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हमारे पास हाल ही में पाठक हैं जिन्होंने हमसे संपर्क किया क्योंकि उनकी सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 इकाइयों की कथित तौर पर बिना किसी स्पष्ट कारण के मृत्यु हो गई और अनुत्तरदायी बन गए, जिसका अर्थ है कि वे अब उन्हें वापस सत्ता नहीं दे सकते। यदि आप ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) से परिचित हैं, तो यह मुद्दा इस तरह की समस्या का एक और संस्करण है। यह सिर्फ एंट्री- और मिड-रेंज डिवाइस के लिए ही नहीं बल्कि हाई-एंड फोन में भी होता है।
हम वास्तव में अतीत में काफी समान मुद्दों का सामना कर चुके हैं और हम जानते हैं कि यह समस्या इसकी रिपोर्ट की तुलना में अधिक बार होती है। बात यह है, यह वास्तव में एक गंभीर समस्या नहीं है, खासकर अगर यह किसी भी स्पष्ट कारण के बिना हुआ जैसा कि ऐसा क्यों हुआ। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपके साथ इस तरह की समस्या के समाधान में उपयोग किए जाने वाले कुछ प्रभावी समाधानों को साझा करूंगा। पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जो मर गया और वापस चालू नहीं हुआ?
यह मानते हुए कि आपके गैलेक्सी नोट 8 में भौतिक और / या तरल क्षति के कोई संकेत नहीं हैं, तो यह समस्या सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर समस्या हो सकती है। ऐसे मामले में, हमेशा कुछ चीजें हैं जो आप इसे जीवन में लाने की कोशिश कर सकते हैं। उस ने कहा, यहाँ आप इसके बारे में क्या करना चाहिए:
जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
यदि आप तथाकथित फर्मवेयर क्रैश से परिचित हैं, तो ठीक है, यह आपके नोट 8 के मामले में हो सकता है। हमेशा एक ऐसा समय आएगा, जिसमें आपके डिवाइस का फर्मवेयर क्रैश हो जाएगा और इसे अनुत्तरदायी छोड़ देगा। फर्मवेयर के क्रैश होने के कई कारण हैं और यह एक बहुत ही गंभीर हार्डवेयर समस्या की तरह लग सकता है क्योंकि यह आपके फोन को अनुत्तरदायी बना देता है, अधिकांश समय यह एक छोटी सी समस्या है और इसे ठीक करने के लिए फोर्स रिबूट पर्याप्त हो सकता है। जबरन रिबूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
आपका डिवाइस वैसे ही रीबूट होगा जैसा कि सामान्य रूप से होता है लेकिन यह रीफ़्रेश हो जाएगा और इसके सभी ऐप और सेवाएं पुनः लोड हो जाएंगी। यदि यह काम नहीं करता है, तो यह प्रयास करें ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और जाने न दें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह केवल पहले समाधान के रूप में ही है कि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि वॉल्यूम डाउन बटन दबाया और पावर कुंजी से पहले आयोजित किया जाए क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं मिलेगा। यदि आपका गैलेक्सी नोट 8 इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो फिर अगले समाधान पर जाएं।
अपने फोन को चार्ज करें और जबरन रिबूट करें
यह संभव है कि आपका नोट 8 रस से बाहर चला गया और एक बैटरी के खराब होने के बावजूद वास्तव में कोई समस्या नहीं है, ऐसे उदाहरण हैं कि इसके परिणामस्वरूप फर्मवेयर क्रैश हो जाएगा क्योंकि कुछ हार्डवेयर घटक और सेवाएं ठीक से बंद नहीं हो सकती हैं।यदि ऐसा मामला है, तो आप पहले से ही कुछ मुद्दों से निपटेंगे जो दोनों एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस के रूप में होते हैं। सुनिश्चित करें कि रिबूट फ़र्मवेयर क्रैश को ठीक कर देगा, लेकिन आपका फ़ोन अभी भी प्रतिक्रिया नहीं कर रहा है क्योंकि इसमें पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं है और सिस्टम क्रैश हो जाने के बाद, यह अपने चार्जर से कनेक्ट होने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको यहाँ क्या करना है:
- मूल चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें और सुनिश्चित करें कि चार्जर स्वयं काम करता है।
- अपने फोन के साथ आए केबल का उपयोग करके, इसे अपने चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन अपने चार्जर से प्रतिक्रिया करता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए इससे जुड़ा हुआ छोड़ दें।
- अब, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और जाने न दें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
ऐसा करने के बाद और आपका गैलेक्सी नोट 8 अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे दुकान पर लाने का समय आ गया है ताकि एक तकनीशियन आपकी जांच कर सके।
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