विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी S8 एक नंबर पर कॉल नहीं कर सकता है
• समस्या 2: गैलेक्सी S8 में नंबर कैसे ब्लॉक करें
• समस्या 3: गैलेक्सी S8 को यादृच्छिक लोगों से कॉल और एसएमएस मिलते रहते हैं
• समस्या 4: गैलेक्सी S8 "एमएमएस" को नहीं देख सकता है, एमएमएस ठीक से काम नहीं कर रहा है

Android प्रशंसकों को नमस्कार! आज का # गैलेक्सीएस 8 समस्या निवारण लेख कॉल और टेक्स्ट के बारे में कुछ सवालों के जवाब देता है। हमें उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को प्रभावी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: गैलेक्सी S8 एक नंबर पर कॉल नहीं कर सकता है

मैं अपनी बहन को कॉल करने में असमर्थ हूं और वह मुझे कॉल करने में असमर्थ है। मैं किसी और को भी ठीक कह सकता हूं। यह मेरी सबसे अधिक बार डायल की गई संख्याओं में से एक है। जब मैं उसका नंबर डायल करता हूं, तो एक विराम होता है और फिर एक क्लिक होता है और मैं डिस्कनेक्ट हो जाता हूं। वह मुझे अपने अंत पर फोन की घंटी बजाती है, लेकिन जब वह जवाब देती है तो कोई नहीं होता है। अगर वह मुझे बुलाने की कोशिश करती है, तो यह एक दो बार बजता है और फिर ध्वनि मेल को जाता है। कम से कम एक बार जब मैंने उसे फोन करने की कोशिश की तो मुझे एक संदेश मिला जिसमें इसके बारे में कुछ कहा गया था, लेकिन मुझे याद नहीं होगा कि शब्द क्या थे .. यह त्रुटि नहीं कहा। मैंने ऑनलाइन पढ़ा है कुछ अन्य लोगों को भी इसी तरह की समस्याएं हुई हैं और वे सभी कहते हैं कि यह अंततः खुद को सही करता है। मैं इस समस्या के 2 दिन पर हूं। - सुजान

उपाय: हाय सुजान। यदि आप एक को छोड़कर हर दूसरे संपर्क को कॉल कर सकते हैं, तो संभव है कि आपने अपने फोन में कुछ सेटिंग्स बदल दी हों। उदाहरण के लिए, आपने गलती से अपनी बहन का नंबर ब्लॉक कर दिया है फ़ोन या संपर्क एप्लिकेशन। जांच करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. फ़ोन या संपर्क ऐप खोलें।
2. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स टैप करें।
4. नल टोटी नंबर ब्लॉक करें। यदि अवरुद्ध संख्याओं की सूची है, तो सुनिश्चित करें कि आपकी बहन उनमें से एक नहीं है।यदि यह ब्लॉक सूची में शामिल है, तो इसे अनब्लॉक करने के लिए दाईं ओर लाल माइनस साइन पर टैप करें।
5. यदि आवश्यक हो, के तहत सेटिंग्स की जाँच करना भी सुनिश्चित करें उत्तर देना और कॉलिंग अनुभाग समाप्त करना। कॉल का उत्तर देने के कई तरीके हैं, इसलिए इस अनुभाग में प्रत्येक विकल्प को टॉगल करना सुनिश्चित करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।

एप्लिकेशन कैश और डेटा साफ़ करें

एक और अच्छा समस्या निवारण कदम जो आप इस मामले में कर सकते हैं वह है उस ऐप से सीधे निपटना जो आप उपयोग कर रहे हैं। हम मानते हैं कि आप स्टॉक फ़ोन ऐप का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन यदि आपने थर्ड पार्टी फ़ोन या कॉलिंग ऐप इंस्टॉल किया है, तो वही स्टेप्स किए जा सकते हैं। मूल रूप से, आप जो करना चाहते हैं, वह ऐप सेटिंग को उनके डिफॉल्ट्स पर वापस रीसेट करना है, जब कुछ ऐसा बदल जाता है जिससे आपकी कॉल किसी विशेष नंबर पर जाती है। ऐसा करने के लिए, आपको पहले ऐप के कैश को साफ़ करना होगा। यदि कुछ नहीं बदलेगा, तो उसके डेटा को हटाने के लिए आगे बढ़ें। नीचे उन्हें करने के लिए चरण दिए गए हैं:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
2. ऐप्स पर नीचे जाएं। इसे Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. एक बार वहाँ, आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको स्पष्ट रूप से देखना चाहिए कैश को साफ़ करें तथा शुद्ध आंकड़े आवेदन के लिए बटन। नल टोटी कैश को साफ़ करें पहले, फिर देखें कि आपकी बहन का नंबर ठीक से कॉल करता है या नहीं। यदि नहीं, तो चरण 1-4 दोहराएं, फिर करें शुद्ध आंकड़े.

