#Samsung #Galaxy # J3 बाजार में उपलब्ध बजट अनुकूल एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक है जो अच्छा प्रदर्शन करता है और अधिकांश बुनियादी सुविधाएं प्रदान करता है जो उपभोक्ता मोबाइल डिवाइस पर चाहता है। इस फोन के 2017 संस्करण में 5 इंच का एचडी डिस्प्ले है और इसमें 2GB रैम के साथ संयुक्त क्वाड कोर प्रोसेसर का उपयोग किया गया है जो कि एक सुचारू वीडियो अनुभव प्रदान करने में सक्षम है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 3 को एलटीई नेटवर्क समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से नहीं जोड़ेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J3 LTE नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है

मुसीबत:हैलो, मैंने अमेरिका में लगभग 6 महीने पहले एक सैमसंग गैलेक्सी जे 3 खरीदा था। इसने पूरी तरह से LTE के साथ काम किया। अब मैं जर्मनी में हूं, इसलिए मैंने स्थायी रूप से टी मोबाइल लॉक को अनलॉक किया। फिर मैंने एक अन्य नेटवर्क ऑपरेटर से एक नया सिम कार्ड डाला। उस पल के बाद से मैं बस ई या जी गति के साथ मोबाइल डेटा से जुड़ सकता हूं, कोई 3 जी या एलटीई नहीं। मैंने एक आईफोन में नए सिम कार्ड की कोशिश की और यह उसी स्थान पर 3 जी के साथ पूरी तरह से काम करता है जो मैं हूं। मैंने अपने फोन में किसी अन्य व्यक्ति से एक और सिम कार्ड लेने की कोशिश की, और वही समस्या दिखाई दी। इसलिए मुझे लगता है कि सिम कार्ड ठीक है, यह फोन के साथ कुछ होना चाहिए। मैंने पहले ही APN´s की जाँच कर ली, मैंने फोन को पूरी तरह से रिबूट कर दिया, कुछ भी मदद नहीं करता। मैंने पहले ही सैमसंग, टी मोबाइल और नए नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क किया, लेकिन उनमें से किसी ने भी इस मुद्दे को ठीक करने में मेरी मदद नहीं की। मुझे उम्मीद है कि आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं। आपको बहुत - बहुत धन्यवाद!

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद सुनिश्चित करें कि फोन में सही APN सेटिंग है। अपने वर्तमान वाहक के साथ जांचें कि एपीएन आपके फोन का उपयोग किस सेटिंग्स को करना चाहिए।

फैक्टरी रीसेट के बाद J3 मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग नहीं कर सकता

मुसीबत:नमस्ते, मुझे दूसरे दिन विदेशों से एक सैमसंग J3 उपहार मिला और मैं इसके साथ एक छोटी सी समस्या रखता हूं। ऐप्स में कुछ भी गलत नहीं है, सिस्टम अच्छा है, वाई-फाई बहुत अच्छी तरह से काम करता है, मुझे लगता है कि सब कुछ अच्छा है लेकिन एक बात है? जब मैंने इसे प्राप्त किया तो मैंने अपना फोन रीसेट कर दिया और समस्या यह है कि नेटवर्क सेवा काम नहीं करती है? मैं "कॉन्फ़िगर सेवा" कार्य करता रहता हूं, लेकिन यह 'आंतरिक त्रुटि (12)' कहता रहता है, इसने मुझे अपने डिवाइस को नेटवर्क में पंजीकृत नहीं करने दिया। मैंने उन सभी APN को भर दिया, जिनके लिए मेरे सिम कार्ड की आवश्यकता थी, लेकिन फिर भी यह मेरी समस्या का समाधान नहीं करता था, मैं अभी भी इसके कारण मोबाइल डेटा का उपयोग नहीं कर सकता। क्या मुझे सैमसंग सेवा केंद्र या कुछ और लेने की आवश्यकता है? कृपया मुझे बताओ।

