विषय
- समस्या 1: Google पिक्सेल "आपका डिवाइस भ्रष्ट है। इस पर भरोसा नहीं किया जा सकता है और यह ठीक से काम नहीं कर सकता है। ” बूट करते समय त्रुटि
- समस्या 3: पुनरारंभ करते समय Google Pixel का झनझनाहट
- समस्या 4: टेक्सास होल्डम पोकर प्रो ऐप के साथ Google पिक्सेल एक्सेल फ्रीजिंग समस्या
इस सप्ताह के हमारे नवीनतम #GooglePixel लेख में आपका स्वागत है। इस एक में, हम कुछ Android या ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्याओं को दूर करने की कोशिश करते हैं जो पिछले कुछ दिनों से हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा बताई गई थीं। उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: Google पिक्सेल "आपका डिवाइस भ्रष्ट है। इस पर भरोसा नहीं किया जा सकता है और यह ठीक से काम नहीं कर सकता है। ” बूट करते समय त्रुटि
मेरा Google पिक्सेल चालू नहीं है। यह सुरक्षा चेतावनी देता है "डिवाइस दूषित है। यह ठीक से काम नहीं करता है ”फिर यह बंद हो जाता है। यह न तो रिकवरी मूड में है और न ही सुरक्षित मूड में। मैं OEM को लॉक करने में सक्षम करना भूल गया हूं ताकि बूटलॉकर अनलॉक न हो सके। मुझे क्या करना चाहिए? यह एक वेरिएंट वेरिएंट है। - अज़ीमेक ३५
उपाय: हाय अज़ीमक 35। यदि आपको यह त्रुटि हो रही है, "आपका डिवाइस दूषित है। इस पर भरोसा नहीं किया जा सकता है और यह ठीक से काम नहीं कर सकता है। " इसका मतलब है कि डिवाइस ने ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एक समस्या का पता लगाया है जो आपके डेटा या नुकसान से समझौता कर सकता है। अपने पिक्सेल फोन को पुनः आरंभ करते समय, सिस्टम यह सुनिश्चित करने के लिए एक त्वरित स्व-जाँच करता है कि एंड्रॉइड दूषित नहीं है और सामान्य सुरक्षा सुविधाओं को लागू किया जाना चाहिए। यदि यह स्व-जाँच प्रक्रिया ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए कुछ अनौपचारिक संशोधनों का पता लगाती है, या यदि यह दूषित है, तो आपको सबसे अधिक संभावना संदेश प्राप्त होगी।
अब, चूँकि हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं और आपकी समस्या का विवरण अधिक व्यावहारिक जानकारी नहीं देता है, इसलिए हमारा प्रश्न आपके डिवाइस के आधिकारिक सॉफ़्टवेयर को जानबूझकर संशोधित करने से है। यदि आपने किया है, तो आप बस संदेश को अनदेखा कर सकते हैं और दबाकर डिवाइस को चालू करना जारी रख सकते हैं शक्ति एक बार बटन। हम मानते हैं कि आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं (क्योंकि आपने पहली बार आधिकारिक सॉफ़्टवेयर से छेड़छाड़ की है) इसलिए अपने जोखिम पर डिवाइस का उपयोग करें।
हालाँकि, यदि आपने कभी जानबूझकर Android के साथ छेड़छाड़ नहीं की है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन का उपयोग करने से बचें। किसी व्यक्ति ने डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को बदल दिया होगा, इसलिए आपको उस व्यक्ति को स्टॉक में सब कुछ बदल देना चाहिए यदि आप अपने फोन का उपयोग करने में सहज नहीं हैं। इससे पहले कि आप उस व्यक्ति को अपने डिवाइस पर फ़ैक्टरी छवि को वापस करने दें, अपने Google ड्राइव में महत्वपूर्ण हर चीज़ का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
यदि आपने कभी अपने फ़ोन के सॉफ़्टवेयर के साथ जानबूझकर कभी छेड़छाड़ नहीं की है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप निर्माता को फोन लौटा दें, ताकि वे फर्मवेयर को स्टॉक में वापस कर सकें। क्या आप खुद को चमकती करना चाहते हैं, पहले कुछ शोध करना सुनिश्चित करें। आप इसे कैसे करें, इसके बारे में इंटरनेट पर बहुत सारे गाइड पा सकते हैं।
समस्या 2: Google Pixel बूटलूप में अटक गया