अपने वाहक से संपर्क करें

यदि उपरोक्त दो समाधान समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो अपने वाहक को इसके बारे में बताना सुनिश्चित करें। नेटवर्क और खाता कैसे सेट किया जाता है, इस पर निर्भर करते हुए, समस्या उनके अंत में ठीक नहीं हो सकती है या नहीं। समस्या आपकी बहन के नेटवर्क की तरफ भी हो सकती है। यह आपके कैरियर की तकनीकी सहायता टीम का काम होना चाहिए ताकि आप यह पहचान सकें कि समस्या कहाँ है।

समस्या 2: गैलेक्सी S8 में नंबर कैसे ब्लॉक करें

मैंने किसी को अपनी ब्लॉक सूची में शामिल किया और उन्हें हटाने की कोशिश की, लेकिन वे ब्लॉक सूची में खुद से वापस आते रहे। यह कहता है कि मैंने उन्हें हटा दिया लेकिन जब मैं इसमें वापस जाता हूं, तो उनका नाम वापस आ जाता है। मैं लोगों को बार-बार जोड़ता और हटाता हूं इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि यह एक नंबर वापस क्यों आता है। - वैनेसा

उपाय: हाय वैनेसा। आपके गैलेक्सी S8 में कम से कम दो ऐप हैं जो नंबर ब्लॉक कर सकते हैं: मैसेज ऐप और फोन ऐप। ये दोनों ऐप्स सैमसंग के डिफ़ॉल्ट ऐप हैं जो फोन के साथ आते हैं। यदि आपका S8 आपके वाहक द्वारा प्रदान किया गया था, तो संभव है कि उनके स्वयं के मैसेजिंग ऐप में भी संख्याओं को अवरुद्ध करने की क्षमता हो।

आमतौर पर, सैमसंग संदेश ऐप केवल एक नंबर को ब्लॉक करता है जिससे आप एसएमएस या एमएमएस प्राप्त नहीं कर पाएंगे। संदेश ऐप के तहत अवरुद्ध एक नंबर अभी भी वॉयस कॉल या इंटरनेट के माध्यम से आपसे संपर्क कर सकता है। संदेश एप्लिकेशन के अंतर्गत किसी नंबर को ब्लॉक करने के लिए, आपको निम्न चरण करने होंगे:

1. प्रक्षेपण संदेश एप्लिकेशन।
2. नल टोटी अधिक सेटिंग्स ऊपरी दाहिने हाथ की ओर आइकन।
3. नल टोटी समायोजन.
4. नल टोटी संदेशों को ब्लॉक करें.
5. नल टोटी नंबर ब्लॉक करें.
6. ब्लॉक नंबर सेक्शन के तहत, आप किसी एक को ब्लॉक या हटाने के लिए एक नंबर जोड़ सकते हैं। हम नहीं जानते कि आप किस ब्लॉक सूची का जिक्र कर रहे हैं, लेकिन अगर वह संख्या जो वापस आ रही है, इस सूची में है, तो इसे निकालना सुनिश्चित करें।

एक अन्य ऐप जो एक नंबर को ब्लॉक कर सकता है वह है डिफ़ॉल्ट सैमसंग फोन ऐप। स्टॉक मैसेजिंग ऐप की तरह, आप एक थर्ड पार्टी ऐप भी इंस्टॉल कर सकते हैं जो आपके विशिष्ट फ़ोन ऐप की तरह काम करता है। यदि आप किसी थर्ड पार्टी ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इसकी ब्लॉक सूची की जाँच करने के चरण अलग हो सकते हैं। फ़ोन ऐप या इसी तरह से ब्लॉक किया गया एक नंबर आपको कॉल के माध्यम से संपर्क करने में सक्षम नहीं होगा, लेकिन इसके एसएमएस या एमएमएस अभी भी गुजरेंगे। फ़ोन ऐप में ब्लॉक सूची की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रक्षेपण संदेश एप्लिकेशन।
2. नल टोटी अधिक सेटिंग्स ऊपरी दाहिने हाथ की ओर आइकन।
3. नल टोटी समायोजन.
4. नल टोटी नंबर ब्लॉक करें.
5. ब्लॉक सूची की जाँच करें और यदि यह पाया जाता है तो संख्या हटा दें।

नोट: यदि आप एक विशेष नंबर से दोनों पाठ संदेश / एमएमएस और वॉयस कॉल को ब्लॉक करना चाहते हैं, तो इसे अपने मैसेजिंग ऐप और फोन (डायलर) ऐप दोनों की ब्लॉक सूची में शामिल करना सुनिश्चित करें।

समस्या 3: गैलेक्सी S8 को यादृच्छिक लोगों से कॉल और एसएमएस मिलते रहते हैं

मैं यादृच्छिक लोगों से फोन कॉल और पाठ संदेश प्राप्त करता रहता हूं जो मैंने उन्हें फोन किया था जब मैंने नहीं किया था। मैं इन लोगों को नहीं जानता। मैंने अपना नंबर बदलने की कोशिश की लेकिन वह काम नहीं आया। मुझे यह जानने की जरूरत है कि क्या यह एक दोष है? ध्यान रहे मैं इन लोगों को नहीं जानता और उनकी संख्या नहीं जानता। क्या इसे ठीक किया जा सकता है? - ट्वांडा विल्किंस

