विषय

• बुनियादी समस्या निवारण
• गैलेक्सी एस 6 के साथ अन्य एसएमएस से संबंधित समस्याएं

नमस्कार प्रिय पाठकों। इस पोस्ट में, मैं एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के साथ सौदा करूँगा जो ग्रंथों या एसएमएस संदेशों को प्राप्त नहीं कर सकता है। पाठ संदेश भेजने / प्राप्त करने पर यह समस्या बहुत आम है, किसी भी मोबाइल फोन की सबसे बुनियादी विशेषताओं में से एक है।

बुनियादी समस्या निवारण

जब तक समस्या फोन के साथ है, तब तक एक मौका है जिसे आप इस मूल समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करके ठीक कर सकते हैं। नेटवर्क से संबंधित समस्याओं के लिए, आपको इसके बारे में अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करना होगा और उनके तकनीकी सहायता समूह की सहायता लेनी होगी। लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में उनके स्टोर पर जाएं या उनकी हॉटलाइन पर कॉल करें, इन चरणों को देखें कि क्या आप अपने फोन को फिर से पाठ संदेश प्राप्त करने के लिए बना सकते हैं। आखिरकार, आपको रीप्स द्वारा मूल समस्या निवारण करने के लिए कहा जाएगा जो आपके मुद्दे को संभाल सकता है।

चरण 1: सत्यापित करें कि क्या आपके फोन को अच्छा कवरेज मिल रहा है

यह करने में बहुत आसान है। स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में बस सिग्नल बार देखें और आपको तुरंत पता चल जाएगा कि आपका फोन आपके प्रदाता के नेटवर्क से सिग्नल का पता लगा रहा है या नहीं।

यदि सिग्नल की सिर्फ एक पट्टी है, तो पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए पर्याप्त है। हालाँकि, अगर कोई नहीं है, तो आपको पहले इसका निवारण करना चाहिए, क्योंकि एक बार फोन किसी सिग्नल का पता नहीं लगाएगा, तो आपके पास कोई सेवा नहीं होगी।

अधिक बार, फोन को रीबूट करने से यह मेमोरी को रीफ्रेश कर देगा और सेवा को पुनः प्राप्त करने में मदद कर सकता है। यदि नहीं, तो अपने सेवा प्रदाता को तुरंत कॉल करें और सत्यापित करें कि आपके क्षेत्र में कोई समस्या है। यह भी संभव है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है और केवल आपका प्रदाता ही यह निर्णय ले सकता है कि आपके फोन की मरम्मत की जाए या बदल दी जाए।

चरण 2: जांचें कि क्या आपका फोन एक पाठ संदेश भेज सकता है

यह मानते हुए कि आपके गैलेक्सी S6 को अच्छा कवरेज मिलता है, लेकिन यह टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर सकता है, आपको जो कोशिश करनी चाहिए, अगली बात यह पता लगाने के लिए किसी को एसएमएस भेजना चाहिए कि क्या वह ऐसा करने में सक्षम है। आपको वहीं पर संकेत दिया जाएगा और फिर अगर भेजने में विफल रहा, लेकिन अगर यह सफल रहा, तो यह अधिक संभावना है कि नए संदेशों के लिए आपके इनबॉक्स में पर्याप्त स्थान नहीं बचा है। इस समाधान की कोशिश करो ...

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. संदेश खोजें और टैप करें।
3. ऊपरी-दाएं कोने (3 डॉट्स) पर मेनू आइकन स्पर्श करें।
4. विकल्प से सेटिंग्स टैप करें।
5. पुराने संदेशों को हटाएं टैप करें।
6. अब टेक्स्ट मैसेज लिमिट पर टैप करें।
7. प्राप्त होने वाले संदेशों की संख्या बढ़ाएँ।
8. स्पर्श ठीक है।

नए संदेशों के लिए स्थान बनाने के लिए आप अपने इनबॉक्स में कुछ संदेश भी हटा सकते हैं।

चरण 3: सत्यापित करें कि क्या आप फोन कॉल कर सकते हैं

यदि आप न तो पाठ संदेश भेज सकते हैं और न ही प्राप्त कर सकते हैं, तो आपको यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि यह नेटवर्क से संबंधित है या आपके फोन के साथ कोई समस्या है। अपने किसी भी मित्र को कॉल करने का प्रयास करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि फोन अभी भी ऐसा करने में सक्षम है क्योंकि यदि नहीं, तो यह समय है कि आप अपने सेवा प्रदाता को बुलाएं और कुछ चीजों के बारे में पूछताछ करें, जैसे कि आपके खाते की स्थिति और किसी कारण से आपके नंबर को ब्लैकलिस्ट किया गया है या नहीं, और क्या आपके क्षेत्र में कोई आउटेज है जो आपको टेक्स्ट भेजने और / या फ़ोन कॉल करने / प्राप्त करने से रोक रहा है।

यदि आपका खाता अच्छी स्थिति में है, तो यह कुछ सामान्य समस्या निवारण करने का समय है क्योंकि समस्या आपके फ़ोन में हो सकती है। संदेश ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए आपको सबसे पहले कोशिश करनी होगी:

1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
4. सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
5. संदेशों पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
6. कैश साफ़ करें।
7. डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।

यह प्रक्रिया संदेश ऐप की सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट कर देगी। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो मरम्मत के लिए फोन भेजने से ठीक पहले आपको पूर्ण हार्ड रीसेट करने का समय है।

