विषय
- गैलेक्सी एस 7 एज पर "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि को कैसे ठीक करें
- गैलेक्सी एस 7 एज पर "दुर्भाग्य से, संदेशों को रोक दिया गया" त्रुटि को ठीक करना
- समझें और जानें कि ऐप से संबंधित त्रुटि संदेशों के पॉप अप होने पर अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज का निवारण कैसे करें।
- इस पोस्ट में हम जिन त्रुटि संदेशों से निपटने जा रहे हैं, वे हैं "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" और "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गए हैं।"
गैलेक्सी एस 7 एज पर "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि को कैसे ठीक करें
मुसीबत: Droid आदमी, मैं तुम्हारी मदद की ज़रूरत है। मेरे पास S7 एज यूनिट है और मैं वास्तव में यह नहीं कह सकता कि मुझे इसका उपयोग करने में मज़ा आया क्योंकि 1 दिन से ही मुझे पहले से ही कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था। वे मुद्दे मुझे तब तक परेशान करते रहते हैं जब तक कि मैंने इसकी जाँच नहीं की और हल हो गया। समस्याओं में से एक, हालांकि, हाल ही में हुआ यह थोड़ा गंभीर है क्योंकि मैं अब अपने फोन के कैमरे का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि हर बार जब मैं इसे खोलता हूं, तो एक त्रुटि जो कहती है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया" पॉप जाएगा और जब मैं स्पर्श करूंगा ठीक है, कैमरा त्रुटि के साथ बंद हो जाता है। क्या आप इस समस्या के रूप में कुछ प्रकाश डाल सकते हैं? मेरे द्वारा यह कैसे किया जा सकता है? - जेबी
समस्या निवारण: कैमरा फोन के बहुत ही जटिल घटकों में से एक है। सेंसर को हर समय अपने ऐप के साथ त्रुटिपूर्ण और सिंक में काम करने की आवश्यकता होती है। दूसरे शब्दों में, हार्डवेयर, फ़र्मवेयर और ऐप के साथ तालमेल सही होना चाहिए, अन्यथा, ऊपर दिया गया त्रुटि संदेश पॉप अप हो सकता है। इस समस्या के लिए, हमें पहले कैमरा ऐप के बाद जाना होगा और फिर अन्य ऐप के बाद जाना होगा जो समस्या का कारण या ट्रिगर हो सकता है।
चरण 1: पहली बार घटना के लिए, अपने फोन को रिबूट करें
यदि यह पहली बार समस्या हुई है, तो अभी तक कुछ भी नहीं किया है। इसके बजाय, बस अपने फोन को रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। एक साधारण रिबूट मामूली हार्डवेयर, फ़र्मवेयर और ऐप ग्लिक्ट्स को ठीक कर सकता है, इसलिए यह अनिवार्य है कि आप सबसे पहले ऐसा करें।
फोन की मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए वर्चुअल बैटरी डिस्कनेक्ट (यह बैटरी पुल के बराबर है) का अनुकरण करने के लिए अपने डिवाइस को रीबूट करने के लिए मजबूर करने पर यह एक अच्छा विचार होगा।
रिबूट के बाद, कुछ चित्रों को देखने की कोशिश करें कि क्या त्रुटि अभी भी पॉप अप है, और यदि ऐसा है, तो अगला कदम आवश्यक है।
चरण 2: सुरक्षित मोड में अपने गैलेक्सी एस 7 एज को रिबूट करें
हमें अभी यह नहीं पता है कि यदि समस्या किसी तृतीय-पक्ष या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के कारण होती है, तो हमें समस्या को अलग करने की आवश्यकता है ताकि यह पता चल सके कि अपराधी क्या है। जारी रखने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy Samsung Galaxy S7 EDGE ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
इस स्थिति में रहते हुए, कैमरा फिर से खोलने का प्रयास करें ताकि पता चले कि त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है और यदि ऐसा है, तो अपने कैश और डेटा को साफ़ करके ऐप को स्वयं रीसेट करने का प्रयास करें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- कैमरा ढूंढें और स्पर्श करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद, कैमरा ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो यह फर्मवेयर के बाद का समय है।
चरण 3: पुनर्प्राप्ति मोड में अपना S7 एज बूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
कैश एक्सपेंडेबल्स हैं; आप स्वतंत्र रूप से उन्हें हटा सकते हैं और किसी भी प्रतिकूल प्रभाव के बारे में चिंता नहीं कर सकते। इसलिए, फर्मवेयर के बाद, सिस्टम कैश को हटाने और कैश विभाजन को पोंछते हुए आपको पहली चीज करनी चाहिए। इन फ़ाइलों को आपके द्वारा हटाए जाने के बाद अगले बूट अप के दौरान बदल दिया जाएगा। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि सिस्टम कैश को हटाने के बाद समस्या बनी हुई है, तो एक रीसेट अपरिहार्य है।
चरण 4: अपने गैलेक्सी एस 7 एज पर मास्टर रीसेट करें
यह प्रक्रिया अक्सर उस परेशानी के कारण अंतिम रूप से आती है जो इसमें प्रवेश करती है लेकिन जब आपने बिना किसी अनुकूल परिणाम के सब कुछ किया है, तो मुझे पता है कि आप ऐसा करने के लिए तैयार हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मुझे आशा है कि यह मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।
गैलेक्सी एस 7 एज पर "दुर्भाग्य से, संदेशों को रोक दिया गया" त्रुटि को ठीक करना
मुसीबत: हर बार जब मैं एक पाठ लिखता हूं, तो एक त्रुटि यह कहकर पॉप हो जाएगी कि "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गए हैं।" फिर मैं अपने पाठ के साथ जारी नहीं रख सकता और जब मैं फिर से संदेश खोलता हूं, तो वही होता है। मेरा फोन एक S7 एज है जो पहले से ही 4 महीने के लिए मेरे पास है। यह पहली बार है जब मैंने इस मुद्दे का सामना किया है इसलिए कृपया मेरी मदद करें। आपका बहुत बहुत धन्यवाद!
