विषय

• समस्या # 1: Android अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 टिमटिमाता रहता है
• समस्या # 2: अगर चमक कम पर सेट हो तो गैलेक्सी S7 स्क्रीन फ़्लिकर करती है
• समस्या # 3: गैलेक्सी S7 को एक संपर्क से पाठ संदेश नहीं मिल सकता है
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 पर बिजली नहीं मिली
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 वाहक-प्रदान सिम कार्ड का उपयोग करके एक पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: Android अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 टिमटिमाता रहता है

नमस्ते। मैं आपसे मेरे मुद्दे के बारे में संपर्क कर रहा हूं। मैं बहुत वर्णनात्मक व्याख्या लिखने की कोशिश करूंगा।

कल रात, S7 एज ने मुझे अपडेट करने के लिए सूचित किया और इसलिए मैंने ऐसा किया, लेकिन मैंने इसे अपडेट करने के लिए अपने बिस्तर पर छोड़ दिया जबकि मैंने अपनी दादी को लगभग 3 मिनट के लिए रसोई में कुछ करने में मदद की। जब मैं फोन करने के लिए वापस अपने कमरे में आया, जब मैंने फोन किया था, जब मैंने इसे छुआ था, तो यह असहज रूप से गर्म था कि इसने मुझे आश्चर्यचकित कर दिया। लेकिन सबसे बुरी बात यह थी कि जब मैंने स्क्रीन को विकृत और चमकता हुआ देखा तो मेरे सदमे को खोजने के लिए पावर बटन दबाया। मैं मुश्किल से स्क्रीन देख सकता था और जब मैंने होम स्क्रीन खोलने की कोशिश की, तो चमक इस बात से और मजबूत हो गई कि वह जम गया और खुद बंद हो गया। लेकिन फिर, फोन स्वतः ही चालू हो जाता है, जिसमें शुरुआती स्क्रीन ठीक दिखती है, लेकिन सैमसंग, टी-मोबाइल और फिर से, मुख्य स्क्रीन टिमटिमाती और चमकती और विकृत होती है।

मैंने आपके लेख पढ़े और इस मुद्दे से सभी प्रकार के विकल्पों की कोशिश की, जो आप अपनी वेबसाइट में प्रस्तुत करते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से, कोई भाग्य नहीं। मेरे पास कुछ चित्र हैं यदि वह भी मदद करेगा। मैं अपनी फ़ोटो और मीडिया नहीं खोना चाहता। क्या कोई रास्ता है जो आप मेरी मदद कर सकते हैं, कृपया?

मैं आपके उत्तर की सराहना करूंगा। - Wilmarie

उपाय: हाय विल्मारि। Android डिवाइस से फ़ाइलों को स्थानांतरित करना, विशेष रूप से गैलेक्सी S7 से, एक महत्वपूर्ण कदम की आवश्यकता है - यह सुनिश्चित करने के लिए कि USB पीसी कनेक्शन सुविधा PTP के बजाय MTP पर सेट है। यदि आप लगातार स्क्रीन के फ़्लिकर होने के कारण MTP को सक्षम नहीं कर सकते हैं, तो आपकी S7 से PC तक अपनी फ़ाइलों को ले जाने के लिए उन्हें बैकअप करने का कोई तरीका नहीं है।

ऑनलाइन कई थर्ड पार्टी रिकवरी सेवाएं हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं, लेकिन हम निश्चित रूप से यह नहीं कह सकते हैं कि कौन सा प्रभावी रूप से काम करता है क्योंकि हमने उनमें से किसी को भी आज़माया नहीं है। हम आपको सावधान करते हैं कि आप सावधान रहें, क्योंकि उनका उपयोग करने में अच्छी प्रतिष्ठा नहीं है। कुछ लोग क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी की समस्याओं को भी जन्म दे सकते हैं या आपकी व्यक्तिगत जानकारी चुरा सकते हैं।

हमें नहीं पता कि आपने हमारी वेबसाइट से किन विशिष्ट समाधानों का पालन किया है, इसलिए यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो सैमसंग को कॉल करें और उन्हें आपके लिए स्थिति को संभालने दें।

