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• सैमसंग गैलेक्सी S8 को "कैमरा बंद कर दिया" त्रुटि का निवारण कैसे करें

आपके सैमसंग गैलेक्सी S8 पर त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" वास्तव में आपको सूचित कर रहा है कि अंतर्निहित कैमरा ऐप दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। जो भी कारण हो सकता है और यह तय किया जा सकता है या नहीं, हमें अभी तक पता नहीं चल पाया है।

सैमसंग गैलेक्सी S8 को "कैमरा बंद कर दिया" त्रुटि का निवारण कैसे करें

मुसीबत: हे लोगों। मैं उम्मीद कर रहा हूं कि आप मेरी मदद कर सकते हैं क्योंकि मेरा नया गैलेक्सी एस 8 फोन कहता है कि इसका कैमरा बंद हो गया है और मैं अब तस्वीरें या वीडियो रिकॉर्ड भी नहीं कर सकता। कैमरा खोलते समय त्रुटि दिखाई देती है और मैंने पहले ही अपने फ़ोन को बहुत बार रिबूट करने की कोशिश की है, लेकिन त्रुटि दूर नहीं हुई है। कृपया मदद कीजिए। मैं इस त्रुटि से कैसे छुटकारा पा सकता हूं?

समस्या निवारण: ऐसे कई कारक हैं जिन पर विचार करने के लिए हमें यह निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए कि वास्तविक समस्या क्या है क्योंकि त्रुटि संदेश अकेले हमें यह नहीं बताता है कि आपके फोन के साथ क्या हो रहा है। यह सिर्फ एक गड़बड़, एक ऐप समस्या या एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का परिणाम हो सकता है। हमें आपके डिवाइस का जल्द से जल्द निवारण करना होगा, ताकि यह पता चल सके कि क्या किसी तकनीशियन की मदद के बिना इसे ठीक किया जा सकता है क्योंकि यदि समस्या जारी रहती है, तो आपको डिवाइस को प्रतिस्थापित करना पड़ सकता है। इस तरह आप इसका निवारण करते हैं:

चरण 1: अपने गैलेक्सी S8 को जबरन रिबूट करें

यह संभव है कि एक गड़बड़ त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने वाला हो। इसलिए, पहली चीज जो हमें करनी है, वह इस संभावना को बलपूर्वक रिबूट करने की प्रक्रिया को पूरा करने की कोशिश करता है: वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ 7 सेकंड के लिए दबाकर रखें और आपका डिवाइस रीबूट हो जाएगा। उसके बाद, कैमरा खोलें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है। यदि ऐसा है, तो अगले कदम पर आगे बढ़ें।

चरण 2: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें और कैमरा खोलें

हमें यह जानना होगा कि आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं या नहीं। समस्या को अलग करने के लिए, आपको अपने S8 को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा जहां सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

इस मोड में एक बार, कैमरा खोलें और यदि त्रुटि अभी भी दिखती है, तो चरण 4 पर जाएं, अन्यथा, अगले चरण में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

चरण 3: समस्या का कारण बनने वाले ऐप्स ढूंढें, रीसेट करें, अपडेट करें और / या अनइंस्टॉल करें

आपको केवल यह चरण करना होगा यदि आप सुरक्षित मोड में त्रुटि संदेश द्वारा अभिवादन किए बिना चित्र ले सकते हैं क्योंकि इसका मतलब है कि एक या कुछ डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। पहली चीज जो आपको करनी है वह यह है कि समस्या से पहले आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन क्या हैं। एक बार जब आपके पास पहले से ही कोई संदेह है, तो इसके कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें, फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या इसके लिए कोई उपलब्ध अपडेट है और अंत में, यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो इसे अनइंस्टॉल करें।

गैलेक्सी S8 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
4. संग्रहण टैप करें।
5. कैश साफ़ करें।
6. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

अपने गैलेक्सी S8 पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स को कैसे अपडेट करें

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. Play Store पर टैप करें।
3. मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू> सेटिंग्स पर टैप करें और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
4. निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
   1. अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
   2. किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।

अपने गैलेक्सी S8 से एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कैसे करें

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
4. वांछित आवेदन पर टैप करें।
5. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
6. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

चरण 4: कैमरा रीसेट करें

अब उस ऐप के बाद जाने का समय है जो विशेष रूप से त्रुटि संदेश में उल्लिखित है। यह इस संभावना को खारिज करने के लिए है कि समस्या केवल ऐप तक ही सीमित है। ऐसा करने पर आपकी कोई भी तस्वीर और वीडियो डिलीट नहीं होगी:

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
3. डिफ़ॉल्ट सूची में कैमरा टैप करें या 3-डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
4. संग्रहण टैप करें।
5. कैश साफ़ करें।
6. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

चरण 5: सभी सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए

पिछले चरणों को करने के बाद और समस्या या त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है, तो यह समय है कि आप सभी सिस्टम कैश को हटाने की कोशिश करें ताकि उन सभी को नए के साथ बदल दिया जाए क्योंकि उनमें से कुछ भ्रष्ट या अप्रचलित हो गए होंगे। इस प्रक्रिया को करने पर आपकी कोई भी फ़ाइल और डेटा नहीं हटाया जाएगा, इसलिए यह सुरक्षित है:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि इसके बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

चरण 6: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें

यह आखिरी प्रक्रिया है जिसे आपको अपने दम पर समस्या को ठीक करने के लिए बोली लगाने की आवश्यकता है। यदि त्रुटि फर्मवेयर मुद्दे को ट्रिगर करती है, तो एक रीसेट इसे ठीक करने में सक्षम होगा। हालाँकि, आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना चाहिए क्योंकि वे विशेष रूप से आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत किए जाएंगे।बैकअप के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) या अपने फ़ोन के एंटी-थेफ्ट फ़ीचर को डिसेबल कर दें और फिर इसे रिसेट करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

गैलेक्सी S8 पर FRP को कैसे निष्क्रिय करें

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
3. खाते टैप करें।
4. Google पर टैप करें।
5. यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
6. 3 डॉट आइकन टैप करें।
7. निकालें खाता टैप करें।
8. REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।

रिकवरी मोड द्वारा अपने गैलेक्सी S8 को कैसे रीसेट करें

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

सेटिंग्स मेनू से अपना गैलेक्सी S8 कैसे रीसेट करें

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
3. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
4. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
6. सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
7. टैप रीसेट करें।
8. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
9. जारी रखें टैप करें।
10. सभी हटाएँ टैप करें।

चरण 7: फोन को स्टोर में वापस लाएं

यदि उपरोक्त सभी प्रक्रियाएं समस्या को ठीक करने में विफल रहीं, तो आपको इसे उस स्टोर पर वापस लाना चाहिए जहां आपने इसे खरीदा था और इसे बदल दिया है। या, आप इसे सैमसंग को वापस भेज सकते हैं और इसके तकनीशियन को आपके लिए इसकी जांच करने दें। हालाँकि, उम्मीद करें कि आपका फोन वापस आने में कुछ सप्ताह लगेंगे।

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