उपाय: हाय तौंडा। यदि कोई आपके नंबर पर कॉल करता है तो यह सैमसंग की गलती नहीं है। यह फोन की समस्या भी नहीं है। किसी ने इन लोगों को आपका नंबर प्रदान किया होगा।

डिवाइस स्तर पर, आपको हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले चरणों का पालन करके संख्याओं को ब्लॉक करने में सक्षम होना चाहिए वैनेसा ऊपर। यदि आप अनाम नंबरों से कॉल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, जिसका अर्थ है कि वे आपके संपर्कों में शामिल नहीं हैं, तो आप निम्न चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. प्रक्षेपण संदेश एप्लिकेशन।
2. नल टोटी अधिक सेटिंग्स ऊपरी दाहिने हाथ की ओर आइकन।
3. नल टोटी समायोजन.
4. नल टोटी नंबर ब्लॉक करें.
5. के लिए स्लाइडर सेट करें अनाम कॉल ब्लॉक करें सेवा पर इसे दाईं ओर खिसका कर।

ध्यान रखें कि यह सुविधा हर उस नंबर को ब्लॉक करती है जो आपके संपर्कों में नहीं जोड़ा गया है। यहां तक ​​कि ज्ञात लोगों की वैध संख्या को भी आप तक पहुंचने से रोका जा सकेगा, इसलिए जब आवश्यक हो तो उन्हें जोड़ना सुनिश्चित करें।

यह भी एक अच्छा विचार है कि अपने कैरियर तक पहुंचने के लिए उन नंबरों की रिपोर्ट करें जो आपको परेशान करते हैं। एक खाता स्तर अवरोधक प्रणाली हो सकती है जो उन्हें फ़िल्टर करने के लिए प्रदान कर सकती है। इस तरह, आप बंद कर सकते हैं अनाम कॉल ब्लॉक करें आपके फ़ोन में फ़ीचर को सहेजे गए नंबरों को आप तक पहुँचने की अनुमति देता है।

समस्या 4: गैलेक्सी S8 "एमएमएस" को नहीं देख सकता है, एमएमएस ठीक से काम नहीं कर रहा है

जब हम किसी नए एमएमएस मेसेज को देखते हैं, तो मैं इसे “सभी” के रूप में देख सकता हूं और इसे पूरी तरह से देख सकता हूं। यह मेरी नई S8 प्लस आईटी के साथ है, जब मुझे पता चलता है और मैं इसे नहीं देखूंगा। संदेश। इसके अलावा, वीडियो INSTAGRAM STORY.EE KEEP GIVING ERRORS पर लोड नहीं होगा। - नेनेट

उपाय: हाय नेनेट। इस तरह की समस्या या तो मैसेजिंग ऐप बग या सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको तीन संभावित समाधानों का प्रयास करना चाहिए।

समाधान 1: संदेश सेवा के कैश और डेटा को साफ़ करें

अतीत में कुछ इसी तरह के मामलों में, मैसेजिंग ऐप के कैशे को साफ़ करना और डेटा इस समस्या को हल करता है। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो ऊपर दिए गए चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें।

समाधान 2: फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें

फ़ैक्टरी रीसेट अक्सर इस मामले में अगला तार्किक समस्या निवारण चरण है। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस कर दें। यहां आपके गैलेक्सी S8 को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं।

सेटिंग्स के माध्यम से गैलेक्सी एस 8 को कैसे रीसेट करें

1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
2. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
3. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
4. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
7. बैक बटन को सेटिंग मेनू पर टैप करें।
8. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
9. टैप रीसेट करें।
10. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
11. रीसेट डिवाइस टैप करें।
12. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
13. जारी रखें टैप करें।
14. सभी हटाएँ टैप करें।

रिकवरी मोड के माध्यम से गैलेक्सी एस 8 को कैसे रीसेट करें

1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दिया जाए।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समाधान 3: दूसरे संदेश का उपयोग करें

यदि समस्या ऊपर के दो समाधानों को करने के बाद बनी रहती है, तो आपको एक अलग संदेश अनुप्रयोग का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए। वर्तमान मैसेजिंग ऐप के साथ एक कोडिंग समस्या हो सकती है इसलिए पैच का इंतजार करते समय, आप इस बीच एक अन्य मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर सकते हैं ताकि आप एमएमएस को ठीक से देख सकें। आप Google Play Store पर जा सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन सा मैसेजिंग ऐप आपको सबसे अच्छा लगता है। बहुत से लोगों ने कहा कि टेक्सट्रा एक अच्छा विकल्प है और सैमसंग उपकरणों के साथ ठीक से काम करता है इसलिए आप पहले एक कोशिश करना चाहते हैं।