उपाय: आपको अभी जो करना चाहिए वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपके फोन में सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है। अपने फोन को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें ताकि फोन सही वाहक सेटिंग्स डाउनलोड कर सके।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने वाहक के साथ सही APN सेटिंग्स पर दोहरी जांच करनी चाहिए, जिन्हें डिवाइस पर गलत सेटिंग के रूप में उपयोग करने की आवश्यकता होती है, जो आमतौर पर इस विशेष समस्या का कारण होगा।

J3 मोबाइल हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:हैलो, मेरी समस्या सुनने के लिए धन्यवाद। मैं ग्रीस से हूं और पिछली रात से वाई-फाई और मोबाइल हॉटस्पॉट के साथ एक मुद्दा है। मैं अपने PlayStation को इंटरनेट देने के लिए हॉटस्पॉट के साथ मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहा हूं। कल रात से मोबाइल हॉटस्पॉट फ़ंक्शन और वाई-फाई काम नहीं करता है। मैं हॉटस्पॉट या वाई-फाई पर स्विच करने के लिए बटन दबाता हूं और कुछ भी नहीं होता है। मैंने सेटिंग्स से फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की, कुछ भी नहीं। मैं अभी भी कुछ भी नहीं वसूली से कैश मिटा दिया। मैं हताश हूँ .. pls मेरी मदद करो। अग्रिम में धन्यवाद!!

उपाय: पहली चीज जो आपको अभी करने की आवश्यकता है वह यह जांचने के लिए है कि क्या आपका फोन अपने मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करने में सक्षम है। वाई-फाई स्विच बंद करें फिर मोबाइल डेटा स्विच चालू करें। जांचें कि YouTube वीडियो खोलकर फ़ोन ऑनलाइन जा सकता है या नहीं। अगर फोन ऑनलाइन जा सकता है तो उसे अपने मोबाइल हॉटस्पॉट फीचर को सक्रिय करने में सक्षम होना चाहिए। हालांकि, अगर फोन ऑनलाइन नहीं जा सकता है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।

J3 मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं हो सकता

मुसीबत:मैंने अभी एक सैमसंग J3 खरीदा है। मैंने स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने पुराने फोन से अपना डेटा स्थानांतरित किया। मेरे डेटा को छोड़कर सब कुछ काम करता है। फोन "अनलॉक" किया गया था, मैंने एटीएंडटी से अपने सिम कार्ड में डाल दिया, यह डेटा तक नहीं पहुंचा। जब मैं ऊपर से मेनू को नीचे खींचता हूं, तो यह कहता है “RilNotifier मोबाइल डेटा कनेक्शन त्रुटि। वायरलेस डेटा कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ। यह सिस्टम अपडेट, सक्रियण पूर्ण नहीं होने की स्थिति में भी कहता है, सक्रियण प्रक्रिया पुन: प्रयास करने का चयन करें। मैंने पीछे हटने की कोशिश की है और यह कोशिश करता रहता है लेकिन कनेक्ट नहीं होगा।

उपाय: यदि यह केवल मोबाइल डेटा है जो काम नहीं करता है, तो सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है। अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि फोन सही एटी एंड टी एपीएन सेटिंग्स का उपयोग कर रहा है जिसे हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।

• नाम: एटीटी फोन
• APN: फोन
• प्रॉक्सी: सेट नहीं है
• पोर्ट: सेट नहीं
• उपयोगकर्ता नाम: सेट नहीं
• पासवर्ड: सेट नहीं
• सर्वर: सेट नहीं
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS प्रॉक्सी :xy.mobile.att.net
• एमएमएस पोर्ट: 80
• एमसीसी: 310
• MNC: 410
• प्रमाणीकरण प्रकार: कोई नहीं
• APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, एमएमएस, सुपरल, हिपरी
• APN प्रोटोकॉल: IPv4
• वाहक: अनिर्दिष्ट