समस्या # 2: अगर चमक कम पर सेट हो तो गैलेक्सी S7 स्क्रीन फ़्लिकर करती है

कम चमक पर स्क्रीन भारी रूप से फ़्लिकर करती है। स्क्रीन के शीर्ष को मंद किया जाता है और स्क्रीन के निचले आधे भाग को लगातार सफेद किया जाता है।

मैंने यह भी देखा कि मेरा फोन पहली बार गर्म हुआ है क्योंकि मैंने इसे (लगभग एक महीने पहले) प्राप्त किया है। हालांकि, यह मेरे लिए एक उच्च चमक का उपयोग करने के कारण हो सकता है।

इस बात का उल्लेख करते हुए कि यह रात भर में हुआ जब फोन चार्ज हो रहा था (यह मुझे फ़्लिकर कर रहा था) और फोन हाल ही में नहीं गिरा है।

संपादित करें: यह उल्लेखनीय है कि मैंने एक जबरन रिबूट, सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने और सिस्टम कैश को हटाने की कोशिश की है।

मैंने जाँच की थी कि मेरा अंतिम सॉफ़्टवेयर अपडेट कब हुआ था और यह हाल ही में नहीं आया था। - मार्टिन

उपाय: हाय मार्टिन। सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस एंबिएंट लाइट सेंसर से लैस हैं, जिससे डिवाइस को बाहर की रोशनी के बदलाव के आधार पर स्क्रीन की चमक को समायोजित करने की अनुमति मिलती है। इसका मतलब है कि यदि सेंसर कम रोशनी की स्थिति का पता लगाता है, तो स्क्रीन बिना किसी उपयोगकर्ता इनपुट के अपनी चमक को कम करके स्वचालित रूप से प्रतिक्रिया देगा। यदि आप फोन को अच्छी तरह से जलाया हुआ क्षेत्र में उपयोग करते हैं, तो स्क्रीन भी तेज हो जाती है, ताकि आप स्क्रीन को आराम से पढ़ और देख सकें। यह सुविधा ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा शासित होती है, इसलिए इसका हमेशा एक उद्देश्य के रूप में काम करने में विफल रहता है। पहली बात यह है कि आप करना चाहते हैं कि ऑटो चमक सक्षम है या नहीं। यदि यह है, तो इसे बंद करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह स्क्रीन को उसकी सामान्य स्थिति में वापस लाता है। बस स्क्रीन पर ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करके और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऑटो ब्राइटनेस बॉक्स चेक नहीं किया गया है, अधिसूचना मेनू को नीचे खींचें।

अगर ऑटो ब्राइटनेस पर टॉगल नहीं किया जाता है, तो सुनिश्चित करें कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए मास्टर रीसेट करते हैं कि किसी भी गड़बड़ को विकसित किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

चरण 1: अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।

चरण 2: प्रेस करें और फिर होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।

ध्यान दें: यह मायने नहीं रखता है कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाते हैं, यह फोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फोन जवाब देना शुरू कर देता है।

चरण 3: जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।

चरण 4: जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

नोट: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

चरण 5: वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और factory वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें। '

चरण 6: एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।

चरण 7: अब विकल्प - हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।

चरण 8: जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है, तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।

चरण 9: फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

मत भूलो, मास्टर रीसेट आपके फोन से सब कुछ मिटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप आगे बढ़ने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाते हैं।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 को एक संपर्क से पाठ संदेश नहीं मिल सकता है

टेक्सटिंग ठीक काम कर रहा है, एक व्यक्ति को छोड़कर। वह कभी भी मेरे ग्रंथों को प्राप्त नहीं करती है और मैं कभी भी उनके ग्रंथों को प्राप्त नहीं करता, हालांकि दोनों फोन पर, यह कहता है कि उन्हें भेजा और प्राप्त किया गया है। दोनों फोन पर फोन नंबर सही हैं; हम एक दूसरे को कॉल कर सकते हैं - बस पाठ नहीं कर सकते। उसके पास जिटरबग फोन है। एंड्रॉइड के साथ गैलेक्सी एस 7 में अपने विंडोज फोन से स्विच करने से पहले कभी भी यह समस्या नहीं थी। मैं वाहक के टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन मेरे फोन पर एक सैमसंग टेक्सिंग ऐप भी है। मैं आपकी विभिन्न परेशानियों वाली शूटिंग जानकारी के माध्यम से पढ़ा हूँ, लेकिन इसका समाधान नहीं मिला। आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद। - मेलिसा

