विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S7 POP3 ईमेल खाता काम नहीं कर रहा है और संदेश डाउनलोड करते समय "लोडिंग" संदेश दिखाता रहता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी S7 "संदेश को रोक दिया गया है" त्रुटि | गैलेक्सी मैसेजिंग ऐप क्रैश होने और अपने आप ही संदेश भेजना
• समस्या # 3: गैलेक्सी S7 एज सामान्य रूप से बूट नहीं होगा | गैलेक्सी S7 एज सैमसंग स्क्रीन में अटक गया
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 POP3 ईमेल खाता काम नहीं कर रहा है और संदेश डाउनलोड करते समय "लोडिंग" संदेश दिखाता रहता है

मेरा ईमेल खाता POP3 ईमेल खाते के रूप में बरसों पहले मेरे लैपटॉप पर स्थापित किया गया था, जो Microsoft आउटलुक (सर्वर पर ईमेल छोड़ने के लिए बॉक्स के साथ जाँच) के माध्यम से आता है। पूरी तरह से काम किया- शुरू से ही ईमेल डाउनलोड करना शुरू किया ताकि हर बार लॉगिन करने पर केवल उस ईमेल खाते में नए ईमेल डाउनलोड करने पड़ें।

कई साल पहले, मैंने अपने पुराने ब्लैकबेरी 3G फोन पर उस ईमेल खाते को एक पॉप 3 खाते के रूप में स्थापित किया था। ब्लैकबेरी फोन Verizon Wireless (मेरा मोबाइल वाहक) से तब भी जुड़ा रहा, जब मैं घर पर था (छोटा डेटा उपयोग इसलिए इसे घर के वाईफाई से कनेक्ट करने की आवश्यकता नहीं थी)। उस ईमेल अकाउंट के साथ पूरी तरह से काम किया - ईमेल 1 दिन से डाउनलोड होना शुरू हो गए थे, इसलिए हर बार ब्लैकबेरी पर उस ईमेल अकाउंट में जाने से पहले मेरे ईमेल पहले से ही फोन पर थे इसलिए फोन ने सिर्फ नए ईमेल डाउनलोड किए।

समस्या: नए सैमसंग S7 खरीदा। हालांकि Verizon Wireless मेरा मोबाइल वाहक है, जब मैंने डाउनलोड करने के लिए बहुत सारे डेटा के बाद से अपने फोन को अपने घर AT & T WIFI नेटवर्क से कनेक्ट किया। जब मैं नए फोन पर वही ईमेल खाता सेट करता हूं, तो ईमेल डाउनलोड होना शुरू हो जाते हैं, लेकिन जब मैं अपने नए सैमसंग एस 7 पर उस ईमेल खाते में वापस जाता हूं, तो ईमेल शुरू से पुनः लोड होते हैं। ईमेल की कुछ स्क्रीन लोड होती हैं, फिर 5-10 सेकंड के लिए "लोडिंग" कहती हैं, फिर कुछ अतिरिक्त ईमेल की स्क्रीन दिखाती हैं और फिर 5-10 सेकंड के लिए "लोड" करती हैं और पैटर्न दोहराती हैं।

सबसे पहले, मैंने सोचा कि यह प्रारंभिक समय था क्योंकि कई हजार ईमेल BUT को डाउनलोड करने के लिए यह होता है जब भी मैं उस ईमेल खाते में वापस जाता हूं। फोन करने योग्य नहीं है। मैं सैमसंग Verizon Wireless सैमसंग S7 पर आने वाले मूल ईमेल ऐप का उपयोग कर रहा हूं। मुझे नहीं पता कि उस ऐप में कोई खामी है या नहीं।

POP3 ईमेल खाता ईमेल सभी को फ़ोन पर ONCE डाउनलोड करना चाहिए। यह बात नहीं होनी चाहिए कि लैपटॉप पर आउटलुक माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक और मेरे नए फोन पर डालने पर ईमेल खाते के लिए सेटिंग्स पर दोनों को "सर्वर पर छोड़ दें" की जाँच की जाए।

