#Vivo # Y93 एक बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो पहली बार नवंबर 2018 में जारी किया गया था। इसमें 6.2 इंच के आईपीएस एलसीडी डिस्प्ले के साथ एक ठोस डिज़ाइन है जिसका रिज़ॉल्यूशन 720 x 1520 पिक्सल है। इसमें डुअल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में सिंगल 8MP सेल्फी कैमरा का इस्तेमाल किया गया है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 439 प्रोसेसर है जिसे 4GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम विवो Y93 से निपटने के लिए MMS समस्या नहीं भेजेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक विवो Y93 या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

विवो Y93 को कैसे ठीक करें यह MMS समस्या नहीं भेज सकता है

इस समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। एक बार फ़ोन को अपडेट करने के बाद नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ने का समय दिया गया है।

एमएमएस भेजने या प्राप्त करने में सक्षम होने से पहले आपके फोन को आमतौर पर दो शर्तों को पूरा करना होगा। सबसे पहले, इसके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए और यह एक मजबूत मोबाइल डेटा सिग्नल प्राप्त कर रहा है, अधिमानतः एलटीई। दूसरा, इसमें सही APN सेटिंग्स होनी चाहिए। चूंकि ये सेटिंग्स प्रत्येक वाहक के लिए अद्वितीय हैं, इसलिए मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन APN सेटिंग्स की तुलना करें कि आपका वाहक क्या उपयोग कर रहा है और यदि आवश्यक हो तो आवश्यक परिवर्तन करें। आप अपनी कैरियर एपीएन सेटिंग्स को उनकी वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं या आप उनकी ग्राहक सेवा हॉटलाइन पर कॉल करके भी इसे प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आपके फ़ोन में दोनों स्थितियाँ मिलती हैं, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

एक नरम रीसेट करें

आपका फोन आमतौर पर आसान उपयोग के लिए सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डेटा को संग्रहीत करेगा, जिसके परिणामस्वरूप तेज उपयोगकर्ता अनुभव होगा। हालाँकि यह डेटा कभी-कभी दूषित हो सकता है और डिवाइस पर समस्याएँ पैदा कर सकता है। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको फ़ोन सॉफ़्टवेयर को रीफ़्रेश करने की आवश्यकता होगी, जिसे केवल डिवाइस को पुनरारंभ करके आसानी से किया जा सकता है। हालांकि यह आमतौर पर एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस पर किया जाता है, यह इस मामले में भी काम करेगा।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि क्या Vivo Y93 अभी भी MMS समस्या नहीं भेज सकता है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

कभी-कभी आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप Vivo Y93 का कारण बन जाएगा जब यह स्थापित किया जाता है तो MMS समस्या नहीं भेज सकता। यह आमतौर पर तब होता है जब एप्लिकेशन में बग होते हैं जो डेवलपर द्वारा अभी तक तय नहीं किए गए हैं या ऐप में फोन के साथ संगतता समस्याएं हैं। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• फ़ोन बंद करें
• फोन को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं, फिर वीवो लोगो दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की पर लंबे प्रेस करें
• फोन को अब सेफ मोड में बूट करना चाहिए।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो एक मौका है कि यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो आमतौर पर फोन पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• वाइप कैश विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त कदम विवो Y93 को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो वह MMS समस्या नहीं भेज सकता है, तो इस समय इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका कारखाना रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं और प्रवेश करने के लिए पावर बटन दबाएं। कई NO और YES के साथ एक स्क्रीन दिखाई देगी, जिसमें वॉल्यूम कुंजियाँ फिर से YES में जाएँगी और पावर कुंजी के साथ दबाएँ।
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

फ़ोन को यह सुनिश्चित करने के लिए सेट करें कि उसमें सही APN सेटिंग है फिर MMS भेजने का प्रयास करें।