उपाय: हाय मेलिसा। यदि तीसरे पक्ष के समाधान जैसे कि हम जो प्रदान करते हैं या जिन्हें आप ऑनलाइन पाते हैं, वह काम नहीं करते हैं, तो आपको यह बताना चाहिए कि आपकी सहायता के लिए आपके दोनों वाहकों से संपर्क करने का समय है। यदि आपने पहले ही हमारे सुझावों का पालन किया है और वे काम नहीं करते हैं, तो हमसे कोई संपर्क नहीं है।

टेक्स्ट मैसेजिंग समस्याएं, सबसे पहले, ऐसे मुद्दे हैं जिन्हें वाहक द्वारा तय किया जाना चाहिए। उनका समाधान करना, या क्या करना है, इसके बारे में आपको और दिशा-निर्देश देना उनकी जिम्मेदारी है।

सच कहूं, तो हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि समस्या कहां है। यह आपके नेटवर्क या आपके मित्र के अपने नेटवर्क पर हो सकता है यह उसके संदेश केंद्र या आपके साथ एक मुद्दा हो सकता है। यह या तो आप या से एक डिवाइस समस्या हो सकती है।

इसके अलावा, यदि आप वास्तव में हमें अगली बार और अधिक सहायक बनना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमें कई विवरण दिए हैं जैसे आपके द्वारा किए गए विशेष समस्या निवारण चरणों (या आपके द्वारा पोस्ट की गई लिंक), आपके द्वारा किए गए परिवर्तन। अपने फोन पर समस्या का उल्लेख करने से पहले, कुछ का उल्लेख करने के लिए। इससे हमें शुरू करने के लिए अधिक जानकारी मिलेगी। आपके द्वारा प्रदान की गई समस्या वर्णन के साथ, वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो हमें बताता है कि विफलता का बिंदु कहां है। यदि आप इस के लिए अपने वाहक को बुलाते हैं तो आपको बेहतर सेवा दी जाएगी।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 पर बिजली नहीं मिली

लगभग 5 महीने पहले मैंने अपनी स्क्रीन और डिस्प्ले को क्रैक किया। मैंने इसे मैन्युअल रूप से बदल दिया, यह ठीक था। फिर जब मैं कुछ समय पहले मैं गिर गया और मेरी तरफ से उतरा, उसमें मेरे फोन के साथ जेब पर, इसने स्क्रीन को क्रैक किया और लाउड स्पीकर को तोड़ दिया, मैं भाग्यशाली था।

आज मैंने वही काम किया और मेरा फोन चालू नहीं हुआ, यह कंपन नहीं करता है, और कोई लोगो दिखाई नहीं देता है। मैं गिरने से पहले यह 70% पर था इसलिए यह कम बैटरी नहीं है और मैंने दूसरी बैटरी 60% पर डाल दी और उसी परिणाम को प्राप्त किया। मैंने पावर बटन को रखने की कोशिश की, फिर बैटरी को अंदर रखा, वॉल्यूम अप + पावर + होम, पावर बटन + होम + वॉल्यूम को होल्ड करके रखा और बैटरी को अंदर रखा और सभी का कोई परिणाम नहीं हुआ, कुछ भी नहीं हुआ। मुझे नहीं लगता कि यह प्रदर्शन है क्योंकि यह सामान्य रूप से कंपन करता है जब यह चालू और बंद हो जाता है और ऐसा नहीं किया है (जब तक कि वाइब्रेटर टूटा हुआ नहीं है)।

मेरे पास एक और S7 है और यदि आवश्यक हो तो निदान का प्रयास करने में सक्षम हो सकता है।

क्या कोई तरीका है जिससे मुझे डेटा वापस मिल सके (यदि आवश्यक हो तो अन्य फोन का उपयोग करके) या इसे ठीक करने का प्रयास करें। मैं इसे एक मरम्मत की दुकान में नहीं ले जाऊंगा क्योंकि इसकी कीमत बहुत ज्यादा होगी और इसे साल के अंत में एक नए फोन से बदलना होगा। - मिका