उपाय: यह समस्या न केवल सैमसंग उपकरणों के साथ, बल्कि उन सभी स्मार्टफ़ोन के लिए आम है जो Android सिस्टम चलाते हैं। एक मौका है कि मैसेजिंग ऐप में एक समस्या है जो त्रुटि संदेश को स्पष्ट कारण के बिना स्क्रीन पर पॉप-अप करने के लिए ट्रिगर करती है। फ़र्मवेयर अपडेट करने के बाद यह समस्या अक्सर उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जाती है। हालाँकि, जब से आपने यह उल्लेख नहीं किया कि आपने अपने हैंडसेट पर एक अपडेट किया है, तो मुझे लगता है कि समस्या बस दुर्घटनाग्रस्त होने वाले ऐप की वजह से है।
इस समस्या का निवारण करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा।
चरण 1: अपने फोन को रिबूट करें
यदि यह समस्या पहली बार आपके डिवाइस पर आती है, तो संभावना है कि मैसेजिंग ऐप को गड़बड़ का सामना करना पड़ा है। एक साधारण रिबूट के माध्यम से, मुद्दा तुरंत ठीक किया जा सकता है।
चरण 2: अपने गैलेक्सी एस 7 एज को सुरक्षित मोड में बूट करें
इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि इस मुद्दे को तुरंत ठीक कर दिया जाएगा, लेकिन इस पद्धति का प्रदर्शन न केवल समस्या को अलग करने के लिए आवश्यक है, बल्कि यह भी पता लगाने के लिए कि क्या समस्या का कारण बना। समस्या का कारण निर्धारित करने के लिए आपको जिन कारकों पर विचार करने की आवश्यकता है; दूषित पूर्व-स्थापित और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और दूषित फर्मवेयर। यदि डिवाइस इस स्थिति में होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इसे ट्रिगर करते हैं। सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को बूट करने के लिए पहली समस्या में दिए गए इन चरणों का पालन करें।
चरण 3: संदेश ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
ऊपर की प्रक्रियाओं को करने के बाद और समस्या अभी भी होती है, तो इस कदम को करना सबसे अच्छी बात है।
संदेश एप्लिकेशन के डेटा और कैश को साफ़ करने से समस्या ठीक हो सकती है।हालाँकि, यह प्रक्रिया ऐप द्वारा बनाए गए डेटा को नष्ट कर देगी और साथ ही इसे उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगी। इस प्रक्रिया को करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- संदेश खोजें और स्पर्श करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
चरण 4: अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट करें
उपरोक्त समस्या निवारण प्रक्रिया के बाद और त्रुटि संदेश अभी भी डिवाइस की स्क्रीन पर दिखाई दे रहा है, तो आपके पास अपने हैंडसेट के लिए मास्टर रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। यह विधि डिवाइस की सेटिंग को उसके डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएगी। लेकिन ध्यान दें, इस प्रक्रिया को करने में सभी फाइलें जैसे हटा दी जाएंगी। ऐसा करने से पहले, उन चीजों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं। मास्टर रीसेट करने के लिए, पहली समस्या में दिए गए चरणों का पालन करें।
उपरोक्त प्रक्रियाओं के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, फिर तकनीकी सहायता को कॉल करना सबसे अच्छी बात है। टेक सपोर्ट की समस्या निवारण प्रक्रियाओं के बाद। समस्या के आधार पर एक प्रतिस्थापन उपकरण प्रदान किया जा सकता है।
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