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

जहां तक ​​समस्या निवारण की बात है, तो आपने अपना हिस्सा बिना किसी लाभ के किया है। तो, अपने प्रदाता या सैमसंग तकनीशियन को आपके लिए समस्या को संभालने दें।

गैलेक्सी एस 6 के साथ अन्य एसएमएस से संबंधित समस्याएं

निम्नलिखित समस्याएं हमारे पाठकों द्वारा बताई गई हैं और इतनी आम हैं कि उनमें से कोई भी आपके साथ हो सकती है। उनसे निपटने का तरीका जानने के लिए आगे पढ़ें।

गैलेक्सी S6 चित्रों के साथ पाठ नहीं भेज सकता है

सवाल: मैं कोई चित्र नहीं लिख सकता। यह एक मिनट ठीक था और फिर कुछ भी नहीं। यह 3 दिन का है और कोई भी mms पाठ नहीं होगा। मैं ग्रंथों के माध्यम से दूसरों से चित्र प्राप्त नहीं कर सकता। मैं उन्हें डाउनलोड करने का प्रयास करूंगा और "संदेश नहीं मिला" के रूप में सामने आऊंगा। आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद।

उत्तर: बस यह सुनिश्चित करें कि आप स्क्रीन के ऊपरी किनारे से शुरू होने वाले डिस्प्ले के नीचे अपनी उंगली खिसका कर मोबाइल डेटा सक्षम करें और फिर मोबाइल डेटा आइकन स्पर्श करें। यदि आइकन का रंग हरा है, तो यह पहले से ही चालू है, अन्यथा, इसे सक्षम करने के लिए एक बार स्पर्श करें।यदि यह पहले से ही सक्षम है, तो आपको अपने सेवा प्रदाता को कॉल करना चाहिए क्योंकि APN सेटिंग बदल दी गई हो सकती है क्योंकि आपने कहा था, "यह एक मिनट ठीक था और फिर कुछ भी नहीं था।" आप अपने खाते की स्थिति को भी सत्यापित कर सकते हैं।

गैलेक्सी S6 पर संदेश सूचना से छुटकारा नहीं मिल सकता

सवाल: इसलिए मैं गुजर गया और मैंने संदेश हटा दिए। उस समय मेरे एक दोस्त ने मुझे टेक्स्ट करने का फैसला किया। कोई बड़ी बात सही नहीं? गलत। क्योंकि अब मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मुझे लगता है कि यह कभी नहीं छूटेगा। मेरा फोन कहता रहता है कि मेरे पास एक मैसेज है, यह मेरा नोटिफिकेशन बार नहीं छोड़ेगा, और मैसेज ऐप पर एक है। लेकिन जब मैं संदेश पर क्लिक करता हूं तो यह मुझे नए संदेश पृष्ठ पर ले जाता है, और मैं संदेश को हटा नहीं सकता क्योंकि हटाने के लिए वहां नहीं है। मैंने वह किया है जो कई पृष्ठों ने मुझे करने के लिए कहा है। मैंने मैसेजिंग ऐप को बंद करने के लिए मजबूर किया, इसे बंद कर दिया और इसे सुरक्षित मोड पर डाल दिया, फिर शुरू किया। कृपया सहायता कीजिए!

उत्तर: यह एक गड़बड़ है दुर्भाग्य से, यह संदेश ऐप के साथ नहीं है, बल्कि ऐसी सेवा है जो बैज या आइकन के लिए सूचनाओं को संभालने में जिम्मेदार है। बस इन चरणों का पालन करें और आप ठीक रहेंगे…

1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
4. सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
5. BadgeProvider पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
6. कैश साफ़ करें।
7. डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।

टेक्स्ट संदेश में चित्र कैसे संलग्न करें?

सवाल: इससे पहले कि मैं संदेशों में टेक्स्ट बॉक्स में + स्पर्श कर पाता और तस्वीर लेने और भेजने के लिए कैमरे का चयन करता। अब वह विकल्प चला गया है। मुझे कैमरा ऐप में तस्वीर लेने और भेजने के लिए जाना था ... और सुझाव या क्या मैंने अनजाने में आइकन / शॉर्टकट को हटा दिया था?

उत्तर: यह आपके पाठ संदेशों में चित्रों को जोड़ने के लिए नहीं बल्कि कागज क्लिप आइकन पर + साइन है। यह हमेशा वहाँ रहता है, इसका कोई तरीका नहीं है क्योंकि यह मैसेजिंग ऐप का ही हिस्सा है।

अभी के लिए यह सब बाकी है, लेकिन हम आश्वस्त हैं कि हम भविष्य में अधिक पाठ से संबंधित मुद्दों को संबोधित करेंगे। पढ़ने के लिए धन्यवाद और मैं आपको शुभकामनाएं देता हूं।

आपके फ़ोन में ऐसी समस्याएं हैं जो ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर रही हैं?

हम समस्या निवारण में आपकी सहायता कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण गाइड प्रकाशित कर दिए हैं

• सैमसंग गैलेक्सी एस 2
• सैमसंग गैलेक्सी एस 3
• सैमसंग गैलेक्सी एस 4
• सैमसंग गैलेक्सी S5
• सैमसंग गैलेक्सी एस 6
• सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
• सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
• सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
• सैमसंग गैलेक्सी नोट 4

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