उपाय: हाय मिका। आपने स्वयं स्वीकार किया है कि फ़ोन ने भौतिक समस्याओं के बारे में अपना हिस्सा देखा है, इसलिए यह नहीं बताया गया है कि समस्या कहाँ से आ रही है। यदि यह अभी चालू नहीं है, तो आप सुरक्षित रूप से यह मान सकते हैं कि आपके गिरने के बाद कुछ घटक क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, या आपके द्वारा अपना प्रतिस्थापन करने के बाद। यह हमें या किसी अन्य तकनीशियन को शारीरिक रूप से मदरबोर्ड की जांच करने और विफलता के बिंदु की पहचान करने के लिए परीक्षणों की एक श्रृंखला चलाने की आवश्यकता होगी। चूंकि आपने पुर्ज़ों का प्रतिस्थापन किया है, हमें लगता है कि आप स्वयं जाँच करने का प्रबंध कर सकते हैं। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान प्रदान नहीं करता है, हालांकि आपको दूसरों को ढूंढना होगा जो करते हैं।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 वाहक-प्रदान सिम कार्ड का उपयोग करके एक पाठ संदेश नहीं भेज सकता है

नमस्ते। मुझे अपने फोन को लेकर एक बहुत ही अनोखी समस्या है। फोन कॉल और टेक्स्ट प्राप्त नहीं करता है। हालांकि, मैं कॉल कर सकता हूं, लेकिन कभी भी टेक्स्ट नहीं भेज सकता। एक बार जब मैं कॉल करता हूं, तो कुछ मिनटों के लिए सब कुछ ठीक काम करने लगता है; कॉल और टेक्स्ट आना शुरू हो जाते हैं, लेकिन कुछ मिनटों की अवधि के बाद, फोन कॉल और टेक्स्ट प्राप्त करना बंद कर देता है।

मैंने पहले एक कारखाना रीसेट किया था लेकिन यह काम नहीं कर रहा था। फिर मुझे एक नया सिम मिला और उसका उपयोग किया, फोन पूरी तरह से ठीक काम करना शुरू कर दिया। इसलिए निष्कर्ष इस प्रकार है कि मुझे उस सिम की समस्या थी जिसका मैं पहले उपयोग कर रहा था, लेकिन प्रतीक्षा करें - मुझे अपने ऑपरेटर से एक नया प्रतिस्थापन सिम मिला और इसे अपने फोन में डाला, समस्या वापस आ गई। मैंने इस नए रिप्लेसमेंट सिम को दूसरे फोन में डाला था और यह उस फोन के साथ ठीक काम कर रहा था। लेकिन यह मेरे S7 में काम नहीं करता है। एक ही फोन दूसरे सिम के साथ समस्या के बिना ठीक काम कर रहा है।

इसलिए अंतिम निष्कर्ष यह है कि मेरे S7 में मेरे नंबर की समस्या है और सिम की नहीं क्योंकि यह अन्य सिम के साथ ठीक काम कर रहा है। तुम्हारा क्या लेना है?

सादर। - वसीम

उपाय: हाय वसीम। हमारा टेक आपके जैसा ही है और आपको इसे ठीक करने में अपने कैरियर की मदद करने देना चाहिए। किसी कारण से, आपका फ़ोन केवल तभी लगता है जब उनका सिम कार्ड डाला गया हो। यह संभव है कि एक ग्लिच विकसित होता है जब फर्मवेयर द्वारा एक ऑपरेटर-प्रदान सिम कार्ड का पता लगाया जाता है, या इसमें एक मौजूदा बग होता है जो केवल सतहों का होता है यदि आप किसी विशेष सिम कार्ड का उपयोग कर रहे हैं। जो भी हो, इस समय आपके कैरियर की मदद सबसे अच्छा विकल्प है।

बेशक, आप अभी भी मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने की कोशिश कर सकते हैं जो हम फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने, या अधिक कठोर मास्टर रीसेट करने (ऊपर चरण देखें) जैसे प्रदान करते हैं। यदि आपने पहले सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश नहीं की है, तो कृपया इन चरणों का पालन करें:

• फ़ोन बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy Samsung Galaxy S7 EDGE ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न ​​हो जाए।
• जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए यदि आपके पास अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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