नमस्ते। मैंने लगभग 2 महीने पहले लंदन में Google पिक्सेल खरीदा था। अब मैं ऑस्ट्रेलिया में रह रहा हूं और इसने होम स्क्रीन पर बुलबुले को पार नहीं किया। मैंने एक हार्ड रीसेट और इस पृष्ठ पर सूचीबद्ध सभी अन्य प्रक्रियाओं को करने की कोशिश की, लेकिन कोई सफलता नहीं मिली। क्या आप कृपया अगले चरणों की सलाह दे सकते हैं? जैसा कि मुझे यकीन है कि आप समझ रहे हैं, मुझे अपने फोन की आवश्यकता है, यह मुख्य तरीका है जिसे मैं विदेश में रहते हुए अपने परिवार के साथ संपर्क में रखता हूं। इस निश्चित और ASAP को बदलने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? - स्टेफनी
उपाय: हाय स्टेफनी। फ़ोन निर्माता से संपर्क करने और फ़ोन को अंदर भेजने के अलावा, इस समस्या का सबसे अच्छा और एकमात्र प्रभावी समाधान फ़ैक्टरी रीसेट है। इसका मतलब है कि डिवाइस को साफ करना और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके, अच्छी तरह से, कारखाने की स्थिति में वापस करना।
पहले सुरक्षित मोड में अपने पिक्सेल को बूट करने का प्रयास करें
इससे पहले कि आप उस कठोर समाधान को करते हैं, हम सुझाव देते हैं कि आप पहले सुरक्षित मोड में फोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट होता है, तो इसका मतलब है कि समस्या का कारण संभवतः सॉफ़्टवेयर- या ऐप-संबंधित है, जिसे आपको अपने अंत में ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को दबाकर और बंद करके बंद करें शक्ति बटन।
- एक बार हैंडसेट विकल्प दिखाई देने पर, टैप करें बिजली बंद और डिवाइस के पूरी तरह से बंद होने की प्रतीक्षा करें।
- फिर, दबाकर रखें शक्ति Google लोगो प्रकट होने तक बटन। बिजली कुंजी जारी करें।
- स्क्रीन पर अभी भी Google लोगो के साथ, दबाएं और दबाए रखें आवाज निचे बटन।
- धरना जारी है आवाज निचे बटन तकसुरक्षित मोड“अनलॉक स्क्रीन के निचले-बाएँ में दिखाई देता है फिर रिलीज़ होता है। इसमें तीस सेकंड का समय लग सकता है।
याद रखें, यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट होता है, तो आपको यह भी देखना होगा कि फ़ोन ठीक से काम करता है या नहीं। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम कर देता है ताकि आप उनका उपयोग करने में सक्षम न हों। सामान्य मोड पर लौटने के लिए, बस फ़ोन को पुनरारंभ करें।
फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछें
यदि फोन बिल्कुल भी सुरक्षित मोड में नहीं है, तो यह वह समय है जब आपको फ़ैक्टरी रीसेट के साथ जारी रखना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- यदि आपका उपकरण चालू है, तो इसे बंद कर दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। वॉल्यूम कम करते समय, दबाकर रखें
- फोन चालू होने तक पावर बटन। आप "प्रारंभ" शब्द को इसके चारों ओर एक तीर से देखेंगे।
- "रिकवरी मोड" को हाइलाइट करने तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- रिकवरी मोड शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। आपको विस्मयबोधक चिह्न के साथ एंड्रॉइड रोबोट की एक छवि दिखाई देगी (आप "नहीं कमांड" भी देख सकते हैं)।
- पावर बटन को दबाकर रखें। पावर पकड़ते समय, वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं। इसके बाद पावर बटन जारी करें।
- यदि "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करें" हाइलाइट नहीं किया गया है, तब तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि आप "हां" (या "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें") को उजागर न करें। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, "रिबूट सिस्टम अब" चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब आप कर लें, तो अपना डेटा पुनर्स्थापित करें।
समस्या 3: पुनरारंभ करते समय Google Pixel का झनझनाहट
मेरे पास काफी नया पिक्सेल फोन है। ओरेओ अपग्रेड के बाद, इसने एक या दो बार "पॉवर ऑन" चाइम बनाया, लेकिन अब इसने चाइम को पावर अप में छोड़ दिया है। मैंने टेक कोच को बुलाया है और वे कुछ भी नहीं जानते हैं। फोन ठीक काम करता है, इसलिए यह शायद नए ओरियो अपग्रेड में एक विस्तार है। मैंने "सेटिंग" के तहत सभी ध्वनि सेटिंग्स की जाँच की है, लेकिन वहां कुछ भी नहीं मिल सकता है। कोई विचार? - टॉम फॉरेस्ट