एटी एंड टी नहीं हो सकता लैपटॉप के साथ भी यही प्रक्रिया ठीक है। वह सुरक्षा सॉफ़्टवेयर नहीं हो सकता है जो फ़ोन के साथ आता है (या मुझे लगता है)। यह कल्पना नहीं कर सकता कि यह डाउनलोड किए गए फोन को ईमेल से ले सकता है। मैलवेयर के लिए उन्हें जांचें, और फिर उन्हें लोड करें (उन्हें फिर से डाउनलोड करें)। किसी और चीज के बारे में नहीं सोच सकते - फोन में कुछ होना चाहिए। और iPhone के विपरीत, मुझे नहीं पता कि क्या यह Verizon, Samsung द्वारा विकसित सॉफ्टवेयर है, या दो ऐसे साझेदार हैं जो समस्या पैदा कर रहे हैं।

कोई विचार? इसके अलावा, कुछ वेब और ईमेल होस्टिंग कंपनी ऐसा नहीं कर सकती हैं क्योंकि उन्होंने मुझे जो काम दिया है, इसलिए वे सिर्फ ईमेल भेज रहे हैं। यदि IMAP पर रीसेट किया जाता है, तो क्या यह ऐसा करेगा ?? (अभी भी लैपटॉप पर ईमेल खाता होगा जैसे कि POP3 इसलिए लैपटॉप पर डाउनलोड किया जाता है। लेकिन वास्तव में फोन पर व्यवसाय करने वाले लोग भी चाहते हैं, अगर सर्वर वेबसाइट पर कुछ भी होता है तो होस्टिंग कंपनी उन्हें स्टोर करती है (भले ही लैपटॉप पर उनके पास हो - लैपटॉप न ले जाएं) अधिकांश स्थान)) आपके पास किसी भी विचार के लिए धन्यवाद। मैक्सवेल

उपाय: हाय मैक्सवेल। हमने अन्य गैलेक्सी S7 उपयोगकर्ताओं द्वारा कहीं भी इस समस्या के बारे में नहीं सुना है इसलिए यह आपके डिवाइस से अलग हो सकता है। गैलेक्सी एस 7 पर स्टॉक या देशी सैमसंग ईमेल क्लाइंट मूल रूप से पिछले गैलेक्सी एस पुनरावृत्तियों के पिछले स्टॉक ईमेल ऐप के समान है, जिनमें से सभी आमतौर पर ज्यादातर समय काम करते हैं, इसलिए हम यह नहीं देख सकते कि आपका काम क्यों नहीं हुआ। ऐसा करने वाला।

आपके द्वारा दी जा रही समस्या एक दुर्लभ बग, या उस त्रुटि के कारण हो सकती है जो उस समय के दौरान विकसित होती है जो ईमेल ऐप आपके पास मौजूद हजारों ईमेल को डाउनलोड करने का प्रयास करता है। कभी-कभी, एक नया ऑपरेटिंग सिस्टम भी एप्लिकेशन समस्याओं का परिणाम हो सकता है। चूँकि कुछ कारणों के लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि सही कारण क्या है, हम केवल यह सुझा सकते हैं कि आप मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों को करें ये वो चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

ईमेल ऐप कैश और डेटा हटाएं

ईमेल ऐप का कैश और डेटा हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• सेटिंग्स में जाओ।
• अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
• एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• संग्रहण टैप करें।
• उस ऐप का नाम चुनें जो बदनाम हो रहा है।
• वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

याद रखें, ऐप के डेटा को मिटा देने से आपका ईमेल खाता ऐप से हटा दिया जाएगा। इसके बाद आपको फिर से अपना ईमेल अकाउंट सेट करना होगा

प्रक्रिया।

सिस्टम कैश पोंछें

कैश विभाजन को पोंछने से आपकी समस्या ठीक हो सकती है, इसलिए यदि आप इसे भी आजमाते हैं तो यह दुख नहीं होगा। इस चरण को करने से आपके व्यक्तिगत डेटा को नष्ट नहीं किया जाएगा ताकि यह सुरक्षित रूप से किया जा सके। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
  एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
• अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
• फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

एक अलग ईमेल क्लाइंट का उपयोग करें

यदि ऊपर दी गई दो प्रक्रियाएं कुछ भी नहीं बदलती हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि स्टॉक ईमेल क्लाइंट स्वयं है। उपाय के रूप में Google Play Store से प्रमाणित ईमेल ऐप्स का उपयोग करने का प्रयास करें।

अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करें

हम जानते हैं कि आपके POP3 ईमेल सेटअप अन्य उपकरणों में काम करते हैं, लेकिन हम फिर भी सुझाव देते हैं कि आप अपने ईमेल प्रदाता को इस समस्या के बारे में सूचित करें ताकि वे इस पर भी गौर कर सकें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 "संदेश को रोक दिया गया है" त्रुटि | गैलेक्सी मैसेजिंग ऐप क्रैश होने और अपने आप ही संदेश भेजना

मुझे एक संदेश प्राप्त होता है, जिसमें कहा जाता है कि ऐप से बाहर निकलते समय "मैसेजिंग बंद हो गई है"। एप्लिकेशन अनियमित रूप से एटी एंड टी को संदेश भेजता है कि मैं अनुचित सामग्री की रिपोर्ट कर रहा हूं। मुझे ऐसा करने का पता भी नहीं है, लेकिन मुझे अनुपयुक्त सामग्री की सूचना देने वाले एटी एंड टी के ग्रंथ मिलते हैं। मेरे नियमित संपर्कों में से दो को मेरे ग्रंथों को यादृच्छिक समय पर प्राप्त नहीं होता है, भले ही मेरा फोन दिखाता है कि वे भेजे गए हैं। आज जब मैंने दो वार्तालापों को हटाने का प्रयास किया, तो सभी वार्तालाप गायब हो गए और यह जम गया। फोन को रिबूट करने के बाद मैसेजिंग ऐप ने मेरी संपर्क सूची में 4 लोगों को एक एसओएस और आई नीड हेल्प संदेश भेजा था। कृपया मदद कीजिए। - टेरेसा

उपाय: हाय टेरेसा। पहले दो संभावित समाधान जो आप आजमा सकते हैं, उनमें ऊपर वर्णित दो (ऐप कैश और डेटा हटाना और कैश विभाजन को मिटा देना) शामिल हैं। हमें लगता है कि पहले वाले (कैश और डेटा को पोंछते हुए) को समस्या को ठीक करना चाहिए लेकिन अगर यह नहीं होता है, तो आप यह जांचने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप जिम्मेदार है। आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करके और थोड़ी देर के लिए इसे देख सकते हैं। यदि आपके पास सुरक्षित मोड में S7 को बूट करने का कोई विचार नहीं है, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न ​​हो जाए।
• जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।

याद रखें, एक बार फोन सुरक्षित मोड में होने के बाद, आपको इसे कम से कम 24 घंटे तक देखना चाहिए ताकि आपके पास यह जानने के लिए पर्याप्त समय हो कि मैसेजिंग ऐप समस्या बनी हुई है या नहीं। यदि अवलोकन अवधि के दौरान समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह संकेत है कि आपका एक ऐप जिम्मेदार है। आपको समस्या को ठीक करने के लिए समस्या ऐप को अलग करना और निकालना होगा। सुरक्षित मोड प्रति सेगमेंट नहीं बल्कि एक उपकरण है जिसका उपयोग आप कारण को इंगित करने के लिए कर सकते हैं।

यदि आप उसी समस्या का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो यह संभव है कि समस्या फर्मवेयर गड़बड़ या यहां तक ​​कि मैलवेयर के कारण हो। सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करके फ़ोन को साफ़ करें। अब, यह रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने Google खाते को अपने फ़ोन से सेटिंग> खातों के अंतर्गत किसी भी फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन समस्याओं को रोकने के लिए हटा दें। अपने S7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।

ध्यान दें: यह मायने नहीं रखता है कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाते हैं, यह फोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फोन जवाब देना शुरू कर देता है।

• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

नोट: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
• एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
• अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
• फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 एज सामान्य रूप से बूट नहीं होगा | गैलेक्सी S7 एज सैमसंग स्क्रीन में अटक गया

कुछ दिन पहले मेरे फोन में अचानक स्क्रीन पर एकमात्र शब्द "सैमसंग" दिखाई देने लगा था, और वह लगातार प्रकाश और उज्ज्वल और आंशिक रूप से कंपन दिखा रहा था। फोन की नीली रोशनी भी चालू थी (ब्लिंकिंग नहीं)। मैंने पावर की को बार-बार और लंबे और छोटे समय के लिए दबाया लेकिन मोबाइल के अलावा ऐसा कुछ नहीं हुआ जो पहले की तुलना में थोड़ा गर्म था। तब मैंने सभी कुंजियों को दबाया और इसमें "सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज" लोगो दिखाई दिया और यह चालू हो गया। वो पहली बार था।

