- अपने सैमसंग गैलेक्सी जे 7 के बारे में और अधिक समझने के लिए पढ़ें, जो "दुर्भाग्य से, सैमसंग खाता बंद कर दिया" त्रुटि दिखाता रहता है और सीखें कि त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए इसे कैसे करें।
"दुर्भाग्य से, सैमसंग खाता बंद कर दिया गया है" त्रुटि के साथ गैलेक्सी जे 7 का निवारण
हमारी समस्या निवारण का उद्देश्य यह जानना है कि समस्या क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या किया जाना चाहिए या इस मामले में, त्रुटि संदेश से छुटकारा पाएं और सामान्य रूप से फोन का उपयोग करना जारी रखें। लेकिन इससे पहले कि हम अपनी समस्या के निवारण में कूदें, यहाँ एक संदेश हमें हमारे पाठकों से प्राप्त हुआ जो इस समस्या का सबसे अच्छा वर्णन कर सकते हैं।
मुसीबत: हाय दोस्तों। मैंने गैलेक्सी J7 नाम से एक अपेक्षाकृत सस्ता स्मार्टफोन खरीदा है - यह S7 – की तुलना में कुछ महीने पहले सस्ता है। हाल ही में, एक अद्यतन किया गया था। इसे डाउनलोड किया और मुझे लगता है कि यह सफलतापूर्वक स्थापित किया गया था। मैंने उसके बाद भी फोन का उपयोग जारी रखा, जब तक कि एक दिन तक कोई त्रुटि संदेश नहीं आया, यह कहना शुरू कर दिया कि "दुर्भाग्य से, सैमसंग खाता बंद हो गया है।" सैमसंग खाता नाम का कोई ऐप नहीं है इसलिए मैं यह नहीं समझ पाया कि ऐसा क्यों हो रहा है। क्या आप मदद कर सकते हैं?
समस्या निवारण: जैसा कि मैंने पहले कहा था, यह एक सेवा है-यह पृष्ठभूमि में चलती है लेकिन आप ऐसा आइकन नहीं देख सकते जो इसी तरह कहता है। लेकिन चिंता मत करो, हम पहले से ही इस तरह के मुद्दों का सामना कर चुके हैं क्योंकि यह सिर्फ J7 के लिए नहीं है, यह अन्य सभी गैलेक्सी फोनों के लिए होता है। कहा कि, नीचे हमारे समस्या निवारण गाइड में पहला कदम इस समस्या का समाधान है। बता दें, इस तरह की समस्या का 80% समय इसके द्वारा तय किया जाएगा।
चरण 1: सैमसंग की वेबसाइट पर अपनी जानकारी अपडेट करें
आपको केवल सैमसंग की वेबसाइट पर लॉगऑन करना है और अपने खाते से संबंधित सभी क्षेत्रों को अपडेट या पूरा करना है। ऐसे…
- वेब ब्राउज़र का उपयोग करके https://account.samsung.com पर लॉग इन करें या तो अपने फोन या कंप्यूटर का उपयोग करें।
- अपने सैमसंग खाते के क्रेडेंशियल के साथ लॉगिन करें।
- एक बार जब आप अपने खाते के अंदर हो जाएं, तो सही जानकारी सहन करने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल अपडेट करें।
- अब अपने फोन को यह देखने के लिए जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि हां, तो इसे रिबूट करें।
इसके बाद, सुनिश्चित करें कि आपका फोन या तो मोबाइल डेटा या वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा है और फिर यह जानने की कोशिश जारी रखें कि क्या त्रुटि दिखाई दे रही है।
चरण 2: सुरक्षित मोड में रिबूट करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है
शायद आपके द्वारा Play Store से डाउनलोड किए गए कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं या त्रुटि को ट्रिगर कर रहे हैं। हम इस बारे में सुनिश्चित नहीं हो सकते कि हमें सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को अलग करने की आवश्यकता क्यों है। ऐसा करने में, आप वास्तव में सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं, यदि समस्या अभी भी दिखाई देती है, तो यह एक फर्मवेयर मुद्दा हो सकता है, आखिरकार। इस प्रकार आप अपने J7 को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं:
- तब तक पावर बटन दबाकर रखें (दाएं तरफ स्थित) जब तक फोन विकल्प प्रदर्शित नहीं होता है तब तक जारी करें।
- जब तक रिबूट से सेफ मोड प्रॉम्प्ट दिखाई न दे तब तक पावर को सेलेक्ट करें और होल्ड करें।
- RESTART पर टैप करें। नोट: इस पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा होने में एक मिनट तक का समय लग सकता है।
- पुनरारंभ करने पर, सुरक्षित मोड अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले बाएँ में दिखाई देता है।
चरण 3: कैश विभाजन को मिटाएं ताकि सिस्टम कैश को बदल दिया जाएगा
इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि समस्या एक अद्यतन के बाद शुरू हुई, यह संभव है कि कुछ कैश भ्रष्ट हो गए और सिस्टम उनका उपयोग करना जारी रखे। हमें इस संभावना को नियंत्रित करने की आवश्यकता है ताकि कैश विभाजन को मिटा दें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फ़ोन को रिबूट होने में थोड़ा और समय लग सकता है लेकिन इसके लिए प्रतीक्षा करें और अपना अवलोकन जारी रखें। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो आपके पास इसे रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 4: मास्टर अपने गैलेक्सी जे 7 को रीसेट करें
इस समस्या को दूर करने का कोई दूसरा तरीका नहीं है सिवाय इसे फिर से सेट करने के जैसे यह नया था। लेकिन आपको ऐसा करने में सक्षम होने के लिए इसकी मेमोरी में सब कुछ मिटा देना होगा। इसलिए, रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप ले लेंगे, क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। इसके अलावा, एंटी-चोरी सुविधा को अक्षम करें ताकि आप रीसेट के बाद अपने डिवाइस से लॉक न हो जाएं।
विरोधी चोरी को अक्षम करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
मास्टर रीसेट गैलेक्सी जे 7
- अपने गैलेक्सी J7 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप बटन और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड मदद करता है।
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