उपाय: नमस्ते टॉम। अच्छी बात है कि आप इस लापता झंकार को ले आए। हमने यह भी देखा कि हमारा अपना पिक्सेल अब रीस्टार्ट करने पर या उसे बंद करने के बाद लोड करने पर या तो चाइम नहीं करता है। एंड्रॉइड लगातार विकसित होता है और विशेषताएं किसी कारण से आती हैं और जाती हैं, Google ने जानबूझकर इसे हटा दिया हो सकता है। जो भी कारण हो, हम कभी नहीं जान सकते।
समस्या 4: टेक्सास होल्डम पोकर प्रो ऐप के साथ Google पिक्सेल एक्सेल फ्रीजिंग समस्या
मूल समस्या: मैं सिर्फ पिक्सेल एक्स्ट्रा लार्ज खरीदता हूं जिसे मैं एक मुद्दे के बिना Geax Texas Holdem पोकर ऐप्स खेल रहा था। दो हफ्ते बाद Pixel XL ने मुझ पर नए Oreo के सिस्टम अपडेट को मजबूर कर दिया, जिसके कारण सभी गेम फंक्शंस इतनी बुरी तरह से लटक गए कि मैं खेलने के वर्षों के बाद उनका उपयोग नहीं कर सकता। आप क्या सोचते हैं और मैं क्या कर सकता हूं? मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट किया है जिससे कोई मदद नहीं मिली। मैंने Google से संपर्क किया है जो उन डिबगिंग रिपोर्टों को चाहता है जो मैंने भेजी हैं और मेरा वाहक उन ग्लिच के साथ आया था जो उन्होंने कहा था कि वे दूरस्थ निदान परीक्षण कर रहे हैं। मेरा घर वाईफाई सही ढंग से काम कर रहा है और बहुत तेज गति से सेट है। कृपया कोई इस पर कोई विश्वसनीय ज्ञान प्रदान कर सकता है? बहुत धन्यवाद। - ला
जाँच करना: मैंने पहले वाला एक प्रश्न यहां छोड़ दिया, जिसका उत्तर अभी भी समीक्षा के लिए है। Google के मालिकों के साथ कई अन्य समस्याओं के साथ ओरेओ अपडेट के नए ज़बरदस्त सिस्टम में होने वाली फांसी / पिछड़ने के बारे में है। मैं साझा करूँगा कि Google ने किस तरह मदद की पेशकश की: वे मेरा फोन वापस चाहते हैं (मुझे फोन छोड़कर) और फिर वे मुझे मेरे वारंटी के तहत एक और refurbished भेज देंगे एक कीमत के लिए! मैंने अभी 3 हफ्ते पहले यह फ़ोन खरीदा था! Google को अपने अरबों के साथ परवाह नहीं है अगर उपभोक्ताओं को वे जो भी भुगतान करते हैं, वह मिलता है और मैंने इन Goliath निगमों के साथ जनता के लिए रेटेड कबाड़ में बेच दिया है। डेविड और उसके गुलेल को लाने का समय आ गया है तो इस लड़की का सवाल है कि डेविड की भूमिका कौन लेना चाहता है? मुझे आश्चर्य है कि अगर जुकरबर्ग जानते हैं या यह भी ध्यान रखेंगे कि उनके ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार किया जाता है? नाह! - ला
उपाय: हाय ला। Google फ्लैगशिप फोन होने के नाते, पिक्सेल और पिक्सेल एक्स्ट्रा लार्ज उपकरणों को सामान्य रूप से नवीनतम एंड्रॉइड अपडेट प्राप्त होते हैं, जो काफी अच्छा है। हालांकि, इसका मतलब यह भी है कि पिक्सेल डिवाइस समस्याओं का अनुभव करने वाले पहले व्यक्ति हैं, कुछ ऐप के साथ कोई असंगति समस्या होनी चाहिए। हमें लगता है कि अभी यही हो रहा है।
जबकि Google डेवलपर अपने नए एंड्रॉइड उत्पादों में जितना संभव हो सके बग को कम करने का प्रयास करते हैं, वे हमारे रोजमर्रा के जीवन में सूरज की तरह स्थिर हैं। एंड्रॉइड वातावरण में लाखों चर हैं और हर मुद्दे का अनुमान नहीं लगाया जा सकता है। यह संभव है कि नए Android Oreo अपडेट ने उन ऐप्स को गड़बड़ कर दिया हो जिनसे आप परेशान हैं। लेकिन एक ही नस में, यह भी संभव है कि विपरीत सच है - कि यह एक ऐप का मुद्दा है और ऐप डेवलपर्स खुद एक असंगत संस्करण जारी कर सकते हैं।
चूंकि आपने Google से पहले ही संपर्क कर लिया है, इसलिए हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप एप्लिकेशन डेवलपर्स को समस्या के बारे में भी बताएं। एंड्रॉइड कोडिंग समस्या के कारण सभी ऐप-संबंधी समस्याएं नहीं होती हैं। एक ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह, ऐप भी कोड से बने होते हैं, जिन्हें ऐप डेवलपर समय-समय पर गड़बड़ कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या उन्होंने अन्य पिक्सेल उपयोगकर्ताओं से आपके अनुभव के बारे में सुना है, उनसे प्रत्यक्ष सहायता माँगना सुनिश्चित करें।