उसके बाद यह प्रतिदिन लगभग 3 से 4 बार प्रतिदिन होने लगा। मैंने नए डाउनलोड किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दिया है। मैंने एंटीवायरस लगाए लेकिन यह पहले से भी बदतर हो गया। फिर नया सॉफ्टवेयर अपडेट आया और मैंने सोचा कि यह समस्या को ठीक करेगा। मैंने इसे अपडेट कर दिया और अपडेट होने के बाद फिर से उस लोगो को स्क्रीन पर दिखाया।

अब जब मैं सभी कुंजी दबाता हूं तो यह 3 सेकंड के लिए उस बड़े लोगो को दिखाता है, और फिर फिर से सैमसंग लोगो और कंपन करता है और यह मुख्य स्क्रीन पर नहीं मिल रहा है। मैं अपने बहुत महत्वपूर्ण डेटा को बचाना चाहता हूं, जो मेरे 900 डॉलर से अधिक महत्वपूर्ण है। कृपया मुझे बताएं कि क्या समस्या है। मैं अपना डेटा (मेरे संपर्क, मेरे संदेश, मेरे नोट्स, मेरे फ़ोटो, मेरे व्याख्यान रिकॉर्डिंग) कैसे सहेज सकता हूं?

जब मैं इसे पीसी से कनेक्ट करता हूं तो यह चार्ज होने लगता है और बैटरी प्रतिशत लोगो को दिखाता है लेकिन पीसी से कनेक्ट नहीं होता है। और जब मैं पीसी से प्लग करता हूं तो यह पूरी तरह से बंद हो जाता है। मुझे डेटा खोने का बहुत डर है। कृपया मेरा डेटा सेव करें। - मारिया

उपाय: हाय मारिया। सबसे पहले, हम मानते हैं कि आपके फोन में हार्डवेयर की क्षति से पीड़ित होने का कोई कारण नहीं है क्योंकि आपने इसका उल्लेख नहीं किया है कि इसे गिराया जा रहा है या गर्मी या पानी के संपर्क में नहीं है। हालाँकि, अगर आपने इस समस्या को नोट करने से पहले फोन को ड्रॉप कर दिया है, या यदि इसे पानी में गिरा दिया गया है या हमें बताए बिना गर्मी या ठंड जैसे तत्वों के संपर्क में है, तो समाधान की तलाश करना बंद कर दें और इसके बजाय डिवाइस की मरम्मत या प्रतिस्थापित करें। जब फोन में हार्डवेयर की समस्या होती है तो हम उपयोगकर्ताओं की मदद नहीं कर सकते।

दूसरे, हम यह भी मानते हैं कि फोन एक आधिकारिक फर्मवेयर चला रहा है और निहित नहीं है। हालाँकि, जड़ और गैर-निहित गैलेक्सी एस उपकरणों दोनों के लिए सॉफ्टवेयर समाधान बहुत भिन्न नहीं होते हैं, लेकिन प्रभाव समान नहीं हो सकते हैं। हम इसका उल्लेख करना चाहते हैं क्योंकि एक सामान्य कारण जो सैमसंग डिवाइस सामान्य रूप से बूट करने में विफल रहता है, वह सॉफ्टवेयर संशोधन के कारण है। इस अर्थ में संशोधन में किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा शुरू की गई प्रक्रिया शामिल है जो डिवाइस के आधिकारिक फर्मवेयर को कस्टम / स्टॉक रॉम और कस्टम रिकवरी के रूट करने और इंस्टॉल करने जैसे बदल देती है। यदि आपका डिवाइस निहित है या अनधिकृत Android संस्करण चला रहा है, तो आपको पता होना चाहिए कि अभी आप जिस स्थिति में हैं, वह हो सकती है।

गैलेक्सी S7 जैसे शक्तिशाली स्मार्टफोन के सामान्य उपयोग से बूटलूप या उस समस्या का सामना नहीं होता है जो आप अभी अनुभव कर रहे हैं। एंड्रॉइड केवल एक समस्या के लिए नहीं उठता है। आपने सामान्य से कुछ आज़मा लिया होगा जैसे कि खराब अपडेट या ऐप इंस्टॉल करना, या अभी इस स्थिति में आने के लिए किसी प्रकार का अनौपचारिक संशोधन करने का प्रयास करना।

सुरक्षित मोड में बूट करें

पहली चीज़ जो आप आज़माना चाहते हैं, वह यह देखना है कि क्या आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड (ऊपर दिए गए चरण) में बूट कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि एक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन बूट समस्या का कारण हो सकता है। सुरक्षित मोड सक्षम होने के बावजूद, थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोका जाता है, यदि आपका फ़ोन सामान्य रूप से काम करता है, तो इस बात की पुष्टि होती है कि इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक अपराधी है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, सुनिश्चित करें कि आप परेशानी पैदा करने वाले ऐप की पहचान करते हैं। हम इस बात की परवाह नहीं करते हैं कि आप इसे कैसे करेंगे लेकिन इसे समाप्त करने की प्रक्रिया का उपयोग करना शुरू करने का एक अच्छा तरीका है।

सुरक्षित मोड में रहते हुए, आप अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप किसी अन्य डिवाइस पर भी ले सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप जल्द से जल्द एक बैकअप बनाएँ।

और डेटा बैकअप की बात करते हुए, इसे नुकसान के मामले में महत्वपूर्ण डेटा की प्रतियां बनाने की आदत डालना सुनिश्चित करें। यह अनुभव आपके लिए एक कड़वे सबक के रूप में काम करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके महत्वपूर्ण डेटा की एक प्रति हमेशा कहीं न कहीं रखी जाए। हम इस पर जोर नहीं दे सकते।

वसूली मोड में बूट

अब, यदि आपके फोन ने किसी भी कारण से सुरक्षित मोड में बूट नहीं किया है, तो अगली चीज़ जो आप कोशिश कर सकते हैं वह यह है कि क्या यह अभी भी रिकवरी मोड में बूट होता है। इस वैकल्पिक वातावरण में, आप सिस्टम कैश को हटाने और फ़ैक्टरी रीसेट (यदि आवश्यक हो) करने में सक्षम होंगे। रिकवरी मोड, सुरक्षित मोड की तरह, एक समाधान नहीं है, लेकिन यह जांचने का एक और तरीका है कि क्या फोन अभी भी हार्डवेयर बटन संयोजन के एक सेट को पहचानता है। यदि यह इस मोड में बूट होता है, तो आप कैश विभाजन को मिटाकर समस्या को हल करने की संभावना कर सकते हैं।

कुछ कस्टम रिकवरी सॉफ़्टवेयर जैसे क्लॉकवर्मोड (सीडब्ल्यूएम) एक विकल्प प्रदान करता है जो उपयोगकर्ता को पुनर्प्राप्ति मोड में डेटा पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देता है। यदि आप अभी CWM चला रहे हैं, तो यह जाँचने का प्रयास करें कि आपके पास उक्त विकल्प है या नहीं। यदि आपने इसके बारे में नहीं सुना है, या इसे पहले स्थापित नहीं किया है, तो बस इसकी उपेक्षा करें।

यदि सिस्टम कैश को रीफ्रेश करने के बाद कुछ नहीं बदलता है और फोन सैमसंग लोगो स्क्रीन में अटका रहता है, तो आपके पास फ़ैक्टरी रीसेट को आज़माने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। ऐसा करना आपके व्यक्तिगत डेटा को सहेजना नहीं है, लेकिन यह आपके डिवाइस को सामान्य रूप से फिर से बूट करने का एकमात्र मौका हो सकता है। पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।

स्टॉक या कस्टम रॉम को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें

एक स्थिति से उबरने का दूसरा तरीका जो आप अभी कर रहे हैं वह है अपने डिवाइस में एक फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से फ्लैश करना। फ़ैक्टरी रीसेट की तरह, यह आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ-साथ फ़ोन को भी साफ़ कर देगा लेकिन यह समस्या को ठीक करने का एक और कठोर साधन है। ROM का फ्लैश या इंस्टॉलेशन बहुत जोखिम भरा है और आपके फोन को संभावित रूप से ईंट कर सकता है ताकि सुनिश्चित करें कि आप इसे करने से पहले एक अच्छे गाइड का पालन करें। यह एंड्रॉइड को संशोधित करने का एक अनौपचारिक प्रयास है, इसलिए हमारे पास ऐसा करने के लिए कोई गाइड नहीं है। ऐसा करने से पहले एक अच्छे गाइड की तलाश के लिए Google का उपयोग करें।

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